Отзывы о Мосавтошине

800 354 条评论

Ждал доставку в саму магазин. А не где то ехать платить за доставку.
В других магазинах привозят, с других городов не берут доставку, + шиномонтаж и скидки дополнительно...

Всем доволен. Спасибо! Буду рекомендовать вас знакомым. И сам тоже обязательно к вам ещё обращусь!

Заказ получил, спасибо!, всё четко.

Сайт отличный.
Остальное плохо.

Спасибо

Вас в Питере реально не найдешь! Указателя нет, GPS врет, т.к. вокруг какие-то базы, дороги нет. С этим надо что-то делать! Сам процесс выдачи заказа шикарен, 5 минут, да нет меньше, на стойке информации и 2 минуты выдача товара на складе. Все вежливые. Приятно!

Как всегда все оперативно и четко?

Я ждала получения заказа больше часа! Ок. 15 человек, которые пришли позже меня получили заказ раньше меня. Мне пришлось 2 раза подходить к менеджерам с вопросом где мой заказ и почему именно я столько жду?
Категорически разочарована работой отдела отгрузки товара! Боюсь, что буду однозначно НЕ рекомендовать ваш магазин для заказа шин в будущем своим знакомым.

Норм.

Всё как всегда оперативно без всяких нареканий.
Спасибо!!!

*****

Все прошло замечательно. спасибо всем, кто задействован в работе компании. Так держать!
Работу шиномонтажа оценить не могу, так как его услугами не пользовался.

После оформления заказа на сайте менеджер в течение 5 дней не связывался со мной . Ответ от менеджера пришел на почту только после того как я сама дозвонилась до оператора и напомнила о себе. К службе доставки претензий нет.

На сайте все понятно. Колл-центр отвратительный, ожидание нереальное долгое. При первом звонке просто человек сбросил связь. Менеджеры на телефонах недовольные, на выдаче тоже. Чат вообще мертвый.
Склад +
Доставка ужас, сорвали сроки по итогу пришлось ехать самому забирать

Большой ассортимент,но клиентский сервис оставляет желать лучшего. Договаривались об одной дате поставки,в итоге перенесли на другую ( при этом без выбора вообще)только потому,что мои колеса не убрались в машину доставки ( и почему именно мои?)))) ). Хотя, изначально, никак не найти компромисс,чтобы можно было получить товар быстрее. Доставка только до подъезда, временной интервал неограничен,самовывозом тоже не забрать,физически просто не успеть до закрытия точки. В общем, работать вам для нормального клиентского сервиса ещё долго,спасает наверное большой ассортимент и цены,поэтому ваши менеджеры непробиваемы. Удачи,в следующий раз учту,какие проблемы возникают при заказе у вас колес.)

привезли быстро, и позвонили заранее. Спасибо.

Это самый худший менеджер.

Спасибо за оперативную обработку заказа и быструю доставку в пункт выдачи

Отлично!

Шиномонтажем не пользовался.