Отзывы о Мосавтошине

814 325 条评论

Достоинства: Заказал, перезвонили, сообщили, что в пункте самовывоза будет в понедельник (через три дня), действительно в понедельник пришла смс о поступлении товара, приехал в пункт выдачи через 40 минут - заказ выдали моментально, помогли дотащить. офис приличный, предложили шиномонтаж со скидкой и доп. аксессуары. были вежливы и дружелюбны.
На само деле придраться не к чему, сегодня переобул машину, спросил у шиномонтажников нормальные ли шины, т.к. сам в этом не сильно понимаю, сказали, что всё без проблем. Магазин этот выбрал по принципу - рядом!

Недостатки: удивительно, но я не обнаружил

Комментарий: ... а удивительно, т.к. цена была достаточно не большая и я ждал подвоха, но вроде всё хорошо!

Достоинства: Быстро.Дешево.Качественно.

Недостатки:

Комментарий: Все очень понравилось.

Достоинства: Обслуживание не вызвало нареканий. Удобное и быстрое оформление заказа на сайте, адекватные цены, забрал товар в этот же день.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий:

Достоинства: Минимальная цена, качественный товар, удобный самовывоз

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Получал самовывозом из офиса в Подольске. Просторный теплый офис, есть диван для ожидания и кулер. Товар оплачивается после осмотра. Шиномонтаж с подъемником, можно наблюдать за процессом через окно из офиса. Учитывая низкую цену за шины, всё идеально

Достоинства: Цена на интересующую меня модель шин была лучшей в Москве

Недостатки: доставки в нужный мне магазин ждал 2 дня, на шиномантаже провел в очереди 2,5 часа, хотя записывался на конкретное время

Комментарий: Можно покупать, но на монтаж советую ехать в другое место

Достоинства: Мой заказ 205145 выполнили на ура.
Скорость работы, от заявки до получения колес в Иваново прошла всего неделя.
Доброжелательные менеджеры которые готовы ответить на любой вопрос, проконсультировать и даже принять заказ по телефону (в моем случае по интернету почему-то не прошел заказ).
Реально низкие цены, при том что резину покупали на предприятие то возместили еще и НДС. (Реальная экономия (относительно цен в магазинах города Иваново на nokian hakkapeliitta r2 225/55 r17 101r xl) за комплект составила 8тысяч рублей.
очень много информации и отзывов по шинам всегда смотрю при выборе резины сайт Мосавтошина.

Недостатки: так как это был мой первый заказ через интернет магазин (раньше всегда покупал в магазине), недостатков не обнаружил.

Комментарий: Советую всем смотреть отзывы и сравнивать цены на резину в Мосавтошине.

Достоинства: Удобный интерфейс сайта, Отлично налаженная система отслеживания от момента покупки до момента получения товара, поддержка клиента менеджером на всех этапах начиная от продажи, до момента получения товара.

Недостатки: Отправка товара на 5 день, в пятницу я оплатил товар, отправка в терминал только по вторникам и четвергам, т.е. мой оплаченный товар был отправлен на 5 день. Возможно рассмотреть вопрос с уменьшением промежутка отправки, например дополнительный день к вторнинку и четвергу, это суббота (в случае работы сотрудников в выходные дни)

Комментарий: В целом все очень понравилось, начиная от цены шины, аналог в г.Барнаул на 600 руб. дороже. (стоимость доставки одного колеса обошлась 253 руб.), до контроля операции на каждом этапе отправки. Ребята отличная работа магазина, многим стоит у Вас поучиться! Летнюю резину однозначно буду покупать у Вас, всем знакомым аналогично буду советовать Ваш магазин.

Достоинства: Оперативно. Объективно. Не дорого

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Магазин хороший, спасибо им за мои колеса, на которых я сейчас по городу рассекаю. Помогли с выбором, собрали, денег взяли не слишком много, наценок почти нет, цены чуть ли не оптовые...так что все ОК!

Достоинства: Хорошая цена, официальная гарантия Гудьер, и акция по расширенной гарантии с бесплатным ремонтом в случае прокола. Возможность сразу сделать шиномонтаж за вменяемую цену (и при покупке резины на него скидка 10%)

Недостатки: Заказ делал в четверг в 10 утра. Через пару часов сам звонил в компанию, чтоб узнать что с заказом. Сказали менеджер занят и перезвонит. Перезвонил он в итоге в 15 часов, и выяснилось, что резину могут привезти со склада на Огородный только в субботу, а на Болотниковскую только во второй половине дня в понедельник. В итоге записался на монтаж на Болотниковскую на вторник, т.е. получается не очень оперативно.

Комментарий: В целом все хорошо. Приехав в назначенное время быстро оплатил покупку - при этом меня сначала попросили посмотреть на резину и только потом оплачивать. Тут же достаточно оперативно переобулся. Внимание владельцам высоких автомобилей (больших или лифтованых джипов) - въезд в шиномонтаж достаточно низкий, уточняйте возможность въезда вашего автомобиля.

Достоинства: Хорошие цены , пунктуальные менеджеры (контролируют состояние заказа на всех стадиях ) отличный интернет-магазин ,мне понравилось,всем советую.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Покупал шины Maxxis 205/65 r16c ,позвонил ,сделал заявку по телефону. позже перезвонил менеджер ,подтвердил заявку и наличие на складе .Оплатил картой ,через пару часов снова перезвонил менеджер подтвердил приход денег ,отослали транспортной ,получил -все нормально.

Достоинства: приятная цена!

Недостатки: мокрые шины были на складе,потом правда кладовщики привели в порядок

Комментарий:

Достоинства: 1.Удобный сервис оформления заказа, всё логично и понятно
2.Консультант связался и пояснил возможные способы оплаты и доставки в регион (Архангельск)
3.Надежный проверенный магазин.

