Отзывы о Мосавтошине

781 939 条评论

Достоинства: Заказываю уже четвёртый раз, и в четвёртый раз всё супер, менеджеры вежливые и оперативно делают свою работу, доставка очень быстрая в другой регион, цена товара очень радует, плюс есть всякие акции, ????????????????????

Недостатки: Нету

Комментарий: Понравилось быстрая доставка в регион в 4000км

Достоинства: Очень понравилось богатое количество наименований товаров. Соответственно я подобрал то, что мне нужно. Катаюсь и наслаждаюсь шинами Continental.

Недостатки: Цена чуть подешевле, порадовала бы.

Комментарий: Хороший магазин, менеджеры уточнили (созвонились со складом ) чьё производство.

Достоинства: Цена , качества

Недостатки: Связь с менеджерами

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены на шины, можно поймать цену ниже средней по рынку. Скидки при регистрации. Оплата при получении.

Недостатки: Не указывается срок бронирования заказа

Комментарий: Искал летние шины, читал тесты и т.д. После того как определился с шорт-листом предпочитаемых моделей стал мониторить рынок. Понравились цены в Мосавтошине и в ещё двух магазинах, один регионального уровня, другой городской. В итоге купил в Мосавтошине. Понравилось что при регистрации сразу предоставляются скидки, но я так понял что не на все модели, но на большинство действует. Временами на какой-то короткий промежуток времени бывают совсем низкие цены, но нужно их караулить. Поскольку начал искать летнюю резину в январе, то времени у меня было много, проверял цены практически каждый день. В итоге купил шины по цене на 400 рублей меньше (за штуку) чем минимальная цена в других магазинах. Дата выпуска - декабрь 2018 при покупке в феврале 2020, в принципе неплохо.
Вызвало неудобство что на сайте нигде не указан срок, который шины будут храниться до того как их заберёт покупатель, во всяком случае я не нашёл. Пришлось звонить на горячую линию чтобы уточнить, а потом ещё переписывался с менеджером чтобы уточнить по конкретно моему заказу. Мне этот срок был важен, потому что шины брал по хорошей цене, а по ряду причин забрать мог только через пять дней, и если бы просрочил с получением, то такой цены может быть и не дождался бы больше) Кстати, менеджер, который курировал мой заказ отвечала по электронной почте оперативно, здесь однозначно плюс.
За удобство самовывоза снижаю один балл, потому что пункт самовывоза в Уфе находится в Затоне, что не совсем удобно для жителей других районов, а также то что пришлось выносить шины по неудобной лестнице со второго этажа (на первом этаже шиномонтаж, а на втором магазин со складом). Но объективности ради надо заметить, что сотрудник магазина мне помог и вынести и погрузить шины в машину.

Достоинства: Заказал резину на сайте в воскресенье днем, оплатил, менеджер связался со мной ближе к вечеру понедельника. Передали в доставку во вторник, отослали в среду(((.Доставка заняла 6 дней. Живу в Геленджике, в наличии была в Краснодаре на складе такая резина.

Недостатки: Если бы знал, что доставка будет с Москвы , сьездил бы в Краснодар своим ходом, еще и шиномонтаж был бы с 40% скидкой(.

Комментарий: Заказываю не первый раз и буду продолжать))), т.к. цены в Мосавтошине очень привлекательные))

Достоинства: Заказывал резину, все четко быстро, отлично!

Заказывал диски, модель (как оказалось уже в транспортной моего города) не соответствовала фотографии, заказ забирать с транспортной не стал, сообщив менеджеру об этом, стал ждать.

Ждал не долго, менеджер сам вернул "пересорт" к себе на склад, убедившись, что это действительно так и проверив, видимо, состояние дисков, затем отправили именно те, что я и заказывал, изменения на сайте внесли сразу.

Все затраты по транспортной я естественно не оплачивал. Более того, диски которые пришли и те что я оплатил оказались по разной стоимости, разницу мне вернули, без лишних вопросов.

С менеджером было приятно общаться, сервисом остался очень доволен, а ошибки везде бывают.
Все друзья теперь заказывают только в Мосавтошине

Недостатки: Общение с менеджером по электронной почте, удобней было бы мессенджером (заказ приходит в ВК, там же в переписке можно было бы подключить менеджера)
Хотя если с заказом все хорошо, много общаться не придется..

Комментарий: Удобный сайт, цены радуют, есть выбор транспортной

Достоинства: Выбрал магазин из-за доступных цен на зимнюю резину. Были подозрения, что могут дать возрастную резину. Специально попросил менеджера узнать год изготовления резины, оказалось, резине всего полгода. При покупке резины дали скидку 50% на шиномонтаж. На него была очередь, а резина уже пришла на склад, несколько дней её попридержали под моё честное слово. Приехал на шиномонтаж к указанному времени, ждать не пришлось, всё точно минуту в минуту.

Недостатки:

Комментарий: Всё было отлично.

Достоинства: Огромный и наглядный выбор шин с возможностью сравнения и просмотра тестов и отзывов. Быстрое уточнение и обработка заказа. Быстрая доставка ТК и презент от фирмы. ;)

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Внимательный оператор. Учла все пожелания...

