Отзывы о Мосавтошине

781 871 评论

Достоинства: Обратная связь на хорошем уровне (т.е. получал письма о том в какой стадии находится заказ).

Недостатки: Перезвонили не сразу, а через 2-а часа.

Комментарий: Снял одну звезду только за то, что не сразу перезвонили. Заказал в 12:25 перезвонили в 14-09. Для сравнения "колеса даром" заказал в 12:10 перезвонили в 12:15. Так получилось, что диски на "колеса даром" стоили дешевле, чем те же самые на "Мосавтошина". А шины на "Мосавтошина" дешевле чем на "Колеса даром". + на "Колеса даром" была бесплатная доставка по России. Однако, попал на крепеж для дисков (болты). Не было в коробках. Вывод: рекомендую сайт "Мосавтошина" буду заказывать еще.

Достоинства: Все четко и быстро.

Недостатки: В воскресенье не работает менеджер, обрабатывающий заказы в интернет магазине.
В шиномонтаже неприветливые ребята.

Комментарий: Твердая четверка. До пятерки не хватает клиентоориентированности сотрудникам и круглосуточной обработки заказов интернет магазина.

Достоинства: Цена и наличие шиномонтажа тут же на месте.

Недостатки: Московский офис сильно портит раьоту питерского отделения. Присылает питерским покупателям сведения об акциях, которые на Питер не рапространяются, и не предупреждают. Пишут, что шиномонтаж бесплатно на какие-то шины, а при покупке выяснилось, что это только в Москве. При том, что по телефону бесплатно полтверждали. К чести питерских ребят, они извинились, дали хорошую скидку, так что у меня теперь претензий нет. Хочу теперь 20% скидки за этот отзыв.

Комментарий: Ещё бы вывесу повесить, там не сразу понятно, что приехал по адресу.

Достоинства: Нормальный интернет-магазин.

Недостатки: Не отмечено.

Комментарий: Купил 5 колес. Доставили транспортной довольно быстро, резина свежая. Я до этого немного попарил им мозг на тему "мошенники они или нет" ибо ранее нарвался на интернет мошенников и соответственно "на 30-ку попал". :-) Прислали на мэйл фото как колеса грузят в ПЭКе. Смешно. Но молодцы ребята...с юмором. Не понимаю покупателей которые пытаются у call-девочек выяснять про резину и диски. Да откуда они знают? Там сотни видов. Разбирайтесь сами, читайте отзывы.

Достоинства: шины приехали

Недостатки: цена после оплаты изменилась в меньшую сторону, но никто и не подумал вернуть разницу.

Комментарий:

Достоинства: Приятная цены на шины и доставку в РБ

Недостатки: Долго. Шины староватые попались

Комментарий:

Достоинства: Цены, товар быстро оказывается у покупателя

Недостатки: Пока нет

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Являюсь клиентом с 2014 года. первый раз заказывал на газель 6 колес. Езжу до сих пор. Сейчас заказывал отцу на рено дастер 215 65 16 Dunlop. Все хорошо. Только гудят пока сильно. Всего заказывал три раза. Сейчас у нас в Северодвинске открылся филиал Мосавтошины. Очень удобно, не нужна доставка. Единственное хотелось бы по больше ассортимент. И для постоянных клиентов делали бы большее скидку.

Достоинства: Большой выбор ,быстрая доставка,товар хорошего качества

Недостатки: Все устраивает

Комментарий: Работу магазина оцениваю на 4+

Достоинства: на протяжении всего заказа информировали в какой стадии находиться груз

Недостатки:

Комментарий: Порадовало, что дата изготовления резины была свежая.

Достоинства: Доставка до транспортной компании как и обещали - на следующий день.
Заказанная резина в норме.

Недостатки: Номер отправки в транспортной компании (для отслеживания пути) сообщили через 2 дня после отправки (фактически в день доставки в мой город), хотя на сайте обозначено на следующий день после доставки в ТК. До менеджера было не дозвониться.

Комментарий: В общем нормальный магазин, без обмана, хотя мелкие недочёты есть.

Достоинства: Большой выбор резины в наличии, низкие цены, бывают интересные акции, хороший шиномонтаж.

Недостатки: По телефону не дают подробной информации, а также озвучивают цены, отличающиеся от указанных в мобильной версии сайта.