Недостатки: Не выявлены

Комментарий: Рекомендую. Заказывал зимние шины в октябре. Цены приемлемые, огромный выбор, при желании можно подобрать шины со скидками.

Достоинства: большой выбор резины, как зимней так и летней. Возможность перед покупкой прочесть отзывы о данном товаре, в моем случае зимняя резина. Наличие тестов о данной резине. Часто в этом магазине бывают скидки, поэтому нужно следить за ценами.

Недостатки: Подход менеджера по продаже. После оплаты товара становится наплевательское на покупателя, мне не прислали документы на товар,кроме расширенной гарантии производителя, а ни чеков ни накладной не было. Написал менеджеру он проигнорировал, обратился в службу гарантии, вообщем жду) надеюсь что все будет хорошо. Просил менеджера указать тот адрес терминала ТК от которого мне ближе забирать заказ, чего он не сделал и пришлось добираться через весь город(19 км) на другой терминал. Колеса пришли без мешков для хранения, в пыли и меловых разводах, все магазины дают их без проблем, заказывал в другом магазине мешков дали около 15 шт))) Еще повторю, в этом магазине плевать на покупателей.

Комментарий: Воспользуюсь услугами магазина только при другом подходе к клиенту. Лучше переплачу тысячу, но получу там где хочу, упакованные, чистые и у продавца, которому не плевать на клиентов.

Достоинства: Мне все нравится: ассортимент, цены, быстрая отправка. Покупала шины на разные автомобили, как себе лично, так и друзьям. Все в действительности соответствует тому, что заказывала.

Недостатки: Недостатков вообще нет.

Комментарий: Буду заказывать данную группу товара только здесь.

Достоинства: По-моему у них самые выгодные цены в Москве и это в самы-то сезон! Очень удобно, что есть и шиномонтаж, но только на него лучше записаться чтоб не месте не ждать монтажа. Есть возможность оплаты за все по карте. Персонал внимательный, все просто и доходчиво объясняют, показывают. На монтаже мастера между делом дали совет по необходимости замены подшипника ступицы, за что им отдельное спасибо!!!

Недостатки: Недостатков не заметила.

Комментарий: Брала зимнюю резину + монтаж. Залетней планирую приехать сюда же.

Достоинства: Отличный магазин. Заказывал комплект зимней резины и колесных дисков. Позвонили быстро, так как диски нужно было ждать больше 20 дней, менеджер предложил аналог (получилось даже дешевле). Пришло на самовывоз день в день с оговоренным сроком. Забирал на самовывозе в Подольске, там же делал шиномонтаж. Очень чисто, даже в зоне шиномонтажа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Нет

Достоинства: Качество обслуживания, вежливое обращения, отсутствие проблем, все выполнено в срок.

Недостатки: Не понятно как назначается менеджер и зачем его потом меняют. После оплаты так и не увидел чек.

Комментарий: Проживаю в Мурманске. Покупал шины в данном магазине, так как приемлемые цены. Все обязательств выполнены в срок, товар прибыл без нареканий. Шины установлены и отбалансированы. Ходовые испытания так же нареканий не выявили. Вообще, пользование услугами данного магазина оставили только положительно эмоции. При сохранении данной ценовой, логистической и качественной политики, намерен пользоваться услугами в будущем.

Достоинства: заказ подтвердили быстро, цена как на сайте, сроки доставки в офис выполнили,
без напоминаний и просьб погрузили резину на тележку и подвезли к машине

Недостатки: было бы неплохо чтобы менеджеры давали объективную оценку запрашиваемых марок, достоинства/недостатки, а не говорили что просто продавцы.

Комментарий: без напоминаний и просьб погрузили резину на тележку и подвезли к машине

Достоинства: Оперативно и все ясно!
Вот, наверное как хочется кратко написать о заказе в "Мосавтошина".
После заказа в воскресенье, на следующий день связался менеджер. Все обговорили. В четверг заказ поступил в пункт выдачи. Менеджер снова связался со мной и уточнил точку самовывоза и условия со скидкой по шиномантажу. Все согласовали. Приехал на Огородный пр. 9АС1. В порядке живой очереди оперативно оформили документы на оплату, переместили шины в монтаж и выдали уже готовые колеса. На все про все ушло около 30 мин.

Персонал как на пункте выдачи , так и в шиномонтаже вежливый.

СПАСИБО!

Недостатки: Единственное что немного вызвало маленькое разочарование, это к шинам не шли мешки. Когда ехал, то понимал это как естественную принадлежность при покупке шин (ведь 2-а колеса, как минимум точно пойдут на заднее сидение). В других местах, где ранее покупал шины, такой "аксессуар" всегда присутствовал. Подошел к специалисту за стойкой и он мне пояснил, что мешки идут комплектом только при доставке, а при самовывозе - нет! Платите! Мммм, простите руководство "Мосавтошина" - это ерунда какая-то. Не разоритесь Вы, если колеса будут выдаваться с мешками. ЭТО НОРМАЛЬНО!
Добавьте вы эти мешки. В конце концов уточните у Клиента, нужны, или нет. Если нужны, то отдайте бесплатно. Поверьте, из мелочей складывается общее впечатление о КАЧЕСТВЕ!

С уважением!

Комментарий: Огородный пр. 9АС1.
Внешняя территория нормальная и в принципе просторная. Фасад здания со стороны въезда раздолбанный ремонтом (или разрухой). Со стороны входа на пункт выдачи/склад/шиномонтаж - все опрятно. На пункте выдачи все опрятно и чисто. Атмосфера приятная - шинная (запах резины)!!!