Отзывы о Мосавтошине

781 873 条评论

Достоинства: Рядом.
Цены ниже чем средние по рынку.
Постоянные акции (как пример: бесплатный шиномонтаж).

Недостатки: Запутанная процедура получения заказа самовывозом с шиномонтажом:
1. приехать в магазин.
2. отстоять очередь к менеджеру.
3. получить накладную и сходить на склад посмотреть одну из 4 шин
4. вернуться к менеджеру. Отстоять очередь
5. получить накладные на оплату
6. отстоять очередь в кассу.
7. пойти на склад. отдать накладную. сообщить чтобы покрышки отвезли на шиномонтаж.
8. пройти на шиномонтаж (их 2: по записи и по живой очереди)
9. получить акт выполненных работ и отнести менеджеру
10. отстоять очередь к менеджеру. получить накладную на оплату шиномонтажа
11. очередь. касса. оплата.
12. отдать накладную с отметкой в шиномонтаж. все. конец

Возможно это мне так не повезло. очереди конечно не большие 2-3 человека, но сам алгоритм выбешивает.

Комментарий: Один из лучших магазинов по шинам и дискам.

Достоинства: Приемлемая цена Широкий выбор
Грамотный персонал
Довольно быстрая доставка
Можно доверять

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Все хорошо, все устраивает.

Достоинства: всегда перезванивают,цены довольно приемлимые

Недостатки: технические моменты бывают у всех

Комментарий: неплохая фирма,марку пока держит а дальше будет видно.

Достоинства: хороший выбор, хорошая фирма

Недостатки: обещали доставку бесплатную, но.. мелочи, 600 рублей было бы приятно...

Комментарий: В общем, на усмотрение. можно найти и дешевле

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ, уточнили параметры, учли пожелания по доставке (мне нужно было на конкретный склад), точно уложились в заявленные сроки.

Недостатки: В августе-сентябре эти же шины стоили на 15% дешевле.

Комментарий:

Достоинства: Быстро обработали заказ и досиавили

Недостатки: Не те колпачки на диски положили

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент, цены, оперативность.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Один из комплекта заказанных дисков, оказался с браком, о чем мне сообщил менеджер уже в нерабочее время, чему был удивлен. Предложили альтернтивную замену из более дорогого ассортимента, но без моей доплаты, чем я естественно и воспользовался. Доставлено оперативно, упакованно для перевозки ТК очень качественно. Всем советую.

Достоинства: Быстро отпустили автошины.

Недостатки: Хотел купить диски, но консультант не смог убедительно ответить на мой вопрос.Мне были нужны диски с ц.о.72,6, в наличии 73,1. Вопрос: диаметр немного больше штатного, может ли это привести к биению дисков при движении?

Комментарий:

Достоинства: Быстро ,качетсвенно ,доступно

Недостатки: Не нашёл

Комментарий: Заказ выполнен моментально,вместе сколесами делал шиномонтаж,все качественно и надежно

Достоинства: Своевременная доставка

Недостатки: Во время оформления заказов не работал сайт и менеджер оформлял заказы вручную.

Комментарий: Сообщения по статусу заказов приходят в виде ссылок и мы (по своим внутренним проблемам) на сразу открыть могли. Простое сообщение на почту или телефон были бы понятнее.

Достоинства: доступная цена

Недостатки: компетентность менеджеров

Комментарий: Огромная благодарность Анастасии (Москва доб 122) за оперативность, и чуткое отношение к покупателям, за помощь в решении конфликтной ситуации, сложившейся по вине менеджера.
PS: Ценный работник!!!

Достоинства: Все вовремя доставили в пункт самовывоза.
Действительно страна производства на сайте совпала с реальными данными на самой шине.
Система скидок для постоянных клиентов.
Близкое расположение пункта выдачи к дому.
Отзывчивый персонал.

Недостатки: Нет бонуса в виде бесплатного шиномонтажа для зарегистрированных пользователей.
Шины при покупке были с водой внутри без наклеек на внешней стороне(были подозрения на бу происхождение) - нетоварный вид.

Комментарий: Хороший магазин, приемлемые цены. Рекомендую всем. Буду ещё раз покупать шины в данной организации.

Достоинства: Удобный сайт, адекватные цены, большой выбор, хорошее обращение с клиентом.

Недостатки: Мало пунктов самовывоза!

Комментарий: Хорошие консультанты, быстро помогли определиться с выбором, заказал комплект - получил через 2 дня. Очень быстро и удобно. 4 за пункты самовывоза.

Достоинства: Большой выбор, по разумным ценам

Недостатки: Затянули с отправкой.

Комментарий: Общее впечатление хорошее, буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Спасибо.

Достоинства: 1. Цена на покрышки была одна из самых низких в Москве.
2. Информативность - регулярно поступали новости о изменении статуса товара.
3. Менеджер перезвонил и перепроверил заказ.
4. Бесплатная доставка до транспортной компании (ТК) и оформление посылки в ТК.

Недостатки: 1. Менеджер не ответил на мой вопрос, указанный в письме. Я спросил поступали ли раньше претензии к выбранной ТК по сохранности доставок.
2. Стоимость доставки ТК, указанная на сайте отличается от реальной. Менеджер сказал, что стоимость может изменяться на +/- 100 рублей, а у нас вышло на +140 р. Это к сведению особо жадных покупателей. Меня это сильно не огорчило.

Комментарий: Заказывали покрышки в г Глазов. Отправляли через ТК КИТ. После оплаты заказ появился в пункте выдачи ТК через 11 дней. Очень удобно, что покупку можно проводить удалённо, только нужен интернет.

Достоинства: Быстрота, надежность, общение, оперативность.

Недостатки:

Комментарий: Делаю не первую покупку, пока все нравится. То что указано на сайте, то и приезжает( производитель, год выпуска)

Достоинства: Брал шины в этом магазине уже третий раз сработали хорошо достаточно быстро так что рекомендую

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: цена.. ассортимент.

Недостатки: медленная логистика.. беготня с бумагами .

Комментарий:

Достоинства: Все быстро, доставка оперативная и достаточно вежливая, большой выбор и выгодные цены.

Недостатки: При отгрузке шин на вопрос а где пакеты? Был получен ответ- а их надо дополнтельно заказывать, я х по накладной выдаю, хотя на сайте четко указано что шины поставтяются в пакетах. То ли водитель пытался разжиться на соточку, то ли менеджеры чего то напутали и "НЕ ВКЛЮЧИЛИ В НАКЛАДНУЮ" пакетики....

Комментарий: Все хорошо, но осадочек от пакетов остался

Достоинства: цена и профеализм сотрудников

Недостатки:

Комментарий: номер заказа #326350 буду заказывать в мосавтошине диски и летнюю резину