Отзывы о Мосавтошине

790 798 条评论

Отвратительный сервис. Шины были на хранении в салоне. Позвонили за 2 недели записались на шиномонтаж. «Профессиональный» сотрудник кол центра заверил, что шины будут на месте. В итоге приезжаем к назначенному времени, а шины не привезли. Пришлось ехать за ними на другой конец города. Зря потраченное время и нервы. Научитесь работать или хотя бы предупреждать своих клиентов о том, что вы не можете выполнить свои обязательства в срок.

Самый ужасный сервис. Тянули время с доставкой более 20 дней, а затем отменили заказ прям перед заморозками. Друг столкнулся с такой же проблемой! Больше ни ногой к ним!
Менеджер просто номинально отписывается и не выполняет свою работу: не предлагает альтернативу и не проводит работу по сохранению лояльности клиентов!
По номеру телефону хамят.

Это самый худший сервис!
Друг столкнулся с той же проблемой в этом сервисе, и тоже остался без шин

Заказывал на доставку диски + зим. шины.
В шиномонтаже при балансировке наклеили по 10-15 грузиков хотя все новое!!!
Монтировщик первый раз с таким столкнулся. В общем колеса менял часа 1.5-2

Однозначно не рекомендую, заказал покрышки, везут уже больше 20 дней, так и доставка переносится, доставка осуществляется в будние дни с 9-18:00 в этом интервале курьер позвонит вам когда вы на работе и скажет что через час он подъедет, попросил доствку после 15:00, мне отказали , по поводу цент, покрышки которые заказал, есть интернет магазин, с названием бренда, цена там дешевле и в наличии огромное количество. Если ничего не решится буду отмену заказа делать

Долгая доставка.

Шины привезли быстро. Первым критерием для покупки - это шиномонтаж с хорошей скидкой, но когда я забирал заказ предложили запись через две недели. Неужели нельзя забронировать место для покупателей. По их мнению в течении пяти дней нужно приехать забрать товар, а потом снова с этими шинами приехать через две недели. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все сразу онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду!

Отличное место с самыми приятными ценами. Большой выбор. Заказал, привезли на склад. Есть шиномонтаж с живой очередью, работает довольно быстро. Рекомендую, покупайте здесь.

Выбор очень хороший, удобная доставка есть. Подсказали по делу, что лучше взять и т.д. Еще и по ценам сразу понятно, из наличия тоже много всего. Если что есть гарантия на покупку - так что вообще на 100% доверяю магазину

Покупаю здесь шины уже не первый раз.Забираю сам.Все быстро и качественно.Очень большой выбор.Единственное,сделал заказ и обещали привезти завтра.Но ни завтра,ни через 4 дня его не привезли.В поддержку позвонил,с азали "ждите".В итоге заказ пришел через неделю.Вот это разочаровало.

Меня все устроило. Заказал покрышки для легковушки. Уточнил по дате производства и месту изготовления. Все оперативно привезли. На месте быстро оплатил и все выдали. Была очередь из покупателей. Сервис на хорошем уровне. В данном пункте выдачи не хватает расширенной парковки. Места маловато для авто, но рабочие проводили какие-то работы по установке бордюрного камня и т.д. Возможно в будущем расширят парковку.
Все понравилось, рекомендую.

Не большой выбор, долгая доставка

Плюсы: очень годный сайт в плане информации, отзывов, описания, цены адекватные, хоть и меняются каждый день. Шинный калькулятор вообще супер.

Минусы: процесс заказа. Выбор способа оплаты на сайте "Наличкой (Для покупателей из регионов, где есть магазины Мосавтошина)", а для Москвы при получении курьером - нельзя? "Яндекс Пэй (Картой любого банка)" и "Оплата онлайн (Оплата заказа картами Visa и MasterCard в режиме онлайн)" - в чем разница? как оплатить картой курьеру при получении офлайн? По телефону о наличии и сроках доставки сказать не могут, сначала оформите заказ. Ладно, создал, пока ждал менеджера решил прицепить карту для оплаты (на сайте указано, что деньги спишутся при согласовании заказа с менеджером). Подумал что ничего не теряю. Но зря, деньги списались сразу же. Менеджер сообщил, что доставка только через неделю, самовывоз в Мск тоже только через несколько дней, хотя резина якобы в наличии. Отказался. Статус заказа на сайте еще долго не менялся, в итоге отменил его сам. Деньги теперь будут возвращаться 3-30 дней, ну супер.

Резину привезли, резина нормальная. Сервис страдает. Обещенного бесплатного шиномонтажа не было, даже и не предложили, а самому записать не возможно, запись на неделю вперёд, при этом срок хранения 5 дней. В кассе электронная очередь, то всех по порядку вызывали, потом когда пришла моя очередь, вызвали 4 человек которые пришли после меня. Резина новая, хорошая, но где ее кидали и швыряли не известно, вся грязная и в пыли. В обще впечатления так себе.

Делал три онлайн заказа с оплатой, срок подвоза к месту самовывоза 4-6 дня, есть оповещение о доставке, один раз пробовал дозвониться до своего менеджера - не получилось, при переписке отвечают в течении 3-6 часов.
Неплохой выбор, цена ниже чем в других магазинах. Есть возможность оповещения при поступлении партии шин отсутствующих на данный момент в продаже, но с привозом в ближайшее время. В целом доволен, и магазином и покупками.

Странно работающий интернет-магазин. Заказал четыре шины. Сделал предоплату. Через неделю приехал забирать: привезли только три, что выяснилось после полной оплаты уже на складе. Неделю ждал четвёртого колеса
Номер заказа 2943079

Заказал шины, цена на них была 7000 рублей, доставка должна была быть из Москвы. Через несколько дней мне сообщили, что шины которые я заказал закончились и прислали шины которые можно приобрести, я сказал, что могу подождать еще, время пока есть. Мне сказали сообщат позже. На сайте шины числились в наличии, но цена на них была уже на 1000 больше. Нашел такие же шины на Авито от этой же организации, на Авито мне сказали что шины есть на складе в Москве, доставка будет от 7 до 10 дней. После этого написал в поддержку на официальном сайте, ответа я не дождался ни от менеджера, ни от поддержки. Пришлось покупать шины в другом месте, так как впечатление о мосавтошина было испорчено(

Заказывал здесь зимнюю резину, доставка была из Москвы, пришло быстро, перед оплатой разрешили пройти на склад и проверить, все было отлично. Персонал приветливый и вежливый, на вопрос по поводу индекса нагрузки и скорости ответили без запинок, всем советую!

Приехал заказывать зимнюю резину, персонал все подсказал, помогли выбрать подходящий вариант для моей машины. Про доставку предупредили, что в сезон возможно будут увеличены сроки, но пришло все быстро за пару дней 👍🏻

Цены на шины хорошие, быстрая доставка до склада, обул газель уже второй раз, в том году на Опель зимнюю брал в подарок переобули авто.