Отзывы о Мосавтошине

814 722 条评论

Достоинства: Цена (!), оперативность, дешевая доставка, удобная оплата

Недостатки: Не смог дозвониться на московский номер через дешевые SIP звонки, ответ "номер не обслуживается". Качество обслуживания клиентского отдела неплохое, но небезупречное - приходилось самому перезванивать и уточнять, на вопрос по емайлу после отправки заказа так и не ответили (вопрос правда был несущественный).

Комментарий: В целом очень доволен процессом заказа, недорогой и быстрой доставкой, самими шинами и ценами. Рекомендую, буду еще заказывать!

Достоинства: Нормальный магазин. Адекватные цены. Отправили быстро все, что заказал. Так и должно быть.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: оперативность обработки заявки, огромный выбор, низкие цены, оперативная доставка в другой город.

Недостатки: визуализация товара иногда не совпадает с реальным

Комментарий: Работники фирмы всегда учтивы и пунктуальны, всегда пытаются помочь во всех возникающих вопросах.

Достоинства: оперативность исполнительность и цены

Недостатки: нет

Комментарий: вся интересующая меня информация была предоставлена и соответствовала действительности. Надеюсь и впоследствии работать через Мосавтошину.

Достоинства: 1. Широкий ассортимент.
2. Наличие скидок.
3. Хорошая информативность сайта.

Другими словами, человек ничего не понимающий в шинах, зайдя на сайт может ознакомиться со списком товара, рейтингом популярности автошин, почитать отзывы автовладельцев, сравнить цены и наконец сделать свой выбор.

Недостатки: НЕТ.
Не то, что бы недостаток, просто я думал (надеялся), что автошины будут в чехлах. Хотя это скорее зависит от производителя. Но на качество товара это не влияет =)

Комментарий:

Достоинства: Отличные цены и оперативная доставка до ТК!
Молодцы, продолжайте на том же уровне!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: быстро и дешевле,чем в других магазинах.опять же -шиномонтаж.очень удобно.

Недостатки:

Комментарий: сделал заказ вечером, днём отзвонился менеджер ,сказал ,что можно забирать заказ.оформил самовывоз,благо -работаю рядом.приехал,оплатил ,забрал.Всё быстро , приятно иметь дело с людьми...буду по весне покупать летнию,обращюсь только сюда!!!

Достоинства: Все быстро и оперативно. Доступные цены. Простая система оплаты.

Недостатки: По моему персонал не очень заинтересован в результатах.

Комментарий: Менеджер по заказу на диски фактически наплевал на мой обращения. Не ответил на 2 моих письма (кстати на письмо в общий адрес info@.... я тоже ответа не получил) Это настораживает. От того заказа на диски я отказался.

Достоинства: Всё написано ниже.

Недостатки: Их просто нет.

Комментарий: В общем позвонил, заказал (резину), через 2 дня привезли(и то предложили в любой день и готовы были привезти на следующий день, просто я не мог принять), оплатил водителю карточкой по безналичному расчёту(онлайн), он мне помог при разгрузке, хотя это оплачивается отдельно. Доставка в Подмосковье, по разумной цене.
Короче, магазин заслуживает 5-и ЗВЁЗД, как его персонал.
Оценка по 5-и бальной системе:
- Оперативность +5;
- Цена +5;
- Качество +5;
- Пунктуальность +5;
- Персонал +5.

Достоинства: ассортимент и цена

Недостатки: не ответили на заданные вопросы, в частности о дате производства шин.
не было упаковки при получение, могли бы хоть пленкой обернуть.
нет ни чека ни гарантий ничего, при оплате по банк. карте! считаю минус.

Комментарий: пришли шины гудиеар зимние шипы, одно из колес оказалось дата производства начало 15г., остальные более свежие и было оно довольно таки потрепанным, шипы почему то были немного подшорканы и как буд-то хотели выпасть! по остальному претензий нет.
удобная оплата, хороший выбор, быстро.

Достоинства: Отличный магазин. Цена на сайте соответствует действительности.Забирал самовывозом, всё конкретно и кратко. Не нужных вопросов не задают. Оповещают об изменении статуса заказа. Магазин рекомендую.

Недостатки: Не исполняют песни на " бис ".

Комментарий:

Достоинства: Соотношения цены и качества товара , скорости выбора и оформление заявки, тщательность в исполнении заказа,учитывая пожелания клиента.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Спасибо, очень доволен !

Достоинства: цены низкие.... но по первое время
и вроде бы широкий ассортимент

Недостатки: играют с ценами.
не владеют точной информацией о собственном наличии.
не уведомляют клиента о проблемах по его заказам.
конфликтуют с клиентами открыто

Комментарий: Не осведомлены о наличии товара.
Возможны ситуации двойной продажи, и в итоге вы теряете на комиссиях по переводам.
жутко задирают ценники при появлении спроса на определенный вид товара.
не гибко подходят к решению спорных ситуаций: не предлагают альтернатив при отсутствии оплаченного Вами товара и предлагают вернуть деньги, когда ценники уже задрали; не идут на компромиссы: к примеру - публикуют открытые акции, где Вы явно не поучаствуете т.к. если Вы и соблюли все условия: купив в сроки, оплатив и прочее, Вашего товара скорее всего не окажется в наличии и даже если Вы перевели средства, то их просто Вам вернут, прокрутив по-видимому, сколько надо, а под сроки Акций Вы не попадаете уже де факто.
ПС: Две недели потерял на возню с ними, когда везде все подорожало...

