Отзывы о Мосавтошине

781 849 条评论

Достоинства: Хорошая цена, соответствие товара, вежливые сотрудники

Недостатки: На сайте указано время работы до 21.00 а по факту до 19.00

Комментарий: Сделал заказ на сайте. Потом почитал отзывы и задумался что это было зря. По отзывам многих покупателей магазин работает плохо,
просят предоплату а после получения денег пропадают и менеджеры и колеса куда то. Скажу Вам что это вранье. Заказ сделал в воскресение, менеджер позвонил в понедельник утром, сказал что мои покрышки есть на складе и доставка до пункта самовывоза составит 3 дня. Поинтересовался у меня устраивает ли меня ждать такой срок? Я согласился. НИ КАКОЙ ПРЕДОПЛАТЫ С МЕНЯ НИКТО НЕ ТРЕБОВАЛ!!! В среду позвонили и сказали что можно забирать заказ. Остался всем доволен. Буду советовать знакомым. Скоро буду заказывать зимнюю резину.

Достоинства: Низкие цены, Большая информативность о товаре. Наличие пункта самовывоза в нашем городе. Приятное общение.

Недостатки: Почему то на сайте исчезают из корзины выбранные товары

Комментарий: Все отлично. Рекомендую. Буду заказывать еще.

Достоинства: Цена товара, удобство места самовывоза.

Недостатки: Платные пакеты, но обещали исправить.

Комментарий: Оформление покупки на сайте, общение по телефону, срок доставка на точку самовывоза, все было произведено качественно, общение на точке самовывоза с сотрудниками было не идеальным, но после покупки, служба качества обещала исправить данный вопрос.
Пакеты для шин - 25 рублей, обещали и данный недочет исправить и сделать бесплатными.
После покупки со мной связался сотрудник магазин и обещал исправить все недочеты. Поэтому магазин рекомендую, но ждем работы над ошибками.

Достоинства: Удобство поиска по сайту. Цена и наличие соответствуют информации. Огромный ассортимент выбора шин и дисков.

Недостатки: Мало точек по Москве. До Подольска не всегда удобно доехать. Только за это в категории вопроса "удобство самовывоза" 4 звёзды.

Комментарий: 5+

Достоинства: При самовывозе на Болотниковской, там же и переобулся. Что приятно - скидку 50% сделали на работы, тк у них же и приобрел резину.

Недостатки: Каких-то негативных моментов не выявлено

Комментарий: В целом все понравилось. Быстро и оперативно.

Достоинства: Заказал шины Bridgestone Ice Cruiser 7000 205/55 R16 91T . На сайте мосавтошины можно прочитать отзывы от владельцев разных шин. Выбрать было не сложно. Кстати со скидкой купил, экономия вполне нормальная с 4 покрышек.
Доставка на следующий день, шины в наличии на складе были.

Недостатки: -

Комментарий:

Достоинства: Удобное оформление на сайте. Оперативная связь с менеджером при подтверждении заказа (телефон, эл.почта, сайт). В пункте самовывоза, собственный шиномонтаж (мойка колёс, чехлы). Всё провели быстро и качественно.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Всё отлично! Через сутки после оформления заказа, машина уже на новых колёсах. Как и было написано на сайте, скидка на шины и бесплатный шиномонтаж в подарок.

Достоинства: Просторная и уютная клиентская зона (на огородном). Вежливое общение. Не людно, хотя может не сезон ещё :)

Недостатки: Несоответствие наличия товара на складе с сайтом.

Комментарий: Приехал за дисками, а их не оказалось, хотя оператор по телефону подтвердила наличие... Посмотрел другие диски - тоже нет на складе, хотя на сайте написано в наличии. Наведите порядок. Спасибо хоть резина была, не совсем в холостую скатался.

Достоинства: Быстро оформили заказ, оповещали обо всех изменениях. Самые низкие цены. Удобное расположение самовывоза (Огородный проезд 9АС1)

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Планирую, в дальнейшем, пользоваться услугами Мосавтошины

Достоинства: Все хорошо, вроде!)

Недостатки: Ничего плохо в моём случае не обнаружил.

А не понравилось что, за то, чтоб оставить старые покрышки почему-то надо платить около 200р за покрышку. Почему? - это же вторсырьё которое можно повторно использовать, наоборот мне должны платить немножко)

Комментарий: Заказ 775766.
Купил АТшку General Tire Grabber AT3 205/70 R15 96T. Тк модель летняя, а сезон на носу зимний, то МосАвтоШина оказалась единственным магазином, где я смог найти подобные покрышки со сроком поставки в 2 дня, а не 2 недели и тп как в остальных местах. Рассматривал так же Toyo Open Country HТ которые были ещё много где, но всё таки посчитал, что они лысоваты под мои хотения. Забирал самовывозом с Огородного проезда примчавшись за полчаса до закрытия. Боялся, что не успею, Однако, товар очень быстро отпустили и переобули тут же - всего в магазине провёл минут 25-30. Шиномонтаж у меня шёл бонусом к данной модели покрышек (в чеке было написано около 2200 за монтаж, тк типа кроссовер Subaru Forester SF 1999г.). Отличный шиномонтаж на несколько машиномест, так поздно народу вообще никого не было, сразу пять мастеров за 15-20 минут в конвеерном темпе очень хорошо и профессионально всё сделали! Спасибо им и всему магазину МосАвтоШина за такой удобный и качественный сервис!

