Отзывы о Мосавтошине

792 454 条评论

Покупал комплект резины и шиномонтаж.
Резину получил быстро, но шиномонтаж просто ужас. Запись на 15:15 была, приехал за час, в итоге пропускали всех опоздавших и прозеваыших свою запись!
На возмущения людей чьё время подошло, отвечали грубо, якобы не опаздывают а задерживаются! Развернулся и уехал, минус клиент с таким обслуживанием!
По резине отлично, свежая!
Можно только покупать резину, но не запись с шиномонтажом!

Ничего невозможно добиться ! Заказ где то едет, никакой конкретики уже неделю не могу добиться !

Сам магазин - выше всяких похвал, идеальные цены, менеджеры, условия и подход.
Шиномонтаж - полнейший дорогущий отстой, накрутили доп услуг, которые я и не просил, готовьтесь увидеть всякие очистки и герметизации бортов, вам вручат бумажку для оплаты уже после того как колеса поставят. Ну и ценник без скидок космос, со скидками за покупку шин 40% и то, выйдет дороже чем на любом придорожном шиномонтаже.

Ужасно. Разводят на деньги. Рассчитываешь на одну сумму, а по приезде оставляешь намного больше. А деваться некуда, приходится платить.

Самая плохая компания, по крайней мере филиал в Воронеже. Заказал шины, с доставкой, звонил каждый день, они переносили доставку. Спустя 6 дней, сказали что шин уже нет. Класс, заказал другие. История повторилась 1 в 1. Решил уже через WB заказать у них же. По итогу доставка должна была быть 2 дня назад. До сих пор ни привета, не ответа.

оперативно , это не про данную компанию , очень медленные операторы , заказ был мною оплачен в день оформления , как только был выставлен счет , что касаемо счета тут они молодцы выставляют очень быстро , дальше клиентоориентированность забывается напрочь и вы идете в очень долгий игнор , поясню : с момента оплаты до отправления груза в тк прошло 8 дней !!!!!
объясню почему пишу вам самый негативный отзыв .
Покупая резину , я изначально спросил у оператора - какие сроки доставки до г.Краснодар , дабы понимать , успеваю ли я к назначенной дате получить свой комплект шин , тк они нужны были для соревнований ,
забегая на перёд скажу , шины придут позже , чем мне нужно . Но вы же прежде мне сказали , что доставка 8 дней , прошло 8 дней , а шины только отвезли в тк . в общем компания шляпа , ни кому не советую , есть куча конкурентов , которые очень качественно выполняют свою работу !
мосавтошина - 👎👎👎👎👎👎👎

Выбрал шины, ждал счет почти сутки. После того как выслали счет - сразу же оплатил. После оплаты, сразу отправил платежку, обновляю сайт и вижу что стоимость выросла существенно на оплаченные шины, и тут же после оплаты менеджер пишет что не нашли на складе позиции по заказу и присылает заполнить письмо на возврат денег. Странные ребята, сразу причем после оплаты. Почему нельзя сразу давать корректные цены и информировать до оплаты - непонятно... Получается как повезет... Заказ 3292173

Заказал шины, оплатил их. Отвечают, что отсутствуют шины. Предложили аналоги, которые по нагрузке и скоростным характеристикам вообще не совпадают с заказанными. 3 дня удерживали средства и все 3 дня и до сих пор, шины числятся в наличии. Обман получается

Сервис и отношение к клиентам на нуле. Приобрёл шины на Авиамоторной 65с1, а сделать шиномонтаж не смог. Приехал по записи к определенному времени, заранее, прождал пол часа, так и не дождавшись уехал. Собственно для чего тогда записывался за неделю если бесконечно долго приходится ждать?! Не рекомендую! Не ценят ни своё время, ни время своих клиентов. Номер заказа 3263731.

