Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

Достоинства: Качественный товар

Недостатки: Нет

Комментарий: Во первых очень довольна оперативностью и работой интернет магазина. Это единственный магазин,который согласился привезти только 1 диск. Цены очень адекватные. Диск идеально подошёл на Ford c-max

Достоинства: Оперативно отреагировали на заказ. Отвечают на все интересующие вопросы. Свежего года изготовления всегда шины.

Недостатки:

Комментарий: Стабильный ценовой диапазон. Очень большой выбор ассортимента шин и дисков.
Люблю этот магазин. всегда найдется акционный товар, это радует.

Достоинства: Цены

Недостатки: Сделал заказ, оплатил. Через некоторое время позвонил манагер и сказал, что типа звиняйте, товара нет в наличии.

Комментарий: Диски в заказе были по 4740р за шт. После звонка манагера, что мол в наличии дисков нет, примерно в течении часа на сайте меняется цена с 4740р на 5420р. Т.е. причина на лицо. Кто то забыл сделать переоценку товара и они под предлогом того, что товара нет в наличии решили заказ отменить. Вот и магазин, вот вам и публичная оферта, вот вам и лояльность.

Достоинства: Магазин работает оперативно! Хоть и заказывал первый раз, всё сделали быстро, легки и безмятежно. Заказ приняли - оплатил, отписали, отзвонили, отправили! До Красноярского края 10 дней.
Заказывал знакомому отца на Волгу 3102, попросил что-нибудь хорошее и не особо дорогое!
Сам езжу на липучке Yoko IG10 '02 года и Bridge GZ' 11 года, made in Japan и тоже планирую менять. Выбрал на свой вкус - Yokohama IG50+ нешип...уговорил на липучку и с запасом на 5 шин, на тот момент 2800 за шину
Резина понравилась, мягкая, после старой, заезжанной "шипучки" небо и земля)

Недостатки: Единственное, по своей невнимательности пропустил звонок от магазина для уточнения нюансов.
Уже позже в гараже заметил, что Yoko наша российская и что мне не угодил, это минимальный набор информации на боковине...например, не указана нагрузка, давление и т. д, как это есть у японского производителя. Ну, как говорят старики...это не важно, главное, чтоб работала ближайшие лет 5

Комментарий: Порадовало что резина "свежак"-сентябрь 2020 года.
Комплимент от МосАвтоШина - пакеты для шин

Достоинства: Огромный ассортимент, цены на каждого потребителя, различные акции по снижению цен

Недостатки:

Комментарий: Удобно и легко ориентироваться на сайте интернет-магазина. Быстрый ответ на заказ товара, с указанием ориентировочной ценой доставки товара.

Достоинства: Огромный ассортимент и лучшие цены. Очень удобный сайт.

Недостатки: Работаю с данным магазином более 4-х лет и всегда магазин отрабатывал на все 100%. именно по этим причинам никогда не писал отзывы - считаю, что компания познается в проблемах и их решении. И вот наступил такой момент: заказал через сайт себе покрышки, оплатил и жду доставку. Товар пришёл быстро. Когда забрал товар, обнаружил, что мне привезли шины, дата производства которых апрель 2017 г., то есть через 5 месяцев данным шинам будет 4 года. Меня никто не предупредил о старом складе, хотя связывались неоднократно. Подал жалобу - ответа не было более 5 дней. Через сайт написал руководителю - пришёл ответ на следующий день - шины 17 года это норма (ссылаются даже на ГОСТ)))) и если не хотите, то не берите.
Я был ошеломлён таким ответом на письмо руководителю. Вывод: с проблемами магазин работать не желает, клиентов не уважает.

Комментарий: Не рекомендую! Так как только возникнет спорный вопрос, вас сразу вежливо "пошлют"

Достоинства: Большой выбор шин и дисков на любые авто. Быстрая доставка товара в пункт вывоза. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Пункты вывоза и шиномонтажа находятся в разных районах, поэтому есть возможность выбрать удобный для себя. И конечно же цены! и скидка на шиномонтаж при покупке в интернет-магазине!