Комментарий: При выборе резины привлекла цена на сайте Мосавтошины на одну из моделей Goodyear. Кроме того, на неё распространялось несколько интересных акций. Как человек любопытный, прежде чем оформлять заказ, решила позвонить и уточнить некоторые моменты.
Девушка-менеджер подтвердила, что данная модель есть в наличии и назвала цену несколько выше от указанной на сайте. При моём R16 разница не такая уж большая, просто интересно было) Актуальнее скорее для бОльших диаметров. На мой вопрос, с чем связана разница, просто сказала оформлять заказ через интернет. По всем последующим вопросам (о дате производства, шиномонтаже, текущих акциях и т.д.) ответов не последовало, сказали ждать звонка от менеджера после оформления заказа. Смс о готовности заказа к самовывозу, несмотря на разгар сезона, пришло уже через несколько часов (а это, между прочим, около 9 часов вечера!), за что огромный плюс. Но сам менеджер так и не связался... Решила выяснять всё на месте.
На след. день в обед резину уже забрала, обо всех акциях (бесплатный шиномонтаж, расширенная Гудиеровская гарантия) пришось напоминать самой О:) Навязывать их мне никто явно не собирался )) Дату производства можно посмотреть на выдаче после оплаты. Чисто теоретически можно было это сделать и до оплаты, конечно, но было как-то неудобно уже. Начинало мучать ощущение собственной назойливости и вредности...(
Сама резина хорошая, шиномонтаж даже с учетом живой очереди быстрый, отбалансировали всё отлично. За это отдельное спасибо его сотрудникам! До этого раза 3-4 переобувалась в шиномонтаже при др.большом автомагазине, так вот там постоянно всплывали какие-то "малоприятности" (один раз треснул литой диск!, когда его кинули на мет.штырь...в др.раз отбалансировали так, что ехать почти невозможно и прочее).
В общем, магазин рекомендую с точки зрения выгоды, особенно любопытным и внимательным). А также всем советую предварительно посмотреть стоимость в мобильной версии сайта.

Достоинства: цены, оперативность реакции на заказ

Недостатки: неудобно забирать самовывозом

Комментарий: попросил переместить заказ на болотниковую, мне оттуда забирать было в два раза ближе - отказали, пришлось толкаться по пробкам до огородного. к самим шинам претензий нет - черные, круглые, ровные и за "недорого".

Достоинства: Заказ #362631 успешно выполнен!
Всё очень красиво и культурно. Приятное отношение сотрудников к клиенту.

Недостатки: Минимальные. Заминка на выдаче.

Комментарий: Забирал самовывозом. На выдаче искали оплаченные мной шины около часа. Хоть это было и в пиковый сезон, но час - это всё-таки крутовато. Если спешите куда-то, то приезжайте заранее. Приятно, что сотрудники сознательные. Извинились трижды и преподнесли презент в знак искренности извинений и в надежде на дальнейшие хорошие отношения и сотрудничество. Молодцы! Приду к вам снова!

Достоинства: Скидки и общий уровень цен, ассортимент, бесплатная доставка (в зависимости от заказа). Резина приехала нормальная, три покрышки в идеале, одна чуть кривая (грузик 90 грамм, но может это диск виноват). Брал Nokian Hakkapeliitta R2 255/45 R18 103R XL.

Недостатки: Девочки на телефоне.

Комментарий: Заказ не рекомендуется делать в выходные и даже в пятницу вечером. Обрабатывать такой заказ до понедельника никто не будет, хотя на звонки будут отвечать, но лучше бы не отвечали - всё равно никакой полезной информации эти ответы не несут. Если планируете доставку на выходные, делайте заказ в среду, максимум в четверг утром. Если хотите консультацию - то же самое, только в рабочие дни в рабочее время.

Достоинства: удобный мобильный банк и отзывы честные

Недостатки: фото не соотвестовала реальности,но быстро иправили ситуацию

Комментарий: буду еще два комплекта резины брать,цены ниже чем у конкурентов)

Достоинства: Заказ исполнен оперативно, при этом меня не доставали звонками и напоминаниями. Движение заказа отслеживал по электронке.

Недостатки: Все понравилось,недостатков не заметил.

Комментарий: Ассортимент на все кошельки.Колеса выкатили, осмотрел, заплатил, забрал. На все ушло 10 минут.

Достоинства: офис открылся в городе. Работает вежливые персонал, помогли с выбором.

Недостатки: не обнаружилось

Комментарий: Советую

Достоинства: Все оформили без задержек, грамотно и очень вежливо

Недостатки: Пришлось постоять в очереди на шиномонтаж ( только что открылся)

Комментарий: рекомендую!

Достоинства: Хороший магазин, самые низкие цены.

Недостатки: Единственный минус для меня это долгое ожидание доставки. Заказ был сделан в пятницу, а получить предложили аж в среду. В итоге ждать не стал и забрал самовывозом во вторник. И еще очень странно что никто не знает и не может узнать восколько заказ будет в пункте самовывоза, эту информацию получить вообще невозможно ни от кого. Возможно это все из-за перегруженности магазина в связи с сезоном покупки резины, но мне кажется что у такой серьезной компании не должно быть таких косяков с доставкой.

Комментарий: