Отзывы о Мосавтошине

782 347 条评论

Достоинства: После заявки отзвонились уточнил у менеджера год выпуска сказал когда отправят ТК. Цена приемлемая с нашими магазинами разница до 1000 рублей Всё устроило буду ещё заказывать здесь.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Все как в аптеке! Сделал заказ. Почти сразу позвонил менеджер. Уточнил параметры заказа. Выставил счет. Оплатил. Пришло подтверждение оплаты. На следующий день товар уже был в транспортной компании и на другой день отправлен в Новороссийск. Товар получен. От заказа до получения - 5 дней.

Недостатки: В описании товара отсутствовала дата производства. Но это не так критично. Также не была указана страна производитель. Думал, что прийдет Китай по такой цене. Но нет. Чистая Корея.

Комментарий: Буду обращаться сам по необходимости и советовать другим автовладельцам. Быстро, надежно и без « головняков»!

Достоинства: Заказывал колесные диски для автомобиля. Заказ удалось оформить очень легко и быстро. Диски прибыли в Астрахань за три дня компанией "Деловые линии" всего за три дня. Я доволен!!!

Недостатки:

Комментарий: Очень тактичное и доброжелательное поведение персонала. Менеджер связался со мной по телефону в тот же день и уточнил подробности заказа.

Достоинства: Приятное общение с менеджером, которая сопровождала мой заказ, и дала отличную консультацию по вопросам которые возникли в процессе покупки. Удобный центр самовывоза, расположен за городом, но зато просторный и удобный, доброжелательный персонал.

Недостатки: Заказывал 4 шины, пришли из разных партий. В целом претензий к шинам нет, но хотелось бы из одной партии.
Не указана при заказе дата выпуска шин, но замечу что при консультации во время заказа меня проконсультировали по этому вопросу и шины были достаточной свежести, что конечно очень хорошо.

Комментарий: Хороший магазин, было приятно сотрудничать.

Достоинства: Большой выбор резины по конкурентным ценам! Адекватные менеджеры! Мониторинг заказа! Сроки доставки приятно радуют, оперативно работают логисты!

Недостатки: Заказываю не первый раз, недостатков не выявил!

Комментарий: Отличный магазин! Надеюсь ценовая политика и работа не изменится!

Достоинства: Не первый раз заказывал шины и диски на Мосавтошине. В этот раз хочу оставить отзыв о летних шинах Toyo Proxes T1R 205/55 R16 91W / 2017,; № заказа 746545.
Заказ обработали быстро, товар пришел в течение нескольких дней. (доставка ТК)
Шины пполностью оправдали мои ожидания, за полтора года использования износ шин средний, управляемость отличная, нешумные.
Отличное сочетание цена/качество, подходят для повседневной езды.

Недостатки:

Комментарий: Магазин отличный, менеджеры всегда идут на встречу покупателю.
Постоянно заказываю в нем себе, родственникам и друзьям шины и диски.
Цены невысокие, выбор огромный.
Рекомендую.

Достоинства: Понравилось: оперативность обработки заказа. После выставления счета, оплаты и любых других действий связанных с заказом приходит письмо на e-mail с подробной информацией. Тут же можно перейти по ссылке в магазин к заказу. Оплату подтвердили в течении 1 рабочего дня, и на следующий день отправили заказ в офис ТК. Стоимость доставки можно рассчитать прямо в магазине, есть калькулятор. Так же понравился каталог товаров, с возможностью выбрать интересующий товар не только по размерам и другим параметрам, но и по марке машины (очень полезно если машина новая и не помнишь всех ТТХ наизусть).

Недостатки: К недостаткам отнесу тот же понравившийся фильтр в каталоге и вот почему. В какой то момент при открытии данного фильтра все размеры начали отображаться в дюймах, кажется ничего страшного при выборе диаметров дисков и шин, но при этом ширина и высота шин тоже отображались в дюймах. И при этом нет никакой возможности переключить единицы измерения. Все исправилось при обновлении страницы.

Комментарий: Доволен магазином. Рекомендую если решили выбрать новые шины или диски. Большой ассортимент, и количество товаров, живое общение с оператором, который ответит на любой интересующий вопрос и поможет подобрать товар.