Недостатки: В высокий сезон очередь на шиномонтаж

Комментарий:

Достоинства: Доступные цены, часто бывают акции, быстрое оформление и доставка до транспортной компании.

Недостатки: Транспортная компания Деловые линии повредила диск((

Комментарий: Хорошие ассортимент и цены.

Достоинства: Резина для Грузовиков мне требовалась. У Тинькова была акция в магазине на рассрочку. Цены адекватные. Очень много позиций. Оплата безналом, кредитной картой удобно.

Недостатки: Было 2 сделки(резина для Volvo fh13. 2 колёса на переднюю ось и 4 на заднюю. Менеджера ни разу я не услышал, сколько не пытался дозвониться, то он занят, то его нет. Тяжко было покупать резину, через переписку по почте, да ещё и с роботом. По сути брал наугад, так как все рассказать да объяснить мне ни кто не смог. Магазин обещал скидку после первого заказа(38000 руб) и отзыва на маркете. Так вот скидка на второй заказ была 350 руб, учитывая что счёт был на 78000 руб(((
Просили честный отзыв?! Вот он!!!
Магазин может и хорош, но манагеры работать не умеют.

Комментарий: Покупал резину Deestone SV403 295/80 R22,5 на переднюю ось. Качество огонь! Мягкая, не шумная. Протекторы как у мишек.

Достоинства: Приемлемые цены, регулярно бывают скидки, достаточно быстрое оформление и доставка до транспортной компании.

Недостатки: скорей это не недостаток, а пожелание ускорить доставку заказа до транспортной компании

Комментарий: ваш заказ ведет консультант, который довольно подробно всё объясняет и информирует о статусе заказа

Достоинства: Быстро отвечают на звонки,чётко и понятно объясняют,низкие цены и акции,что не может не радовать))широкий ассортимент покрышек!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент, наличие акций на отдельные товары. Наличие объективного описания и результатов тестов на страничке каждого товара.
Менеджеры магазина всегда на связи, уточняют детали заказа и дают исчерпывающие комментарии.

Недостатки: Отсутствие пункта выдачи в г. Иваново.

Комментарий: Совершил две покупки с интервалом в год. Возникло ощущение что компания не стоит на месте. Реагируют быстрее, доставили быстрее чем заявляли.

Достоинства: Ассортимент большой, цены приемлимые.

Недостатки:

Комментарий: Никаких затяжек с отправкой товара в ТК, в пик сезона работают оперативно. Порекомендовал коллеге, на Московском складе нужных ему шин не было, отправили со склада в Краснодаре.

Достоинства:

Недостатки: Доставка, работа менеджера, информативность

Комментарий: Первый и последний заказ в этой конторке! Заказывал зимнюю шиповку 245/50 r20. Менеджер долго отвечает (по 1-2 суток), на мой вопрос о дате производства - вообще 7 суток. В итоге оказалась 16-ти месячная резина, по цене новой! Заказ так и не понял отправили или нет, если даже и ждали моего подтверждения, то получается с момента заказа и моего получения - прошло бы больше месяца. В издевается!? Я че с алиэкспресса заказываю? Потом еще к вам не попадаешь на "бесплатный" шиномонтаж. Хорошо хоть оплату сразу не сделал, так бы еще месяц деньги возвращались.
Ради интереса зашел оформить новый заказ. И о чудо, они на нее уже скидку сделали. Позвонил на гор.линию, ответил человек, как будто в подвале сидит. Дату производства не знает, доставку я оплачиваю ТК, когда есть у меня в городе магазин (полный бред), откуда резину повезу хз. Говорит - делайте заказ, оплата 100% сначала, потом всю информацию получите. Ага, щас!
В итоге сложилось мнение, что у них своих складов нет. Тупо набирают заказы, а потом выкупает где-то. Потерял кучу времени, хорошо хоть потепление резкое. И это при недешевой резине.
П.с.: Заказывал почти в одно время со знакомым, у него другие параметры резины. Ему также долго отвечали, не успев ответить прислали. Разные даты производства, разные страны, причём все в разнабой)) Идиотизм!

