Отзывы о Мосавтошине

781 872 条评论

Достоинства: Низкие цены, порадовал самый большой выбор, качество и удобство обслуживания на высоте.

Недостатки:

Комментарий: Буду заказывать только в Мосавтошине.

Достоинства: Все хорошо,оперативно выполнили заказ.
Свежая резина-приемлемые цены.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена, качество товара, скорость обработки заказа и доставки в регионы.

Недостатки:

Комментарий: Магазин отличный.

Достоинства: Остался доволен сервисом. Продавец-консультант грамотно рассказал про ассортимент по указанной мной предельной цене, качество резины, рисунок протектора, шипы ( покупал зимнюю резину). В итоге придя за одной моделью, ушел с другой, так как выбранная мной рекомендовалась для более тяжелых а/м.

Недостатки: Немного затянута процедура оформления. (Возможно оформлением занимался не опытный сотрудник).

Комментарий: Удобно, доступно, есть шиномонтаж при магазине.

Достоинства: Самый большой выбор и адекватные цены. Качественный товар.

Недостатки: У магазина много заказов, долго обрабатывают.

Комментарий: Рекомендую магазин.

Достоинства: быстрая обработка заказа и доставка в транспортную компанию

Недостатки: нет

Комментарий: заказываю второй раз очень доволен качеством товара

Достоинства: Всё понравилось. шины свежие.19 года майские.

Недостатки:

Комментарий: Мой заказ #1054231001909231800 доставка очень быстрая! до мурманска за 5 дней.заказывал первый раз и по этому боялся так как не себе а тестю.но окозалось что зря боялся. окозалось очень хороший сайт.буду вас всем рекомендовать! спасибо вам!

Достоинства: Быстрая доставка, но это не заслуга Мосавтошины, а транспортной компании.

Недостатки: Обман и не знание товара. Начну по порядку:
1. Сервис очень плохой стал(раньше при оформлении заказа связывались ,сейчас нет пока сам не позвонил)
2. Обман заключается в том, что на сайте указана бесплатная доставка, но не полностью идет компенсация определенная на разный размер шин. Так вот я заказал шины 3 комплекта и на 2 комплекта должна была быть компенсация ее так и не было. Связался с менеджером она сказала, что необходимо отправить скриншоты где указано, что данная резина участвует в акции. Я это сделал и ни ответа, ни привета так что выводы делайте сами.
3. Перед оплатой звонил узнавал год выпуска шин сказали 16-17 год(расстроило) в итоге 18-19 год, что меня обрадовало.

Комментарий:

Достоинства: Качественная коммуникация. Соответствие товара заявленному. Ассортимент шин.

Недостатки: Немного долгая обработка заказов и отгрузка шин для доставки. Иногда за низкой ценой скрывается товар старой даты выпуска.

Комментарий: В целом хорошее впечатление от магазина.

Достоинства: Все отлично: качество, общение с продавцом, доставка.

Недостатки:

Комментарий: Заказ номер 1058468

Достоинства: Никаких достоинств ни в выборе продукции, ни в цене относительно других (и крупных и мелких) магазинов нет. Спасибо, что достаточно быстро вернули деньги на счет.

Недостатки: Клиентоориентированности просто НЕТ!!! Заказывали как юр. лицо комплект дисков и шин, нам выделили "целого персонального менеджера" Даниила для работы с нами. Дозвониться до Даниила просто невозможно...постоянно занят или не берет трубку, многократные переключения на других операторов, которые в итоге собрав кучу информации помочь не могут пытаются перевести снова на Даниила. Такое отношение к людям заплатившим деньги просто не позволительно, поэтому обращаться снова в эту контору желания нет. Так же была проблема с дисками Dezent...2 из 4 дисков оказались заводским браком(разболтовка на диске указано 5 на 120 - по факту 5 на 114). Пообещали привезти нормальные диски и перезаписали через несколько дней снова на шиномонтаж, предварительно пообещав все проверить и перепроверить дважды у поставщиков...в итоге приехали второй раз на шиномонтаж - диски такие же бракованные! К слову ни менеджер Даниил, ни какие то еще ответственные люди не перезвонили и даже не извинились за недельное ожидание и простой служебного автомобиля. Возможно отзыв будет полезен не только покупателям, но и самой компании для улучшения качества работы.