Достоинства: Все отлично-недорого,качественно и воспитанно

Недостатки: Процесс от выбора до первой поездки занял несколько дней(заявлено-один день). В принципе-потерпел,не страшно.

Комментарий: Очень приветливо консультировали,благодарности!

Достоинства: Понравились цены, быстро перезвонил менеджер после заявки. Дел. Линии привезли в Сургут за 5 дней. Все чётко.

Недостатки:

Комментарий: Буду заказывать колеса только в мосавтошине.

Достоинства: Покупал резину Yokohama, понравилось, что можно приобрести японского производства.
Понравился склад с которого забирал резину. Все лежит в соответствии с правилами.
Приятное общение с менеджером.

Недостатки: Не нашел

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Купили шины на юридическое лицо. Бухгалтерия напутала в документах, связаться возможности НИКАКОЙ. На телефонах только операторы. Под страхом смертной казни не связывают с бухгалтерией. На электронные письма бухгалтерия тоже не отвечает.
Как физлицу, возможно, можно покупать. Но юрлицам - одни проблемы. Операторы долдонят одно- пишите на электронную почту.

Комментарий:

Достоинства:
Столкнулся первый раз с этим магазином заказал шины Kormoran Road Performance 215/60 R16 99V XL. Приятно удивлён низкой ценой ,по сравнению с другими интернет магазинами ,обращением с клиентом, вежливые менеджеры, заказ был сформирован быстро ,а затем позвонили и подтвердили заказ к самовывозу из г.Подольск (я заказывал в этот пункт выдачи).

Недостатки: Не найдены

Комментарий: Отличный магазин ,хороший подъезд ,быстрое обслуживание ,низкие цены.

Достоинства: Хороший выбор дисков и шин.
Работа консультантов.

Недостатки: Не ясна дата производства шин до момента получения.

Комментарий: Заказывал с доставкой в Астану, РК. Не нашел подходящие по модели и вылету диски и решил поискать в интернете. Заказывал комплект шин и дисков. С доставкой обошлось не дороже, если бы покупал по месту.
Номер заказа: 206171
Номер заказа: 885906

Достоинства: Покупала шины Continental ContiPremiumContact 6 225/55 R19 99V. Заказ был сформирован быстро, перемещение с основного склада в магазин заняло 2 дня. При общении, менеджер рассказал про все акции, которыми я могу воспользоваться. Стоимость товаров адекватная, даже чуть ниже чем у конкурентов. При получении товара и переобувки дисков не потеряла ни минуты, все быстро и оперативно.

Недостатки: минус - при оплате за безналичный расчет (картой) дается скидка на шиномонтаж только 40% от стоимости, когда при расчета за наличные - шиномонтаж дается в подарок. не понятно....

Комментарий: Считаю не очень разумно делить покупателей на людей с "наличкой" в кармане и с банковской картой, лишая последних возможности в полной мере воспользоваться акциями и скидками. Только за это снимаю одну звезду.

Достоинства: Вежливое и информативное общение менеджера.

Недостатки: Не обрабатывают заявки в выходные дни. Получилось, что с момента заявки до отправки в транспортную компанию прошло три дня. Но, в целом, скорость доставки вполне устроила.

Комментарий:

Достоинства: скорость обработки заказа

Недостатки: нет

Комментарий: консультант очень доходчиво и грамотно все разъяснил

Достоинства: Быстро

Недостатки: Никто ничего не знает и ответить на вопросы не может

Комментарий: Заказал резину, ошибся размером, звонил, писал
В итоге нужен обмен на другую резину, она есть в наличии, в итоге предложил им пусть привезут так же доставкой, обменяем и я доплачу и за резину и оплачу доставку
В итоге ответ что заявка в отделе рекламации, контакты их никто не дает.

14 дней не прошло со дня покупки (звонил в этот же день когда привезли), что вообще можно рассматривать?
Не удивлюсь если скажут что резина сложное техническое устройство и возврату и обмену не подлежит.
В итоге будем теперь ждать когда отдел что то родит от 1-го до 3-х дней
Так что учтите если ошибетесь то потом будете ждать не понятно сколько.

Спасибо огромное менеджеру Андрею решил вопрос.
Почему то только для него это оказалось не проблемой привезти и обменять.
Если бы не Андрей оставил бы первый отзыв без изменений и поставил 1 звезду за все.

Достоинства: низкая обещанная цена

Недостатки: Обман со стороны оператора, менеджера.
Делал заказ на три разных вида шин, дисков.
Сначала сказали, что все в наличии в Санкт-Петербурге. Я это дело оплатил, а через трое суток оказалось, что шин нет в Санкт-Петербурге.
Вопрос: на чем ехать в Мурманск?

Комментарий:

Достоинства: Оперативно . Качественный товар. Вежливые сотрудники!!!!

Недостатки: Нет

Комментарий: Менеджер позвонила оперативно. заказ выполнен на 100 %!!!! Очень оперативно. Доставка в Нижний Новгород очень быстро!!! Цены просто супер даже вместе с ценой за доставку!!! Товар без нареканий отличного качества.