Отзывы о Мосавтошине

790 932 条评论

Покупаю шины и диски только тут, у ребят хороший ассортимент и цены. Удобная доставка, оплата, консультируют по всем вопросам. Хорошая компания на 100%

Шины выбирал исходя из своего бюджета. В этом магазине подобрали, подсказали, и сразу переобули, действовала выгодная акция

Покупала шины здесь на лето, мне подсказал знакомый, приехала, подобрали, переобули. Сервис отличный

Достоинства.
1) Удобное место расположения.
2) Оплата любым способом.
3) Шиномонтажники шустрые 25 минут полный шиномонтаж.
4) Есть клиентская зона ожидания.

Недостатки:
1) За актуальными ценами на сайте следят плохо.
2) Могут отменить заказ без уведомления.
3) Нет подтверждения в формате СМС если делать заказ через оператора.

В момент случае было так:
Посмотрел наличие через сайт. В наличии на Огородном 6 шт. и по цене 6490. Позвонил оператору, мне подтвердили цену и наличие на Огородном. Сказали, что завтра скорее всего можно забрать.
Приехал на следующий день:
1) Заказа нет. Об отмене не предупредили.
2) В наличии нет. Ждать 3 раб. дня.
3) И сразу изменилась цена на сайте и наличие. Цена 6890. т.е. дороже.

Пришлось купить другие, но осадок остался.

Грамотный менеджер, подсказал, помог с выбором шин. К тому же сэкономил, благодаря скидке.

Заказал комплект шин и дисков. Попросили предоплату, внёс. В результате диски оказались кривые. Хорошо что переобувался у них же и шиномонтажник честно об этом сказал. Шины забрал, диски отказ. Деньги вернули только через 12! дней. Несколько раз звонил, обещали уточнить по поводу возврата денег и перезвонить, но не перезванивали. Менеджер Ирина Тинькова.

Сделали приятную скидку на комплект резины.. выбрал Китай. Хорошее соотношение цены и качества. Спасибо менеджеру за помощь

31.05.2024 Покупала диски, и была записана на шиномонтаж. Ребята настоящие профессионалы. В другом месте просто бы перекинули покрышки на диски и отправили. Здесь указали на все недостатки,проконсультировали, включились в проблему и помогли найти пути ее решения. Спасибо Вам большое за вашу работу. Отдельное спасибо Александру.

Понравилось обслуживание в магазине... Давно сама не покупала новую резину. Здесь помогли, подсказали. переобули.

Не первый раз в этой компании покупаю шины. Нормальный ценник, работа менеджеров на высшем уровне.

Хороший выбор, удобная доставка, отличное качество. Покупал по совету друга здесь, все понравилось. Еще и сами сотрудники отлично разбираются, подсказали, рассказали. Понравилась компания!

Отличный сервис, удобная доставка, хорошее качество в целом. Персонал помог с выбором, по ассортименту подсказали. Общаются вежливо, все отлично и доставили вовремя. Молодцы!

Хороший выбор, удобная доставка, приятный персонал. Обслуживание вежливое и даже подсказали что лучше взять. Приятно было у вас покупать! Буду еще обращаться 100%

Конечно же, Цена и выбор, в первую очередь, радуют.
Так же удобно что можно там же и "переобуться".
Из минусов: Обещали доставку 2-3 числа. На все звонки узнать хотя бы о статусе заказа, менеджеры по телефону разговаривают заученными фразами,ни чем помочь не смогли, хоть как то точнее сориентировать, обратная связь, чушь полная. Писал на почту, так же тишина. В итоге 4 числа, всё же оповестили о готовности. Дальше уже всё чётко.

Если вкратце, то раньше с этой компанией было все проще и сервис был на высоте. Видимо, что-то сильно изменилось... К сожалению, я больше сюда обращаться не буду.

Началось у меня с этой компанией все с того, что я пытался заказать комплект резины через сайт первый раз, заказ оформился, через 2 дня обещали доставить, на следующий день звонят и предлогают заплатить ещё и за доставку, потому что на том складе, откуда должны были привезти бесплатно не оказалось этой резины.
После этого, подобрал другую резину заказал, отметили пункт жду звонка менеджера для подтверждения. Звонка нет весь день. На следующий день к вечеру проверяю статус заказа - отменен, потому что не подтвердили. Окей, заказываю третий раз звоню сам на горячую линию после создания заказа, сказали, что они сами перезвонят, но не позвонили, но хотя-бы заказ был оформлен и подтверждён, оплата при получении. И тут начинается полный цирк...
Пришла резина, записываюсь на шиномонтаж, чтобы там же и поставить у них.
Приезжаю за пол часа до записи на шиномонтаж чтобы оплатить резину и на шинку не опаздать в случае чего. В итоге свою машину на подъёмник я поставил спустя 20 минут после того, как подошло время моей записи, а после меня ещё люди были. Выхожу из машину, говорю, какая у меня резина, а мне шиномонтажник говорит, мол а у меня нет твоей резины, я её предыдущему клиенту поставил, который уехал, и ушёл кого-то на складе материть. Та девушка, которой поставили мою резину вернулась, загналиее на второй подъемник. Посмотрев на всю эту ситуацию я под недовольные выражения в мой адрес, мол чем тебе эта не понравилась резинот шиномонтажника пошёл отказываться от резины.

К сожалению, сотрудничество с Мосавтошиной я прекращаю.

UPD: Номер заказа 2701211

Хороший ассортимент, быстрая доставка, отличное качество. Покупкой довольна, шины купила выгодно. Еще и подсказали что лучше взять 😄 Все прекрасно прошло!

Магазин действительно отличный. Выбор большой, приятные цены, профи персонал. Вежливое общение, подсказали по выбору. Рекомендую на 100%

Покупка - возможно, но шиномонтаж - остерегайтесь, особенно фриловоды. Впрочем может и другие авто у них "в черном списке". Покупала шины по акции, которая включает проведение шиномонтажа. В шиномонтаже на авиамоторной отказали, объяснив, что съем, якобы будет проблемным, и уйдёт времени, больше чем положено, добавив при этом : цитата "нам за это не платят". Т.е по сути просто не выполнили часть оплаченной при покупки шин услуги. Проблема квалификаци специалистов- это не проблема клиента, если работник не может открутить гайку , (хотя в данном случае точнее не хочет, т к даже не пробовал ключ надеть), то это проблема кадров организации. Уж не позорился бы, говоря , якобы, про опыт работы с этой маркой авто, впрочем при чем тут марка тоже было не понятно- гайки они и есть гайки. Через пару часов в другом шиномонтаже весь процесс занял около 30 минут, гайки были откручены моментально, дольше проводилась балансировка. Все попытки прояснить ситуацию у менеджера магазина были тщетны- по телефону не соединяют, на письма не отвечают.

Отличный выбор шин. Зимних и летних. Опытные менеджеры. Рекомендую заказывать через интернет или по телефону заранее. Сам не знал этого, так как живу недалеко. Это сэкономит Вам время.

Хороший ассортимент, цены, качество, удобная доставка. Персонал приятный, проконсультировали перед покупкой. Купили с мужем шины, оригинальные, новые, не очень дорого.