Комментарий: Не предупредили, что на ШИНОМОНТАЖЕ на Болотниковской улице очень низкие ворота и на Volkswagen Multivan при заезде поцарапали крышу, хотя при заказе многократно говорили на какую машину ставиться и могли бы предупредить и записать на шиномонтаж в другое место. Просто всем пофиг.

Достоинства: Привезли то, что заказал, на этом всё.

Недостатки: Очень низкая скорость обработки заказа и доставка. После оплаты заказа до момента прибытия шины в мой город прошло почти 3 недели! На сайте было написано "срок доставки 5 дней" - на это и повелся. Я понимал, что до меня скорее всего так быстро не дойдет, рассчитывал примерно дней на 10. До своего менеджера ни разу не дозвонился, всегда звонок переходил на другого менеджера. А эти менеджеры говорили, что моим заказом занимается другой менеджер и говорили, что передадут информацию. Короче замкнутый круг, такого низкого качества обслуживания я уже лет 10 не встречал в своем городе, а тут крупный интернет магазин Москвы...
Стоимость доставки была указана примерно 450р. Когда начал отслеживать доставку по трек-номеру, там цена уже была 1300р. Менеджеры сказали, что это ошибка и по приезду транспортная компания должна сделать новый рассчет и цена должна изменится. В итоге пересчитали. 1000р. Психанул, забрал и забил. Уже не было ни сил, ни времени звонить снова в интернет магазин и ждать разбирательств неизвестно сколько дней из-за жалких 500р рублей. А резина очень нужна была, потому что ездить на трех нормальных и на одной лысой было просто небезопасно. А в местных магазинах ее не было даже под заказ.

Комментарий: 100 раз пожалел, что сделал заказ в этом магазине. Тысячу раз подумайте перед тем как делать заказ, если вы из другого региона. Лучше покупайте в местных магазинах. Разница в цене все равно совсем не большая. А учитывая стоимость доставки и уж тем более в итоге она получается в два раза выше - то вообще дикая переплата.

Достоинства: Удобное месторасположение пункта выдачи заказов г. Подольск, ул. Быковская, д. 11, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание.

Недостатки: нет

Комментарий: Оперативное обслуживание, возможность проверки качества шин до оплаты, квалифицированная консультация.

Достоинства: Внимательное отношение к клиенту.

Недостатки:

Комментарий: Заказал GOODYEAR ULTRAGRIP 600 .Привезли вовремя.При заказе,отметил,что нужна переобувка.По прибытию в магазин,на ул.Рабочая 7,выяснилось,что переобувку нужно было заказывать отдельно,на сайте.Спасибо персоналу-вошли в положение -быстро и качественно выполнили процедуру.
Летнюю,на следующий год,однозначно буду заказывать в Мосавтошине.

Достоинства: Хорошие цены и качество обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин и обслуживающий персонал. Все быстро и качественно. Рекомендую.

Достоинства: Быстро перезванивают! Грамотное общение менеджеров по заказу.

Недостатки: Нет

Комментарий: Пять раз заказывал у них резину. Цена и сроки доставки всегда были правдивы. Резина свежая по дате изготовления.

Достоинства: Понравилось , что на сайте размещен объективный анализ шин и дисков с положительными и отрицательными качествами, отзывы потребителей.

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Впечатления о магазине только положительные. На фоне других отличается в сильную сторону и по цене и по сервису.

Достоинства: Быстрая доставка. Сопровождение заказа до получения. Грамотный персонал

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий: Хороший интернет-магазин. Все качественно и оперативно. Номер заказа 1047258

Достоинства: Большой выбор. Частые, интересные акции.

Недостатки: Когда потребовалось выяснить год выпуска шин конректно в моем заказе - это вызвало затруднения.

Комментарий: В целом хороший магазин. Покупаю здесь шины с 2015 года.

Достоинства: Есть из чего выбрать
Чисто и быстро
"Свежие" шины - заказывал в августе 2019, дата производства шин была - июнь 2019

Недостатки:

Комментарий: