Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

На дисках оказались сколы,вставыши в центрах дисков (с названием фирмы производителя дисков) на трёх дисках одного цвета,на одном диске другого цвета.

Шиномонтажом не пользовалась.
Пыталась дозвониться, уточнить по доставке от Подольска на адрес проживания, так как не было
возможности отпроситься с работы, а сроки хранения моего заказа 2978084 поджимали, мне не ответили ни на звонок ни в почте, поэтому пришлось отпроситься... Долгое ожидание заказа, один диск сильно поцарапанный, на мой вопрос главный менеджер ответил "Ну перезакажите на другие на Китайские, те будут ещё хуже"!!!!Это что за специалист- продажник? Это называется решение проблемы?

Не предоставили купон на шиномонтаж, хотя на сайте указано скидка на шиномонтаж.

Долгая история. Хотите, наберите - расскажу что у вас нет так в плане процесса покупки.

Резина шла долго
Резина пришла разных годов
Заказал 2 баллона один пришел 22 года другой 23 года и это в 24 году в конце октября
Сволочи просто мосшина

При доставке позвонили один и т.к. не ответил тут же перенесли доставку на 3 дня. Получается в день доставки я должен весь день сидеть и смотреть на телефон, ожидая звонка курьера. Хотя я перезвонил и курьер был ещё в пути. Следующий курьер (Денис) звонил несколько раз, но уже был мной оставлен комментарий чтобы привозили заказ без звонка. За что ему огромное спасибо. В итоге подошёл к своей работе ответственно и привёз заказа. До менеджера который ведёт заказ не дозвонится. Отвечают только операторы и ссылаются на занятость менеджеров. В общем совсем не клиентоориентированный магазин.

Ужасная работа менеджера. Никакой обратной связи. Проблема с выдачей, так как менеджер указала себя в получателях.

Если можно менеджеру ещё-5 звёзд

Очень долгая доставка
И не очень общительные и не информированные менеджеры

Покрышку ждал почти 2 недели, когда пришла увидел, что она 2016 года хотя на сайте про это ни слова.

Изначально заказывала одни шины, приехала за ними так как поступило сообщение что можно забрать заказ. В итоге менеджер не убедилась в том, есть ли шины в наличии. Их конечно же не оказалось. А шины нужны. Предложили выбрать другие. Но время идет. Заказ сформировали, обещали привезти за неделю. В итоге привезли за 2 недели.

Очень долго доставляли, менеджер с клиентом г-н связывается, самой дозвониться очень сложно, горячая линия ответ на вопрос не даёт

Отвратительный менеджмент и колл-центр. Нвплевательское отношение к клиентам.

После оплаты, задержка с заказом
Отказались от адресной доставки так как долго, при оформлении самовывоза обозначил что нужен шиномонтаж, заранее не записали. Когда запланировали забор, то шиномонтаж ближ только через 4 дня, почему сразу не записали зная что плотная запись идет!
Выдачу со склада ждали 30 минут

Ужасный сервис, за такую цену, хуже еще не видел.

Отвратительно. За 10 дней после оплаты шины так и не доставили, доставку все время переносили. Хорошо, хоть отдали самовывозом на 10-й день после оплаты.

Шину просил чтобы 24 года доставили … а пришли 23 печаль и разочарование (((

Сделал заказ на резину SUV, прислали обычную без SUV

Крайне медленная обработка заказа, неинформативные сроки - на сайте несколько дней, по факту - несколько недель. Выбор места доставки ни к чему не приводит, доставка осуществляется на центральный склад ТК в городе. Не в первый раз приобретаю у вас шины, но впервые так плохо сработано.

На выдаче сотрудники не заинтересованы в клиентах. Пока не накурится еле шивелятся приходится обращаться несколько раз и напоминать о том что ждешь выдачу