Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

19.07.2024 на складе в Подольске оплатил и получил заказ 2806390 (диски и шины). Одновременно оплатил установку своего комплекта датчиков давления (7091004700, аналог 8889081697) заказ - А488218.
При монтаже сломали один датчик.
Технология установки не была соблюдена.
Мастер вину не признал. Рекомендовал купить в соседнем магазине Авторусь новый. Там в наличии не оказалось, предложили доставку в течении 10 дней и по цене от 3.000 до 10.000(оригинал) за штуку.
При обращении к управляющему в Подольске Кузьме, последний предложил написать претензию. С его слов, через 15 минут петицию он составил и отправил на рассмотрение в центральный офис. Сказал, чтобы я забирал три собранных балкона и один не собранный и ожидал обратной связи от Вас. На сегодняшний день мне никто не позвонил, на почту не написал. Прошу разобраться.

На шиномонтаже не был,ну а на складе-есть не очень адекватные сотрудники.А так всё норм.

Очень долго. Дают не точную информацию. Зачем все усложнять, не понимаю. Если у вас нет на складе, то нужно так и говорить, а не прикрываться 3х или 4х дневным оформлением заказа. Проще было самому доехать и купить в магазине, чем ждать неделю. Ещё не понятно, когда и что там приедет.

Всё прошло хорошо выбрал, привезли со склада забрал все супер

Не смог забрать сразу, (был в командировке) попросил подержать ещё неделю на пункте выдачи. Подождали ещё неделю. Приехал забрал все нормально.

Отличный магазин.Забирал резину самовывозом, всё прошло быстро без заминок, Рекомендую

Рада, что нашла вашу компанию на Avito. Покупка нужной шины от выбора на сайте до получения заняла не более двух часов. Информирование по email детальное и четкое, менеджер Артём на складе - профессиональный и вежливый, да и склад оказался недалеко от дома. Теперь знаю, куда обращаться при необходимости купить новую шину. Шиномонтажом не пользовалась, монтировала в привычном месте.

Заказ соответствовал ожиданиям. Менеджер оперативно обработал заявку. Шины пришли в течении недели. Производитель и срок изготовления соответствовали. Пожелания! Сообщать дату изготовления на стадии заказа шин, а не после поступления в пункт выдачи.

В целом, процессом оформления заказа и получения колес я доволен. Менеджер сработала четко и быстро. Сами шины работают на автомобиле также, как и ожидалось. Единственный и самый большой минус - одно колесо оказалось с дыркой. Вероятно, повредили или на складе Мосавтошины в Москве, или в процессе доставки из Китая. Обидно, конечно, так как получается из четырех колес одно изначально с проколом. Но везти теперь обратно в Москву из Подмосковья по жаре смысла нет. Ни по бюджету, ни по времени...

Отвратительный сервис на складе, на выдаче товара, сказали подогнать авто, а сами вывалили шины на землю и ушли. Не помогали ни загрузить, ни морально)), просто свалили и шины и сами, в прямом смысле слова! В остальном все хорошо.

Заказ я выкупил, хотя мог и не делать этого.
Поясню. В примечании к заказу было указано: шины должны быть выпущеннны в 2023 году! Более ранние даты выпуска не интересуют!
В итоге привезли шины 2022 года первой и второй недели.
Про их срок годности я все знаю, но это в данном случае совсем другой вопрос.
После моего заказа никакого живого общения с менеджером не было. Пытался сам дозвониться и пообщаться, увы не получилось. Сделал три попытки , две подряд, потом ещё одну.
При получении на складе, тоже как-то все было не быстро, долго искали мой комплект хотя только вчера его получили.
В общем получал и более приятные впечатления.

Резину доставили в срок, забрал буду ждать зимы. Цена приятно удивила, буду советовать друзьям.

1.Очень долго идет процесс передачи заказа от Мосавтошина в транспортную компанию. 5 (Пять) ??? дней с момента создания и оплаты заказа. Нужно оперативней работать.
2. После передачи автошин в транспортную компанию не приложены фото автошин на складе ТК, в каком состоянии они переданы, в какой упаковке. Ничего не сообщается. Получается, что потребитель, а это Я, не получаю полную и достоверную информацию о своем товаре, так он уже оплачен мной. Нужно обязательно прикладывать фото переданных в ТК ПЭК автошин из заказа.

Все хорошо, помогли заменить одни шины на другие буквально уже тогда, когда они уже были на складе. Балл за доставку снизил из-за уж очень долгой доставки, 2 недели везли

все плохо,оформили доставку на 12 число,не привезли,поехал сам забирать,приехал быковская 11 менеджер сказал,что покрышки у них не когда не было,что она в москве на складе,я уехал и через 15 минут звонок от менеджера ,что она все таки на быковская 11,я вернулся и забрал

Шиномонтажём не пользовался.
Удобно подобрал комплект резины (у меня передняя/задняя оси - разная ширина). Собрал всё в корзину, оформил заказ (дело было в воскресенье). Утром в понедельник реакции не было и отрицательные отзывы в интернете стали напрягать. Однако после обеда менеджер связалась и, в итоге, комплект я забрал в транспортной компании в субботу.
Спасибо. Я доволен и остальным рекомендую.

Заказ в пункт выдачи привезли раньше оговоренного срока?
Менеджер в пункте выдачи - грамотный специалист. Кроме того, помог загрузить шины в машину!
Спасибо команде Мосавтошина и их партнерам!
Успехов в развитии и процветании бизнеса!!!!

Заказал шины Bridgestone Portenza Sport через колл-центр по телефону. Потом со мной связался менеджер и ответил на интересующие меня вопросы. Шины привезли быстро, за 3 дня. На процедуру оформления и получения на складе я потратил не более 5 минут. Качеством работы персонала остался доволен!

Все было максимально быстро. Через 2 дня шины уже были на складе, забрал за 5 минут. Там же записался на шиномонтаж, пришлось ждать чуть дольше, чем время записи (ну это неудивительно). Все сделали хорошо

Все отлично! На складе все четко и быстро, сразу же шиномонтаж, удобно.