Отзывы о Мосавтошине

812 241 评论

Здравствуйте, Заказ с делал в субботу . Быстрое ришел счет на оплату . Оператор связался в понедельник и уточнил по доставке. Во вторник заказ уже был откружен .

К работе сотрудников претензий нет - всё сделано отлично и организованно, доставка выполнена оперативно.
К внешнему виду товара и упаковки есть серьёзные замечания: коробки дисков были сильно помяты, а покрышки - без упаковочных пакетов, грязные и сильно потёртые со всех сторон, включая протекторы - внешний вид как у какого-то товара, бывшего в употреблении. По факту вроде бы и можно пользоваться, но внешний вид автомобиля из-за этого явно многое теряет - очень неприятно. По хранению товара на складе явно следует провести огромнейшую работу. Второй раз покупаю покрышки в мосавтошине - второй раз такая же ситуация (думал, что это не норма для крупной компании). Третьего раза не будет.
Шиномонтаж делал в другом месте.

Немного "тормозил" выезд товара из Ростова, менеджер объяснила это "обычными задержками из регионов". Ну может так оно и есть, да, нагрузка весной большая. Но вот как-то стоит наверное проработать ускорение этого процесса (отправки не из Москвы). Несколько дней везти шины со своего склада до пункта "ПЭК".. хм, немного несерьёзно ;)
Ну да ладно. Всё приехало, вы меня ничуть не задержали столь долгой доставкой. Спасибо! В следующий раз всё равно у вас буду резину покупать, а может и диски опять :)

Все отлично, как обещали по заказу 140594 все исполнили, из Ростова доставили отличные шины, в оговоренные сроки, единственное до менеджера по дополнительному номеру дозвониться не могли, но при этом колл-центр всегда поможет решить вопрос. Склад работает оперативно. Предоставили возможность в течение года при необходимо воспользоваться бесплатным шиномонтажем.

Задержали отправку заказа

Вопросов никаких! Заказывал себе два колеса на мотоцикл, редкий размер, колёса переместили в Москву из Питера... всё в срок, всё замечательно. Спасибо огромное! получаю удовольствие от вождения. Компании желаю процветания и финансовых успехов. Спасибо!

Спасибо огромное вам. Все на высшем уровне. Заказ получили быстро все чётко как и оговаривалось при заказе. Будем ещё делать заказы и рекомендовать вас знакомым.

Алена, молодец - все грамотно и быстро решала.
Шиномонтаж не заказывал ;)

Спасибо огромное всегда с клиентом очень хорошо общается всегда ответит. Всем менеджерам спасибо огромное. водителью большое Спасибо вовремя доставил, позвонил. Спасибо огромное всегда с клиентом очень вежливо.

Все отлично, привезли быстро

Покупал покрышки для скутера, без шиномонтажа. В пятницу отправили, в понедельник получил с терминала транспортной компании в г. Кандалакша, Мурманской области! Очень оперативно, качество работы 5 баллов из 5! Заказывал не первый раз, уже дал рекомендации друзьям!

Все на хорошем уровне, быстро обработали и доставили, только один минус курьер позвонил и сказал что будет в интервале с 14:00 до 18:00, а потом уже позвонил и сказал что будет через две минуты. Надо звонить хотя бы за пол часа, человек банально может отойти поесть или ещё что, а тут такая скорость буду через 2 минуты примите товар.

Обещали доставить за 2 недели, в итоге задержали еще.

Все отлично! Работают оперативно!

Очень долгая обратная связь со складом . Спросил самый часто задаваемый Вам вопрос - страна производства и дата производства. Неделю отвечали , хотя оплатил шины сразу 100%. То есть если бы не устроила дата производства , боюсь даже представить , как долго мы согласовывали покупку других шин. Доставка от склада до транспортной компании оперативная .

Задержали заказ

Заказывал в мосавтошина уже не в первый раз.
В этот раз купил для папы на лада Гранта резину и диски, диски штамповка, резина зима кама 505.
Всё привезли быстро, оплатили на месте.
Но 2 покрышки оказались бракованные(шипы были слишком глубоко, тоесть малоэффективны), так как принимала жена, брак она не заметила.
Да и я не обратил внимания, через недели 2 написал им на почту, о браке, указал номер заказа, и не ожидал что они так быстро от реагируют.
Буквально на следующий день мне позвонила девушка, и мы всё обговорили, единственное при замене брака у них нет доставки, только самовывоз авиамоторная или Подольск, я выбрал Подольск, так как живу рядом, и через 2 дня мне их туда привезли,.
Я приехал отдал бракованные, забрал хорошие.
Впечатления о Мосавтошина, только положительные, заказывал у них третий раз, быстро всё решили, поменяли, клиенты у них на первом месте. Молодцы!

Отгрузили через 10 дней после оплаты, списываю на то, что сейчас сезон, но могли бы и предупредить о задержке.
Менеджер Юсибова Нармин трубку по доб.номеру 144 не берет, ни разу не смог дозвониться, раз пять пробовал.
Она обещала: - "Как привезут на склад - запрошу страну/год/неделю и если Вас устроит - товар отгрузим в ТК". По факту просто отправили со склада в ТК, мне ни какаой информации не предоставили. Я понимаю, что у Вас загруженность, горячий сезон, ну тогда так бы и сказали, не можем помочь с моей просьбой.

Менеджеру и Колл-центру было абсолютно безразлично на срыв сроков поставки и на наши проблемы.

Оперативно