Достоинства: Шина покупалась для автомобиля Hyundai Tuscon 2008 г.в. размерность 215/65/R16. Выбирал из множества магазинов в нашем городе, наткнулся в сети на интернет магазин Мосавтошина. С учетом доставки, стоимость оказалась дешевле. Заказал резину, менеджеры молодцы с момента оплаты до момента получения заказа постоянно уведомляли о движении груза и отвечали на все интересующие меня вопросы. После этого я очень полюбил данный магазин и постоянно заказываю шины и диски в этом магазине.

Недостатки: Отсутствуют магазины в нашем городе.

Комментарий: Рекомендую. Присоединяйтесь, не пожалеете!!! Дешево, быстро и качественно.

Достоинства: Заказали 23 декабря 2019 года. Три шины, как они сказали, были в Москве, а одна - в Краснодаре, которую обещали доставить в течение 8 рабочих дней, согласие было дано, две шины привезли на точку выдачи достаточно быстро, а с двумя началась эпопея....
Ту шину, что в Краснодаре, привезли 15 января (по их словам), и неожиданно оказалось, что ещё одна шина в Ростове-на-Дону. В итоге, две другие шины мы получили 27 января.
Отношение к клиенту отвратительное, всё гладко идёт до момента получения ими денег, менеджер откровенно врёт или ему приходится врать, так как он не обладает информацией.
Общее впечатление от работы этой компании - нехорошее.

Недостатки: Отношение к клиенту после оплаты счёта.

Комментарий: Заказ был первый и последний раз.

Достоинства: Понравилось качество консультации по телефону. СМС-оповещение. Вся информация о заказе по ссылке.. Все очень технологично, как мне нравится.

Недостатки: Высокая стоимость шиномонтажа на месте, лучше сразу уточняйте, но ребята на месте сделали скидку, что приятно!

Комментарий: Могу смело рекомендовать данный сервис

Достоинства: Главное достоинство - скорость реакции. Прозрачность: зашел, увидел, заказал и в нужное время и нужном месте пощупал, оплатил, забрал. Никаких накруток и раскруток. Приятный бонус - акции, мне достался шиномонтаж при оплате за наличный расчет... сделали.

Недостатки: Мало мест выдачи (ну это чтобы что-то тут написать).

Комментарий: Выбрал на сайте 2 комплекта резины (зима, лето), оформил заказ, сразу позвонили и подтвердили. Заказывал в среду так, чтобы в субботу забрать в Ногинске.
Всё обговорили по телефону с менеджером, всё доходчиво разъяснили (адреса, график работы, способы оплаты, акции и пр.), всё устраивает. Через 5-10 минут перезвонила менеджер и сообщила, что зимнего нужного мне комплекта нет (обратите внимание, на сайте не было шкалы наличия товара, стояла только пометка New) , но и это оказалось не проблема. Зашел на сайт, выбрал другой комплект, перезвонил менеджеру и продиктовал новый артикул, она в свою очередь всё перепроверила и подтвердила. Обращаю внимание, как только заказ подтверждается, его состояние удобно отслеживать с сайта. Далее дождался субботы, приехал в Ногинск за резиной. Трудностей не возникло, менеджер оставила приятное впечатление, оплатил, получил резину (ту, которую собрался менять, унесли в шиномонтаж). Собственно, загнал на монтаж автомобиль, подождал, забрал. Сделали отлично, претензий нет. Уехал довольный домой, никаких накладок, всё тихо, мирно и спокойно, как и должно быть. Приятно, когда всё идет так как ожидаешь, если, конечно, идет речь о хорошем.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Ужасный магазин. Заказывал диски и резину. О готовности заказа никто не предупредил, ни смс, ни письма на почту. Залез на сайт, увидел, что они неделю уже как ждут меня. Позвонил менеджеру, сказал, где и когда заберу. Приезжаю в назначенное время, а диски уже уехали обратно в связи с истечением срока резерва. Это ужасный непрофессионализм, из-за которого я потратил половину рабочего дня! Резина оказалась на месте, но год изготовления 2017, то есть трёхлетняя, при сроке эксплуатации, заявленном производителем, в пять лет! Обращался в данный магазин из-за низких цен, но с таким отношением к клиентам лучше переплатить немного в другом магазине и быть уверенным, что все пройдёт гладко. Не советую данную организацию, и сам сюда ни ногой в дальнейшем

Достоинства: Всегда уточняю сроки выпуска шин, менеджер всегда перезванивает и говорит сроки выпуска.

