Отзывы о Мосавтошине

781 870 条评论

Заказал - оплатил - доставили, про шиномонтаж ничего не могу сказать. Он входит в стоимость? )
Колл-центру влуплю 1 - не пользовался им. Не могу оценить, а возможности не ставить оценку не оставили. По этому минус звезда у сайта.
Тоже по шиномонтажу.

Перед заказом позвонил в колл центр - сказали что шиномонтаж в калуге есть. Для меня это было принципиально. По факту выяснилось что шиномонтажа в городе нет. Предложили съездить в москву. Никакой компенсации не сделали.

Заказ выполнен в срок, но с нарушением условий. Заказ был по поставке резины 2025 г, а привезли 2024.
Из за сроков по смене резины по сезону, пришлось забрать. Но теперь буду покупать в другом месте.

Оставил комментарий к заказу с просьбой связаться со мной для уточнения деталей - так и не дождался звонка ,никто не соизволил поднять трубку и позвонить. Только после оплаты меня одарили звонком , когда поставили перед фактом , что выбор ТК ограничен двумя на выбор вашей компании, так не делается

Кассир всячески пытается навязать оплату по QR коду, понятно что вы не хотите платить за эквайринг но и я не хочу терять свой кэшбек! Отказались программировать датчики давления, оригинальные, которые я привез, за их установку взяли 1060? при этом и в сборе колеса оставили установку ниппеля. Точного размера дисков на мое авто не знают и сказали что сделают примерку на авто за что снова взяли деньги! К ребятам монтажникам претензий нет, а вот все остальное на твердую двойку! Время записи не соблюдается, диваны в зоне отдыха уставшие, телевизор не работает. Печально все вышло.

Водитель привез диски сильно поцарапанные, хорошо клиент не отказался. Царапины были свежие, диски просто валялись в кузове без упаковки и летали по кузову при движении.

Долгая отправка (2-3 рабочих дня после оплаты), да еще и собственные сроки нарушили на 2-3 рабочих дня, из-за чего резину получу только на след. неделе

Услугами шиномонтажа и колл-центра не воспользовался

Очень долгая доставка товара, который по сайту был на складе в Москве. Заказывал 2 раза одно и то же. Нет шиномонтажа в Нижнем Новгороде

- Колл-центром не пользовался.
- С менеджером не связывался.
- Склад: девушки на ресепшене и в кассе - им отдельное спасибо! Грамотные, вежливые, красивые! Кладовщики: сначала перепутали заказ. Потом объявили об отсутствии оплаченных пакетов с комментарием "не наша проблема, идите возвращайте деньги". Не они ли в первую очередь должны следить за расходниками? Когда я в чистой одежде начал таскать грязные шины, не предложили хотя бы открыть ворота или подержать дверь. Вместо этого включили трек на телефоне со страданиями какого-то мужчины (национальную музыку) и стали хихикать и произносить какие-то заклинания (опять-таки на национальном языке)...
- Шиномонтажом не пользовался.

Заказывал резину Sailun 215-65-16.Два колеса оказались кривые.Как ни крутили на диске,отбалансировать не удалось.А клеить по 85 гр.,это уже слишком.А что будет на следующий сезон?Два других даже не пробовали одевать на диски.Сдал все 4.Бортировал в своем шиномонтаже,гос.контора.

При попытке получить заказ, не смог зайти в магазин с маленьким ребенком по причине того, что оба сотрудника магазина стояли и курили прямо на лестнице. Ребенок отказался идти. Я зашел в магазин и ждал пока дамы-сотрудницы докурят. Неужели так сложно курить в специально отведенных местах, вне зоны обслуживания клиентов.

Заказ сделал 26.04, отгрузили в тк 07.05. 11 календарных дней везти заказа в ТК это позорище

Каждый раз я указываю во всех комментариях т.к. ПЭК, в г. Самара, прошу выбрать филиал по адресу Верхне-карьерная 3В, и каждый раз высылают в другой!! Это прикол какой то??! И каждый раз приходится звонить в ПЭК договариваться о перевозе груза в другое отделение, что занимает у них пару дней, а так же требуют дополнительной оплаты.
Обратите внимание на вашу доставку

слабая коммуникация продавец - клиент.

Что толку указывать "персонального менеджера", если он не проявляется больше нигде, дозвониться до него нельзя (местный номер ведет на колл-центр, а там не переводят ни на кого!). А за шину и покупку спасибо, на отлично. На шиномонтаж не попал, запись полная, не оцениваю. Стоп, без оценки шиномонтажа нельзя! Ставлю ЕДИНИЦУ, передайте её идиотам-авторам опроса.

Получил резину, хотел переобуться. На три дня вперед запись. Я был целый час , три подъемника за это время были свободны.

Стали долго выполнять заказы. Неделю ждали, после оплаты. Раньше было намного быстрее

Нет информирования о стоимости доставки. Не понятно какие ТК предпочтительней, т.е. дешевле

Доставка с 9 до 22 часов.курьер позвонил за 10 минут.пришлось почти весь день сидеть дома и ждать. Это неудобно