Достоинства: Возможно цена, но за 10 дней их даже не отправили.
Колес я не получил

Недостатки: Сделал заказ шин 19 октября, оплатил сразу, в личном кабинете оплата отразилась и шины были поставлены в резерв. Через неделю я обаруживаю, что ничего не изменилось и шины не отправленны. Начал названивать операторам по 4 раза в день, связать с нужным менеджером Аленой меня никто не мог... А без нее никто информацию никто не дает!Операторы предполагали верссии, что бугалтерия не получила денег или то, что на складе их забронировали только 25 октября, когда я начал звонить... Так же отказывались давать номер старшего менеджера. 27 связался другой менеджер и сказал, что шины забронированны и завтра их передадут на отправку. Никаких извинений или скидок на будущий заказ никто и не думал предоставлять и такое у них не предусмотрено..

Комментарий: Отношение к клиентам нулевое в этом магазине, абсолютно наплевательское!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства: Выбор и цены

Недостатки: Может быть у магазина перегруз с заказами,я все понимаю, но заказ мой был сделан 19.10.20 а сегодня позвонил( 27.10.20) и мне ответил оператор что сегодня мой груз отдали в Т.К, но я ни где и ни от кого не слышал такую инфу, сам додумал, и от Т.к пока тоже оповещение не пришло о получении груза, не придираюсь к магазину, но хотелось бы немного оперативнее,спасибо,жду груз.

Комментарий: Молодцы,стараются, отвечают по телефону, хорошо что у нас плюс 15 пока

Достоинства: Цены

Недостатки: Заказ №1374808. Отправили на другое физ. лицо. Получить можно только по заверенной нотариусом доверенности, но по ряду причин такой возможности нет. До менеджера не дозвониться, другие специалисты обещают передать информацию и обещают, что с вами сейчас свяжется ваш менеджер. В итоге игнор. Написал на почту компании и лично менеджеру - так же тишина. После получения денег клиент не интересен.

Комментарий:

Достоинства: Низкая цена
Широкий ассортимент товаров
Быстрая доставка

Недостатки: Нет

Комментарий: дали скидку 40% на шиномонтаж в отличном шинном центре.
Всё ок, ставил 17 радиус обошлось дешевле чем 15 радиус переобуть

Достоинства: Что касаемо оформления,доставки,здесь все четко.А вот с описанием и соответствием товара,здесь косяки.Значит на сайте заявлены шины Bridgestone про-во Япония,с соответствующей ценой,а вот пришли Россия.На вопросы как так менеджеры отвечают,что мол ,"в связи с Пандемией прекратила поставки из за границы на данный момент они поставляют только про-ва Россия без потери качества . Шины произведены на зарубежных станках с соблюдением тех задания при использования Сырья из Японии".Но это не решение проблемы,Цена пр-ва Россия другая(отличается руб 200-300 в минус),но от этого как то не легче.

Недостатки: На сайте заявлены шины Bridgestone про-во Япония,с соответствующей ценой,а вот пришли пр-во Россия...

Комментарий: Просьба указывать достоверную информацию о товаре,не вводить в заблуждение покупателей.

Достоинства: Постоянный клиент магазина. На данный момент уже восемь разных заказов за пять лет. Все заказы через сайт с доставкой транспортной компанией. Все выполнены качественно и в срок (от заказа до отправки в транспортную компанию - минимум 3 часа, максимум сутки). Цены от нашего региона приятно отличаются. Более того они отличаются и на сайте - для постоянных зарегистрированных пользователей хорошая скидка. Можно было бы написать какой-то негатив, но за всё время сотрудничества его не было. Про шинные центры и шиномонтаж ничего сказать не могу, т.к. пользуюсь только как интернет магазином.
Удобный сайт с большим выбором колес. Отдельное спасибо за возможность выбора по модели авто. Очень удобно подбирать - по каждой модели шин есть отзывы и тесты.

Недостатки: пока не обнаружил

Комментарий: Советую!