Достоинства: Приемлемые цены.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал масло, на порядок было дешевле, чем у конкурентов. Приехал, забрал, без проблем, оплата картой.

Достоинства: не нашел

Недостатки: некомпетеностность, сервис, не клиентоориентированный магазин

Комментарий: Ранее обращался в данный магазин. При заказе с резиной не было никаких проблем, заказ выполнялся быстро, качественно, без нареканий, но после последнего обращения, приобретать резину в данном магазине больше не буду. Заказ оформлял в субботу, в понедельник подтвердили наличие и возможность его забрать в удобное для меня время (договорились на воскресенье). Приехав в пункт выдачи, оплатив товар и пройдя к его месту получения, я прождал час, после чего мне сказали что резины такой на складе нет, вернувшись к менеджеру получил ответ, что это странно и по базе она есть, после чего мне вернули деньги и сказали что в понедельник свяжутся. Никто не связался и я позвонил сам во вторник (сегодня), мне сказали что заказ закрыт, ранее мой заказ был снят с резерва, так как вышел срок ожидания и резину продали (изначально обговаривалось что товар меня дождется), я предложил сделать скидку, на что получил ответ: 500рублей. Магазин совершенно не клиентоориентирован, покупку отменил. Если важен сервис и качество рекомендую обратиться в другую компанию для приобретения резины.

Достоинства: Приемлемые цены,вежливые менеджеры.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал через сайт mosautoshina.ru ком-кт шин Nokian Hakka C2 185/75 R16C 104/102R на коммерческий автомобиль. Через день шины забрал из пункта самовывоза на Огородный проезд 9АС1 и дали скидку на шиномонтаж 15%

Достоинства: Искал одну покрышку ,позвонил сказали где есть сразу дали номер резерва ,приехал и забрал.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Купил комплект гудйеар ультрагрип айс 2, самовывозом с огородного. Был доволен, что покрышки новенькие, не лежалые. Поеду монтировать туда же бесплатно.

Недостатки: Немного грязные покрышки выдают, а укладывать в чехлы приходиться самому, надо учитывать одежду и тд.

Комментарий: в целом доволен, вежливые сотрудники.

Достоинства: Приемлемые цены,вежливые менеджеры.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал через сайт mosautoshina.ru ком-кт шин Nokian Hakkapeliitta C2 185/75 R16C 104/102R на коммерческий автомобиль. Через день шины забрал из пункта самовывоза на Огородный проезд 9АС1 и дали скидку на шиномонтаж 15%

Достоинства: ассортимент, цены, транспортная доступность

Недостатки: сразу нет возможности узнать дату выпуска шин- я хотел купить комплект летних колес 275/45/20, шины стоят 50+килорублей , при этом в конце сентября 18 года, когда до зимы и след сезона остается пару мес, к продаже предлагаются покрышки выпуска 16года и февраля 17, то есть из разных партий производства, пару лет отвалявшиеся на складе где-то- мне кажется за такие деньги некорректно такое продавать

Комментарий: жаль что торгуют залежалым товаром, мне было бы удобно купить у них

Достоинства: приняли заказ...через 10 минут прислали на почту,что заказ ожидается,через 2 часа прислали ,что заказ готов к самовывозу!могли бы и доставить бесплатно( попал под часто проводимую акцию, покупал Yokohama)так как живу рядом ,забрал все сам!!кстати ...вместо бесплатной доставки выбрал ,бесплатный шиномонтаж!!!по чеку в любое время после записи -приезжайте так сказали..проверим попозже,как будет -дополним!если кто умеет считать ,это минус 4-5 тысяч от стоимости шин у меня 18 радиус!!!

Недостатки: пакеты дали бы уже без денег))),хотя это скорее уже придирка,после вышеперечисленных бонусов 100 рублей ничего не решает!!

Комментарий: Нормальный магазин....всем советую и рекомендую!Возможно что то и бывает трудности как у всех ,но это скорее человеческий фактор ,а не политика магазина!Всем удачи....

Достоинства: Хорошо налажена работа с покупателем.Быстро реагируют на все вопросы,запросы и тд.

Недостатки: Заказывал шины без шипов,а прислали с шипами,поэтому при заказе обратите внимание менеджеров на наличие заказываемых шин на складе.

Комментарий: В целом,-магазин не плохой и с доступными ценами.

Достоинства: Нормальные цены, хороший ассортимент, быстрое обслуживание, удобная форма расчета.

Недостатки: На въезде к пункту самовывоза на Нахимовском народ паркуется как в чистом поле, ни себе ни людям. Нужно регулировать.

Комментарий: В целом все отлично.