Отзывы о Мосавтошине

781 755 条评论

На сайте расчет цены был один , по факту дороже

Плохая балансировка, попытка развода на правку дисков

Удивлена что нужно отдельно платить за герметик и вентиляции поменяли не спрашивая нужно ли. Пакеты платные, это не страшно- просто колёса на утилизацию старые были- можно было в один пакет сложить))) А тут каждое в отдельной упаковке на утилизацию поехало.

Администраторы на стойке не владеют информацией о заказах, без номера заказа отказали в обслуживании и стали оформлять возврат товара. Из офиса Мосавтошины пришлось звонить на горячую линию Мосавтошины и узнавать свой номер заказа. Бред.

Не так чтобы все плохо, но очень хотелось бы соблюдения времени записи, раз уж она ведётся, заехал на 40 минут позже, потом видимо попал на перекус мастера, совершенно не против если бы не запись к врачу, на которую опоздал. Сильно смутила фраза мастера об отсутствии необходимости мыть грязные диски, может нагнетаю излишне, если конечно грузы балансировки не отвалятся после первой тщательной мойки. Цена в 4900 руб без скидки в 40% сильно завышена, на радиус 16, даже С, это перебор. За такую сумму я ранфлет на 18 переобул. А в остальном...все хорошо)

Цена одна звезда не по тому что дорого, а потому что компания в лице сотрудника который записывал меня на шиномонтаж меня обманула. Шины покупались в мосавтошине и на них была акция скидка 40% на шиномонтаж. Когда я позвонил и уточнил готов заказ на шины или нет, и он оказался готов сотрудница начала записывать меня на шиномонтаж, спросила у меня марку авто, модели, класс (микроавтобус) диаметр колёс, объем необходимых работ, посчитала скидку и озвучила сумму в 2700р. И время 14.45. Когда же я приехал на шиномонтаж к назначеному времени оказалось что идёт задержка по времени, в итоге заехал я в бокс ближе к 16.00 часам. Ребята всё сделали быстро и качественно к ним претензий нет. И я пошёл на кассу платить, и тут выяснилось сто с меня 3240р на вопрос почему? Ответили что девушка по телефону ошиблись, я рассказал что она уточнила все параметры авто и дисков и назвала цену, но это ни как не повлияла на кассира она всё равно выписала чек по какой то 2 категории, а та сотрудница была не права.
Так вот скажите мне пожалуйста ООО Мосавтошина, мне какая разница кто ошибся, ваш сотрудник всё уточнил у меня и назвал сумму, почему другой сотрудник называет мне другу сумму? Сумма в 500р не великая, но стоит ли она вашей репутации? И мне очень интересно как вы отреагируете на данную ситуацию? Или действительно цена вашей репутации 500р

Записался ко времени. Приняли на час позже

Спустя 5 часов после шиномонтажа правое переднее калесо было спущено. Пришлось искать шиномонтаж на другом конце города, кто в пик переобувки с летней на зимнюю резину, возьмётся проверить колесо.
В итоге выяснилось что никакого прокола нет, просто забыли накачать колесо.
После подкачки со вчерашнего вечера, колесо не спускало.
Из-за невнимательности и спешки Ваших специалистов, наш генеральный потратил 3 часа времени, что бы найти свободного специалиста для проверки колеса.

Заехал на час с лишним позже

цена на резину ниже чем у других ритейлеров, шиномонтаж сделали посредственно, пришлось переделывать в другом сервисе, правка дисков дороже чем в остальных сервисах 3000 за диск против 2200 в среднем по городу, при этом по качеству не очень, пришлось переделывать, так как биение на скорости осталось...
шиномонтаж со скидкой вышел дороже чем в других сервисах без скидки.
во время работ сотрудник постоянно отвлекался на личные разговоры с другом или другим сотрудником, не понятно кто это был..

2 часа потратил на шиномонтаж

Все было хорошо, кроме того, что несмотря на запись ко времени, я ждала примерно 45 минут своей очереди и из за этого опоздала на работу.

Несмотря на запись провела в Вашем салоне 2 часа, дорогая утилизация старых шин

В целом все хорошо. Осадок оставил тот факт, что к заказу просил крепёжные болты, которых по факту не оказалось в нужном количестве. Запись была на 12:20, приехал за 30 минут, в итоге уехал в 14:30, при сезонной нагрузке сойдёт.

Цена и выбор хорошие, скорость доставки зромает

Регламент записи не соблюдается. Специалистам благодарность.

Спешат - по итогу часть борта не легла на диск.
Нет проката штампованных дисков.
Шины везли более 10 дней, это очень долго оказалось для меня.

Сервис в который не хочется приходить. Не приветливые сотрудники. Закручивают гайки гайковертом , а потом делают вид , что проверяют динамометрическим ключем ( когда гайки уже перетянуты) На замечания реагируют болезненно. Представляю человека который попытается открутить колесо где нибудь вдали от цивилизации штатным гаечным ключем. В общем Если есть возможность пойти в другой сервис идите.

Вместо заявленных 20минут прождал своей очереди полтора часа. Знал бы заранее, что нужно столько ожидать - поехал бы лучше в другой шиномонтаж

Сама работа сделана хорошо, но время по предварительной записи не выдерживается. На шиномонтаж заехал на 1 час позже, чем был записан?!