Всем привет! Никому не совету мосавтошину. Оформил заказ 3279726. Заказ подтвердили, шины отгрузили. Записался на шиномонтаж. Приехал, прождал 2 часа в очереди только до администратора. И мне говорят, что ваших шин нет. Видите ли, менеджер ошибся. Спасибо за потраченные 4 часа! Просто пробите дна

Заказал шины в данном интернет магазине оплатил прождал 10 дней получил подтверждение что шины приехали . Записался на шиномонтаж приехал прождал 30 минут и тут мне говорят что шин ваших нет . Зря потраченное время .

Выдача заказов кошмар. Сначала соберут все заказы потом только сканируют
Ждешь всегда по 20-30мин минимум.
Работа склада не отлажена.

Заказ 3277317.
Не соблюдают сроки заказа. В итоге отказался. Общаются только через почту.
Никто не перезванивает. Как и ранее писали лютый пофигизм.
Из плюсов только цена.
Любопытен столь высокий рейтинг в 4.9
При этом самые важные показатели такие как Сроки, Качество и Персонал колеблются в пределах 50-60% из 100 возможных. Иными словами это ТРОЯК по пятибалльной шкале.
Таким образом делаем вывод об очевидных «инвестициях» в надувание рейтинга.

Муж купил шины и записался в шиномонтаж, всё было оплачено, шины поступили для выдачи, но по пути на шиномонтаж выяснилось, что "шин на складе нет и не будет". На этом всё) покупка не состоялась.

Приехал купить резину. Посмотрели по наличию и сказали что есть в Ростове на Дону. Оформили заказ и сказали что менеджер обработает и свяжется. Заказ появился в сообществе Мосавтошина со статусом зарезервирован.7.03 25 . А 12.03.25 вечером написал менеджер что шин нет в наличии и посмотрите другие модели. Зря потратил время! Не связывайтесь с этой конторой!!! Заказ 3237731

Заказ был сделан в воскресенье, сказали, что будет выполнен в понедельник к вечеру, обещали прислать SMS-ку. Сейчас уже ночь вторника, а "воз и ныне там". В другой компании обещали выполнить к среде, я от их услуг отказалась и, выходит, что зря.
А потом было и продолжение этого безобразия. . . После сообщения о готовности моего заказа. Прибыла на место, чтобы получить его. Оказалось, что в наличии вместо заказанных 4-х шин есть только 3. Причём они долго искали четвёртую шину, отняли у меня много времени, так и не нашли то, что искали. Это издевательство над клиентами! Естественно, что 3 шт. я отказалась получать.

Этот магазин хороший, вопросов нет.

Однако люди, которые здесь работают, оставляют желать лучшего. Ленивые как голубцы

Надеюсь, что в старости эти работники будут также приносить воду. Как я ждал свою покрышку

Все не вовремя (задержка 9 ней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке за 180 тысяч платная.

К магазину вопросов нет, все быстро и не дорого. На монтаже первое впечатление тоже все отлично, чисто, аккуратно, монтажник вежливый. Но, при демонтаже покрышки монтажник повредил обод диска монтажкой, при чем дважды! Оба момента на моих глазах. Вину не признают, улыбаются глядя в глаза, со словами «у вас так и было это не мы, монтажка не может оставить такие повреждения. И вообще у вас диски не новые, вы что тут хотите чтобы мы вам их покрасили за наш счёт?» Крайне неприятный эпизод. Если вы косячите, берите ответственность за свои косяки, а не пытайтесь сделать из своих клиентов идиотов.
Upd: номер заказа: 3218143, шиномонтаж: 546283

Эта сеть Мосшина, оставила крайне не приятные впечатления. Купил комплект зимней резины и дисков. Диски оказались с производственным дефектом( при балансировке "в ноль") а при скорости более 80км/ч, вибрации такие, что из машины выходить хочется( лето или другой комплект зимних колёс так себя не вёл). Шины тоже менялись. Виновники диски. Экспертизу предоставили, просто обычную балансировку колёс, которая картину брака не показала. Больше в эту организацию не обращусь, кране некомпетентные господа, не признающие брак производства.