Отзывы о Мосавтошине

814 292 条评论

Постоянные проблемы с обратной связью. По собственной инициативе компания в установленные сроки не связывается, всё время надо выспрашивать информацию о заказе и его перемещении. Менеджер связывался по телефону лишь один раз и то после обращения в поддержку по вотсапу.
Долгая доставка из Москвы (с момента заказа до получения 6 дней до Тулы 180 км).
Сервис (менеджер) и доставка (сроки) на тройку.

Не понравилась доставка,а точнее сроки обещали отгрузку 11.10 а отгрузили 14.10
Заказ был сделан 8.10

Шиномонтаж не делали, точнее не рискнули , приехал сегодня забирать заказ, на кассе девушка что то долго делала искала , хотя я назвал номер заказа, потом подошла вторая девушка и что то начала говорить про то что она клиент и надо решать ее вопросы, они выясняли что то между собой , потом вторая видимо начальник встала в зону кассы и отпустила мой заказ. подумав что такое же может быть и на сервисе шиномонтаж не делали , поэтому оценку за него поставить не могу

Добрый день. Прошу обратить на не качественную упаковку вашего товара. Если вы не упаковываете сами перед отправкой, то хотя бы убедились бы, что это сделают качественно в ТК. Элементарно обернуть в стрейч-пленку, и было бы все хорошо. Диски пришли поцарапанными. Не первый раз у вас заказываю, и не хотелось бы сталкиваться с такой проблемой в дальнейшем.

Один диск погнули выяснилось при Шиномонтаже

Шиномонтаж не использовался

В кол центр и шиномонтаж не обращалась

шиномонтажа не было.

Заказал, оплатил, получил. По телефону не общался не знаю как Колл-центр, в общем без тупилок. Работой менеджера остался доволен информация о заказе была полной и поступала быстро.

не было шиномонтажа

Хотел сразу перекинуть резину купленную. А в шиномонтаже работает один человек. Очень долго ждать. Поэтому не стал дожидаться, забрал резину и за территорией на другом шиномонтаже переобулся.

Сотрудники не могут просчитать стоимость доставки. Позвонив на единый номер Ваш сотрудник сказал что стоимость доставки посчитаем и перезвоним, но так ни кто и не перезвонил.

Сделал заказ, мне сделали один звонок ,я не мог взять трубку. Больше ни кто не перезвонил. Пришлось самому заняться вопросом подтверждения моего заказа.

Доставка подкачала.Планировался самовывоз,оплаченных во вторник шин, в пятницу после обеда.У меня была запланирована поездка в другую область.Должен был отвезти,купленные шины.В результате в субботу утром,они не были доставлены и поездка сорвалась.Были доставлены в магазин,в обед субботы,когда ехать было,уже поздно.

Все хорошо, кроме геолокации, указанной на сайте. Если следовать навигатору проезжаешь магазин и разворот почти километр, с учетом интенсивности движения на этом участке (кроме ночи ) это мин 30-40 для разворота! Шиномонтаж не Дедал, ещё тепло!

Шиномонтажом не пользовался

До менеджера в пункте выдачи не дозвониться!!!! Иногда нужно что то уточнить...

Все хорошо, но как-то грубовато и неэстетично. Спросите экспедитора с бородой, можно было распаковать диски из коробок ему или клиент сам должен этим заниматься, чтобы проверить комплектность...

Заказ который оформлял позже на два дня почему-то приходит раньше данного. Ощущение, что просто забыли про заказ! Движение началось только после моего обращения.

Впечатление среднее и оценка такая же, когда делала заказ на сайте, была написана доставка на 3 день, а потом менеджер перенес ещё на 1 день, спасибо, что только на 1. Узнавали для какой машины покупаю диски, а прислали наклейки на другую марку, почему так? Шиномонтажом не пользовалась.