Отзывы о Мосавтошине

781 940 条评论

Достоинства: цена

Недостатки: работа менеджеров

Комментарий: шиномонтаж на редкость пакостный, может я попал на плохое настроение шиномонтажника

Достоинства: Ничего

Недостатки: Время записи на 12.20 заехал в 12.40 (пропустили кого-то на дорогой машине вперёд). Получил SMS оповещение о готовности заказа. Позвонил сам в Call Centr менеджер подтвердил что товар пришёл можно забирать. Приехал на шиномонтаж мне заявили что в наличии только ТРИ колеса. Ранее делал заказ на Огородный проезд, такая же ситуация приехал по записи а мне заявили что товара нет на складе, при том что получил SMS о готовности заказа, так ещё и звонили сами с подтвержденияем что товар уже на складе. Если кто-то поедет на шиномонтаж на Авиамоторную то готовьтесь пройти квэст чтобы найти этот магазин. Ни одной вывески, указателя нет.

Комментарий: 1325850 был сделан ранее так же приехал потратил два часа, а мне заявили что товара нет на складе. Самое главное заехал в бокс на шиномонтаж сняли все 4 колеса а потом заявили что резины которую я заказал нет на складе.

Достоинства: Приобретаю автошины в этом магазине второй раз. Два года назад покупал летнюю резину производства Китай.Цена адекватная,колеса ходят второй сезон.Пока нормально.Претензий нет.Вот решил в этом году купить Зиму.Думаю проблем не будет.Понравилось то, что шиномонтаж здесь же, причем скидка практически в половину цены.И ожидание 15 минут.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: комментарии излишни

Достоинства: Большой выбор шин разных типоразмеров.

Недостатки: Дисков могло быть и больше фирм производителей. Не очень оперативная отправка в ТК.

Комментарий: Цена/ качество как говорится на твердую 4ку.

Достоинства: Езжу к ним второй сезон. Удобно что при покупке шиномонтаж даром и большая скидка на хранение. Скидка на хранение как я понял сохраняется постоянно.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий: Нормально. Цены хорошие. Выбор есть.

Достоинства: Цена и наличие резины. Магазин старый и все процессы хорошо отработаны. По этому все проходит без каких либо заминок

Недостатки: Покупаю не первый раз все нравится

Комментарий: Рекомендую этот магазин к длительному сотрудничеству

Достоинства: Большой ассортимент. Хорошие цены. Удобный сайт.

Недостатки: Не предупредили за 1 час до доставки. Нет возможности посмотреть товар вживую до оплаты.

Комментарий:

Достоинства: Цена вне конкуренции

Недостатки: Неквалифицированный персонал

Комментарий: На сайте акция «- Бесплатная доставка по России до городов, где есть филиалы ТК "ПЭК",ТК "Байкал", ТК "Кит" и "Деловые Линии" до терминала.» на деле не надейтесь и никто из менеджеров вам не объяснит и даже не перезвонит, сколько не обещают. Хорошие цены против невежественного обслуживания.

Достоинства: Грамотное общение с оператором и менеджером, рекомендации по шинам.
Перед покупкой менеджер проверил год выпуска шин, для меня было это важно. В других магазинах такой информации не дают.

Недостатки: Скидка на шиномонтаж в накладной 40%, на сайте было бесплатно при покупке комплекта в течении года. Надеюсь решим данный вопрос.

Комментарий:

Достоинства: Впечатляет широкий выбор резины, довольно интересные цены, шиномонтаж особенно радует на мотоцикл, делают классно, а цены значительно ниже, чем в большинстве других шиномонтажей

Недостатки: На сайте вся резина указана как радиальная "R", но у мотоциклов в большинстве своём используется диаметральная резина "D", в итоге после долгих выбираний резины решаешься на радиальную, а приходит диаметральная, может это не жизненно важно, но обескураживает, особенно если выбирать как основной параметр резины это хорошая "управляемость"

Комментарий: Сильно выручает автоподборщик размерности резины на сайте, очень он удобный...

Достоинства: Очень демократичные цены

Недостатки: Не найдены

Комментарий: Powertrac Snowstar 205/55 R16 91H не плохая резина цена и качества хороший магазин ,отличные сотрудники . Есть шиномантаж со скидкой при покупки отличный бонус к ценам на шины

Достоинства: Работа операторов, Ассортимент, Цены

Недостатки: Бывает долгая отправка

Комментарий: В целом очень неплохой интернет-магазин. Цены, Ассортимент, Обслуживание, Интерфейс сайта

Достоинства: Цена

Недостатки: Сервис в новом магазине на Авиамоторной

Комментарий: Покупаю в "Мосавтошине" уже не первый комплект шин. До этого всё было ок. В этот раз заказ забирал в новом магазине на Авиамоторной. Отзыв можно было бы сократить до "Оборудование купили, персонал не купили". Работники не знают за что хвататься, одну машину обслуживают втроём, из-за чего происходит жуткая неразбериха. Первый поддомкратиться не мог. Регламент у них - домкратят только за пороги. Второй сломал две головки, пока молотил колесо гайковёртом. Пришлось откручивать колёса самому - всё открутилось ключом без проблем (предыдущий шиномонтаж зажимал гайки с помощью динамометрического ключа). Третий набивал молотком грузы на литой диск. Ребята, вам самоклеющихся жалко? Зачем тогда такой шиномонтаж?