Достоинства: Низкие цены, большой выбор резины и дисков, подробные описания товаров. Удобные варианты оплаты и доставки заказов в том числе и в регионы.

Недостатки: Большое время от оплаты и до отгрузки товара в адрес получателя.

Комментарий: Уже не в первый раз заказываю шины в магазине, удобный поиск по параметрам шин и дисков, подробные описания и фотографии. Удобно. можно сразу расплачиваться банковской картой. Доставка в регионы любой транспортной компанией, но доставка до транспортной компании платная, если выбрана не их ТК.
Менеджеры созваниваются для уточнения заказа и вопросов по доставке. Единственный минус, в том что после подверждения оплаты заказ, заказ отправляется не в тотже день, а через несколько дней. В остальном хороший магазин, крайне рекомендую!

Достоинства: Цены. Большой выбор резины. Быстрая и бесплатная доставка до ТК.

Недостатки:

Комментарий: После заказа на сайте, тут же перезвонили. Обговорили все детали. Приятное общение по телефону как при заказе, так и когда сам звонишь с вопросом.
На вторую машину буду покупать резину тут!
Доставили быстро, ровно неделя.

Достоинства: Ассортимент, лёгкость поиска, наличие товара на складе, быстрая отгрузка, приемлемые цены.

Недостатки: Не очень понятно, как быть с гарантийными случаями для немосквичей

Комментарий:

Достоинства: Цена, выполнение условий.

Недостатки: От оплаты до передачи транспортной компании прошло 4 дня. Хотелось бы более короткого срока.

Комментарий: Заказ #185601

Купил резину на мосавтошине. Вчера (5.10.15г) получил в деловых линиях, без нареканий. Я из Иркутска, естественно, сначала посмотрел резину в местных магазинах. Выбранной ханкук в419 225/45/18 по адекватной цене не было в наличии, была только в байкалшине по цене около 39т.р. (цена вызвала отвисание челюсти :-D ). Решил заказать через интернет, максимально дешевую при условии приличных отзывов о магазине. Читал много отзывов, понял главное - не кидалово. Кто-то писал, что цена по доставке отличалась в большую сторону от заявленной на сайте, взял побольше денег, когда поехал забирать резину, нет, сказали 400 за колесо, так и есть. Комплект с доставкой Москва-Иркутск получился 32т.р. Хорошая разница.
Позвонил им 22.09.15г, сделал заказ, оплатил. Было слегка напряженное состояние, т.к. оплату подтвердили только 24.09.15г., а в транспортную передали 26.09.15г., но на сайте изначально были указаны сроки доставки 14-16 дней, а мне привезли за 13, так что зачет магазину!))

Достоинства:

Недостатки: В день доставки позвонили сообщить, что сломался кассовый аппарат (не могут выбить чек) и привезти не могут. Перенести на следующий день на другой адрес - не удалось, так как у водителя маршрут другой. В третий день, наконец-то, привезли и выяснилось, что цена счета, отправленного для информации по электронной почте после подтверждения заказа, изменилась, естественно, в большую сторону. Не, ну, конечно, это прикольно - с третьей попытки наконец-то получить товар, чтобы выяснить, что цена увеличилась. Оказалось, что они не указывают в счете доставку, хотя при заказе она была бесплатной. Так честно признался менеджер, когда я при водителе перезвонила в офис. Свинское отношение к клиентам - ничего другого добавить не могу. И дело не в тех 5% от стоимости товара, на которую можно было сразу увеличить общую стоимость счета, а в том, что клиентов держат за дураков. Никогда больше не обращусь в этом магазин и всем друзьям расскажу о нем, как об интернет-магазине, где обманывают.

Комментарий:

Достоинства: Заказывала с сайта 22.09. Менеджеры перезвонили через несколько минут,, оплачивала через он-лайн банк, отправили быстро, 05.10 привезли ТК Деловые линии, цена ниже, чем в магазинах Новосибирска, даже с учетом транспортных затрат.

Недостатки: Не могла узнать дату производства шин, находящихся в продаже

Комментарий:

Достоинства: Оперативность доставки. оформления на высоте.26.09.10.15 сделал заказ 27.09.15 выслали счет. 28.10.15 я оплатил, 04.10 смс пришла что в транспортной компании в Белгороде. 05.10.15 забрал, сижу радуюсь покупке.

Недостатки: При первом общении недостатки отсутствуют.

Комментарий: Боялся за деньги. Перечислять пришлось всю сумму целиком. Напрасно волновался.Теперь буду советовать родственника, знакомым. А еще один + доставка по Москве до транспортной компании 0 (ноль) рублей. у других где-то сами шины дешевле, но за счет доставки до транспортной компании (от 350 до 500) выходит на копейки, но дороже ). Рекомендую.