Недостатки: не замечено

Комментарий: быстро, удобно, да и ниже по цене чем в другом магазине

Достоинства: Оперативная доставка в удобные сроки. качественное обслуживание.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал комплект летней резины Michlen с дисками КиК. Всё было доставлено в магазин Мосавтошина в Ногинске в оговоренные с менеджером сроки. Шиномонтаж по акции произвели бесплатно. Качеством оказанных услуг остался доволен.

Достоинства: Большой ассортимент, очень разумные цены можно подобрать на любой бюджет. Покупаю в этом магазине не первый комплект за несколько лет на разные авто. Очень доволен.

Недостатки: Раньше менеджер сразу выходил на телефонную связь после запроса звонка, было удобно. Сейчас переписка. Лично мне совсем не удобно .

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Плохая организация доставки. Нет временных интервалов. В нормальных магазинах доставка ежедневно до 18:00 и после 18:00. Выбираешь любой удобный временной отрезок. Более того, по телефону просил доставку на самое позднее время, однако в 10:30 утра водила был у подъезда. Про то, что привозят до подъезда и водила буквально не хочет вылезать из машины, можно и не говорить.

Комментарий: Вобщем кому как, а для меня указанные обстоятельства являются существенными. Относительно восторженных отзывов могу сказать, что исполнение заказа долгое ( 6 дней), цены не выше и не ниже чем во многих похожих магазинах. Ещё улыбнули слова менеджера про какую то акцию на бесплатную доставку. Да за такую стоимость заказа (более 25 тыс. Руб.) Доставка без вопросов должна быть бесплатной. Методом визуального осмотра претензий к качеству шин пока нет.

Достоинства: оперативная и качественная работа менеджера при оформлении заказа

Недостатки: нет

Комментарий: большой асортимент, приемлемые цены по сравнению с конкурентами

Достоинства: Понравился весь сервис. Во первых в этом магазине оказалась самая дешевая резина. Брал я Tiger 215/60/r17 зима ,нешипованая. Для ниссан кашкай.
Заказ оформил в воскресенье, в понедельник менеджер сообщил что могу забрать на складе в Подольске ул Быковская 11 для меня самое удобное место. Живу не далеко.Еще по этим шинам акция бесплатный монтаж.
Запись на шиномонтаж была на 12:20 приняли четко по времени. А через 15МИНУТ !! Машина была переобута. Я честно говоря был в шоке ! За 10 лет владения автомобилями , первый раз мне заменили шины за 15минут))
Резина оказалась хорошего качества не смотря на то что практически самая дешевая. Правда в салоне присутствует не большое звук ,как рой пчел)) но это и должно быть. Рисунок обязывает..
Проверил уже по снежной дороге. Гребет отлично!!! Рекомендую магазин и резину! Всем удачи!! Спасибо магазину!!

Недостатки: Не вижу

Комментарий: Отличный сервис

Достоинства: описание соответствует товару, вежливое общение, быстрая отправка товара

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: Заказывала шины Tigar Winter 225/55 R16 95H.
12.12.19 сделала заказ, после обеда позвонил менеджер, уточнил, что всё есть в наличии, я оплатила, и 13 декабря 2019 мои шины были уже в доставке у Деловых линий. 16 числа я получила их в своем городе.
К шинам были прикреплены пакеты для упаковки. Что очень приятно.
Благодарю за быстрое выполнение заказа. Будем покупать ещё.
Сами шины понравились, хорошо держат дорожное покрытие, не шумят. Раньше всегда у нас были шипованные, но для наших зим эти самое то.

Достоинства: Ассортимент товара

Недостатки: Долго перезванивает менеджер

Комментарий: Хорошие цены