Достоинства: Цена, сроки доставки

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Как обычно, работа оперативная и слаженная. Забрать колеса самовывозом можно за 10-15 минут, шиномонтаж по записи занимает столько же.

Недостатки: Нет

Комментарий: С 2017 года покупаю и меняю резину на Огородном проезде. Цены адекватные, скорость и качество работы на высоте. Все три года работают одни и те же ребята, что для меня показатель качества. Ни на одном шиномонтаже до этого не удавалось поменять резину за 15 минут, здесь это норма.

Достоинства: Низкие цены, скидки

Недостатки: Нет

Комментарий: Постоянно заказываю тут шины

Достоинства: ничего

Недостатки: мелкие (а может и крупные) жулики

Комментарий: Сделал заказ на 2 комплекта шин, сразу прислали ссылку для оплаты - было указано, что товар в наличии, + именно по этим двум комплектам была акция о бесплатной доставкой транспортной компанией. Через некоторое время пишут, что одного комплекта нет в наличии и предлагают отправить только один комплект (летний). Захожу на сайт и вижу, что они тупо поменяли цену, на вопрос, почему после оплаты меняете цену, получил ответ "Видимо был распродажный комплект и его уже нет". Вруны раз. Ок, через день опять появляется по старой цене - пишу им, соглашаются выслать, но предупреждают, что они из Краснодара. Мне в принципе, все равно с какого склада. Но самое интересное случилось потом: звонит менеджер и говорит, чтобы я оплатил доставку. Объясняю про акцию, на что ответ: "ее нет". Говорю, что на момент заказа была, ответ: "этот разговор ни на что не влияет, будет покупать?" Все, разговор окончен. Вруны два. Создаю на сайте заявку 19727, присылают письмо, что со мной свяжутся. Через день вижу ее статус "закрыто". Просто забили. Создаю новую заявку 19785 - опять меняют статус на закрыто. Позвонил на горячую линию - статус заявок не знаем, к кому обращаться не знаем. Если что не устраивает - пишите ПИСЬМА! Вруны три. Искренне желаю им разориться.
ps прочитал на этом сайте отзывы о них. Все их ответы "мы с вами свяжемся". Ага, ага - где-то я такое видел))

Достоинства: Большой ассортимент товара

Недостатки: Обещают бесплатный шиномонтаж, но он действует только если покупаешь товар в магазине, а если хочешь купить колеса в сборе с доставкой в регион, то такую услугу не оказывают. Не понятно почему. Лично мне это не удобно было.
Компания огородила себя от всех рисков, чтобы максимально снять с себя ответственность. В итоге купил диски, которые доставили с повреждением. Лично мне без разницы где возникли повреждения у продавца или у транспортной компании, но я считаю, что товар должен быть в целостности. У меня получилось так, что в темноте в ТК не смог увидеть мелкое повреждение коробки, которое оказалось приличным повреждением диска. Не могу сказать где это произошло у Мосавтошина или у ТК, у меня нет доказательств и магазин мне их тоже не предоставил. В итоге Мосавтошина формально сослались на пункты в своих правилах, где покупатель обязан все проверить. Может оно и так, но очень не лояльно. Я то все проверил, но уже на шиномонтаже, после чего сняли видео и сделали фото. Но это теперь не аргумент. Есть примеры когда заказывал датчики в Словакии, так там продавец без лишних вопросов выслал новые датчики в замен поврежденных. Спорить с продавцом нет желания, это их решение, но я для себя вывод сделал. Вряд ли закажу у них снова и не буду больше советовать другим.

Комментарий: Цены в принципе как и везде, может за счет скидок и более привлекательно, но учитывая, что доставка в регионы платная, то вся выгода на скидке съедается.

Достоинства: Очень быстрая работа менеджера магазина. Буквально через пару минут получил счет для оплаты заказа по безналичному расчету.
На следующий день после поступления средств товар был отправлен транспортной компанией.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Рекомендую магазин. Огромный ассортимент шин, хорошая цена.

Достоинства: Низкая цена на данный товар.

Недостатки: Один из 4 дисков оказался с заводским браком хотя было видно что коробки вскрывались и диски были вынуты из целлофана видимо для проверки при отправки.

Комментарий: Заказ пришел в вовремя 31.10.20. При получение осмотрел и механических повреждений не обнаружил. На шиномонтаже работник обнаружил заводской брак. Я сразу написал в одел гарантии письмо по эл. почте "Заказ1385872 получил сегодня 31.10.20.. Один из 4 дисков имеет заводской брак.Прошу срочно зарезервировать 1 такой же диск и произвести обмен.Так же прошу разъяснить порядок возврата и обмена товара.Как и какой компанией высылать бракованный диск.Какие компенсации по транспортным расходам.".Так же выслал фото диска с дефектом С мной связались только 03.11. и сказали что надо новые фото согласно образца высланного мне. 03.11 я выслал фото согласно образца и после этого тишина. Не однократно звонил на горячею линию. Там говорят ждите. У меня три диска на зимней резине а зима не за горами.