Отзывы о Мосавтошине

781 755 条评论

Шиномонтаж ужасный. На след день поехал в другое место оказалось 3 колёса из 4 неправильно отбалансированны!!! Пришлось по новой делать и платить деньги!

Не докрутили болты на переднем левом колесе!

Добрый день по шиномонтажу вопросов нет а по резине есть на сайте указана все сезонная покрышка привезли летнюю,пришлось устанавливать.

Обман стоимости шиномонтажа !!!

Добрый вечер! Собиралась написать на Отзовик, но так даже лучше.
Цена дороговата, но так как я купила резину здесь, просто не хотелось еще по Москве мотаться. С заказом и оплатой шин определились быстро. Но на этом положительные аспекты закончились. Выяснилось, что подразделения организации никак не связаны между собой. До шиномонтажа резину несли более 10 минут (нужно было погрузить в машину и самой довезти до шиномонтажа). Затем шины бросили около закрытых дверей. Человек, который их принёс зачем-то зашёл внутрь, затем вышел и ушёл. Я, в полной уверенности, что он сообщил о том, что клиент ожидает шиномонтаж, сижу в машине - жду. 10 мин, 15 мин, ворота шиномонтажа не открываются. Где-то на 20-й минуте моё терпение пошатнулось, пошла посмотреть, почему так долго? Думаю, может, сотрудник один или ещё клиенты есть. Захожу внутрь, а там сидят 6-7 человек - общаются. И плевать им на клиентов с высокой колокольни. Как мне сказали, они не экстрасенсы, им никто не сообщил, что кто-то сделал заказ на шиномонтаж. Пришлось приводить их в чувство только что не ненормативной лексикой. В общем, о качестве ничего сказать не могу: резина, вроде, стоит, машина ездит. Очень сочувствую руководителям организации, которые вкладывают достаточно средств в оформление офисов, ведение сайтов, рекламные акции и прочее. Рекомендую лучше подбирать персонал. Т.к. именно человеческий фактор создает конечное впечатление о работе предприятия.

Мне поцарапали задний бампер при загрузке колес в багажник моей машины.

Сотрудником был поврежден литой новый диск, о чем он отрицал

Ваши мастера работают "Спустя рукава". При снятии колеса сломали колпак-за это "простили" 400рублей-но на моё возмущение просто ответили-"Ну и сломал,ну и что"..Я в шоке Не посоветую никому Ваш сервис рукожопых мастеров.

Колеса после вашей мойки пришлось мыть на другой мойке. Сотрудник, одевая колпачки центральных заглушек, поцарапал краску на трех дисках из четырех. Герметиком мажут так, что он на всем диске. В остальном все нормально.

Первое с чем столкнулась - так сотрудник контактного центра сообщил мне, что не смотря на то, что у меня была предварительная запись на шиномонтаж, ехать мне туда не следует по причине того, что шиномонтаж по данному адресу уже не работает. На мои возжещения как и почему, а главное почем меня не предупредили заранее, ведь я специально купила шины по данногму адресу, оплатила месяц хранения, чтоб потом там же переобуться. Сотрудник на мои вопросы не ответил, сообщил, что не владеет информацией, с сервисом соединить не может и вообще нет такого человека кто смог бы мне хоть что-то объяснить. Далее я приехала все же на сервис и к моему удивлению шиномонтаж работал во всю силу. Пока я объясняла на ресепшен всю историю я потеряла еще какое-то время от записи и когда меня отправили на подьемник, сотрудник шиномонтажа принял меня с хамским тоном, намекая, что мое время записи уже прошло и как бы не в этот день.

делал замену летний резины на зимнею, давление в задних баллонах было 1 атмосфера.

Золотник не докрутили. Колпачек потеряли. Колесо спускало. Потратился на др сервис. Верните деньги

шиномонтаж не делал - оценить не могу. Шины поставили в итоге хорошие, но со сроками исполнения - просто беда. Если при заказе указывают срок поставки , то почему , если сроки выдержать не можете, не сообщить об этом покупателю? Сдвижка почти на неделю по срокам поставки, и то после скандала и обращения к руководству (и то в кулл-центре никакой информации не знают, и могут " только соединить с менеджером", который телефон не берет...)

присутствует хамство у монтажников, вдобавок не поставили один колпак на колесо. обнаружил это только дома.

2 часа по времени и по 100грамм груза на каждое колесо, диски новые, резина тоже, только резина пришла 2015 года выпуска, не рекомендую

Балансировка сделана отвратительно!!! Колеса бьют на 80км. Новые японские колеса!
Позванил на горячею линилю, как-то отбалтались я не понял, пишите жалобу!

Записался по телефону колцентра за неделю на шиномонтаж, приехал в назначенное время, оказалось что в шинном центре своя запись. В итоге прождал два часа пока начали делать. Позвонил в колцентр объяснил ситуацию, сказали ждите с вами свяжется менеджер, третью неделю жду!!!!. Шинный центр в городе Ростов-на-Дону на Королева 5/2. Остался очень не доволен отношением.

Поменяйте мастера

Здравствуйте! При выборе зиней резины на сайте Мосавтошина в поисковике для быстрого подбора резины предложено ввести марку автомобиля. Автомобиль Форд Транзит. Я внёс данные автомобиля,на сайте было предложено несколько вариантов зимней резины для данного атомобиля,на одном из преложенных вариантов,я сделал выбор. Оплатил покупку шин и шиномонтажа,со мной связался менеджер Усачев Денис. Когда оплата поступила,была назначена дата вывоза и шиномонтажа в г. Подольск. При приезде в г. Подольск для получения шин и шиномотажа,во время перебортировки шин от работников шиномонтажа,выяснилось,что эти шины не предназначены для данного автомобиля и не соответствуют его грузоподъемности,они предназначены для легковых автомобилей. При этом перебортировали уже 2 колеса. Я обратился к менеджеру в г. Подольск с претензией,почему мне устанавливают такие шины и почему меня об этом ни кто не поставил в известнось. На сайте эти шины были мне предложены для данного автомобиля Форд Тразит,менеджер Усачев не сказал что эта резина для легковых автомобилей,при получении и шиномотаже не сказали менеджеры. Только после шиномотажа 2х колёс,мне об этом сказал работник шиномотажа. И только после этого менеджер в г. Подольск сказал,что после шиномонтажа возврат и обмен не возможен. И что грузить теперь в атомобиль больше 300 кг нельзя,это будет максимальная нагрузка для этих шин,при весе пустого автомобиля 2000 кг. Большое спасибо сотрудникам Мосавтошина за помощь в подборе авторезины для Форд Транзит и за установку этих шин на автомобиль. Будем возить на грузовой машине теперь воздух. Спасибо.

Спёрли фирменные колпочки с передних колёс с эмблемой volvo (шведский флаг) то что это не специально в это не возможно поверить они слишком приметные .Заметил только после того как уехал уже на 20 км от шиномонтажа в замен прикрутили мне пластмассовые (