Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

Достоинства: Вежливый, приятный менеджер
Хорошая скорость обработки заказа

Недостатки: Нет

Комментарий: Все отлично
Пришло в нужные сроки и в лучшем виде. После создания заказа, сразу позвонили и все уточнили

Достоинства: Цены очень нравятся в отличии от других магазинов. Приятно что отправляют не только ТК указанными в списке но и теми компаниями которые устраивают тебя. Ценник по доставке разнится почти в 2 раза .

Недостатки: Не очень понравилась работа девушки Д. А. если попадется вам этот менеджер, рекомендую сравнивать цены в Счете с ценами на сайте как на товар так и за доставку . А лучше просто отменить заказ и создать новый что бы попасть на любого другого менеджера.

Комментарий: В целом магазином очень доволен. Всегда покупаю диски и резину в данном магазине. Сейчас думаю что буду и всякие аксессы и масло покупать потому как цены тоже очень приятные.
Хотелось бы отметить оперативность работы В. М. Просто красавчик! Отвечает на вопросы быстро и заказ так же быстро обработал и выставил счет.

Достоинства: Приятные цены, и большой ассортимент.

Недостатки: Менеджеры спят в одном ботинке. Получили смс о готовности. А когда приехали за заказом менеджер говорил , что нашего заказа нет и будет только в понедельник во второй половине. А перезвонили через 10 минут и все нашли .

Комментарий: Очень не внимательно работают менеджеров.

Достоинства: Отличные цены и выбор

Недостатки: Хотелось бы больше партнёров в регионах.

Комментарий: Перед сезоном заказывал резину, цены были ниже чем у конкурентов. Менеджер сайта сам посоветовал самую выгодную службу доставки, доставили до ТК быстро. Номер заказа: 688952

Достоинства: Работают только люди на ресепшине, приятные в общении, только ничего не делают.

Недостатки: Совсем не хотят работать. Менеджер вышла насвязь только через 12 дней и с невозмутимым видом начала обсуждать заказ. Попросил посмотреть посту с просьбой вернуть деньги, они с невозмутимымвидом ответилахорошо. Как- бы сейчас12 днейвозврата не ждать.

Комментарий: Заявленные менеджерынасайтене соответствуют реальным, выходящим на связь. Какие-то мошенники

Достоинства: Удобный сайт. Цены ниже чем в регионах.

Недостатки: Доставка платная, хотя резина была заказана премиум класса.

Комментарий: Заказывал комплект зимней резины Michelin X-Ice 3 в размере 225/50 R17. При общении с менеджером, еще до оплаты заказа, выяснил страну происхождения резины и год выпуска. Меня все устроило. Оплатил заказ онлайн и уже на следующий день в статусе заказа появился номер транспортной накладной для отслеживания. Резина пришла в хорошем состоянии, в последствии легко отбалансировалась при установке. Покупкой остался доволен, спасибо.

Достоинства: Качество обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Хорошие менеджеры быстро и качественно подобрали резину

Достоинства: Оперативность персонала сайта - обратный звонок через 10 секунд после запроса, качественная консультация, обработка и отправка заказа.

Недостатки: Отсутсвуют

Комментарий: 1. Для выбора товара (шины, диски) на сайте магазина есть поиск по желаемым параметрам.
2. После выбора на странице нужного товара указана стоимость и срок доставки транспортной компанией в указанный Вами регион (по итогу стоимость оказалась несколько ниже, что несказанно радует).
3. На сайте магазина отражены полные характеристики товара, рейтинг, результаты тестов, количество товара на складе, альтернативы выбранному товару, и реальные отзывы покупателей на выбранную модель товара.

Достоинства: Быстрота и профессионализм,вежливые и терпеливые консультанты.......

Недостатки: Нет

Комментарий: В общем все понравилось Отличные ребята! Вежливые и компетентные сотрудники.....(все подошло ).Спасибо .

Достоинства: менеджер профессионально уточнил детали заказа, резина приехла в оговоренные сроки.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: заказ №1152467 от 21/12/2019

Недостатки: недостатков пока не выявлено, когда соберут колёса дополню отзыв

Комментарий: заказал на сайте, пришло уведомление на почту "обработка заказа", позвонил менеджер сказал что есть шины на складе "Огородный проезд" и переместить на склад "Автозаводская" смогут на следующий день. Я решил сам забрать с огородного, чтобы не ждать. Так и случилось - приехал оплатил и забрал. все чётко и быстро.

Достоинства: Быстрая доставка
Полная информация о шинах от менеджера
Отслеживание груза

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент товара, цены, работа менеджеров

Недостатки:

Комментарий: Прекрасный магазин, сделал уже 4 заказа себе и друзьям. Цены на порядок ниже чем в магазинах города и ассортимент намного больше.

Достоинства: Нечего

Недостатки: Здравствуйте приехал забрать шины за одно переобувается у них парень который сидел в ресепшене напечатал бумажки отправил на склад пошёл я на склад шины принесли рисунок не тот который я видел по сайту пришёл обратно говорю так и так говорит сейчас позову менеджера через 20 минут подошёл менеджер я объяснил что к чему он типо у вас ширина узкая из за этого так вышло говорю ладно хорошо пошёл опять на склад смотрю в место Польши написано Made in Russia опять вернулся в магазин говорю я заказал польскую почему там российский ну и ответа нет от них я психанул забрал оплаченные деньги и уехал

Комментарий: Не каких

Достоинства: Наличие отзывов в отношении шин. Иных достоинств нет.

Недостатки: Заказ на зимнюю резину Continental ContiVikingContact 7 255/45 R19 104T XL оформлен 28.11.2019 г. в 17.00. Звонок от менеджера поступил только на следующий день в 11.00. На сайте указано, что доставка заказанных мною шин до города Орла занимает 1 день. Со слов менеджера, шины были в наличии не в Москве, а в Ростове-на-Дону. По времени доставка должна занять 1-3 рабочих дня до транспортной компании с момента оплаты заказа и 4-5 дней непосредственно до моего города. В течение 30 минут после разговора с менеджером произвел оплату заказа. 02.12.2019 г. на электронную почту поступило сообщение, что заказ будет доставлен 04.12 в Деловые Линии. 04.12.2019 г. заказ не был доставлен в транспортную компанию. 05.12.2019 г. написал сообщение в службу поддержки. Мне перезвонили, сказали, что заказ точно отправят 05.12.2019, но его так и не отправили. 06.12.2019 г. позвонил в компанию для уточнения статуса заказа по телефону. Мне сообщили, что мой заказ будет отправлен уже 09.12.2019 г. В связи с нарушением согласованного срока доставки заказа я отказался от заказа и потребовал возврата денежных средств. Прошло уже 11 дней, но денежные средства мне до сих пор не вернули.

Комментарий: Сложилось крайне негативное мнение о магазине.

Достоинства: Цена, цена и еще раз цена, Купить топовые японские шины по цене китайских, сложно но иногда можно)

Недостатки: Не понял что можно оплатить картой, пришлось оплачивать по счету, не получил кешбек( мелочь а не приятная....

Комментарий: Купил Bridgestone Blizzak REVO GZ 205/60 R16 92S по цене 4284 за баллон, менеджер при оформлении предупредила что шины будут не этого года и могут быть 3-4 летние, к этому я был готов, при получении увидел шины которым нет и года!

Проездив на них около месяца, могу сказать что они на голову выше Roadstone, на которых проездил прошлую зиму!

Достоинства: Нет достоинств

Недостатки: Обман с целью привлечения клиентов. Нежелание найти компромисс

Комментарий: Заказ № 1139978. Отвратительное отношение менеджера к клиенту. Введение в заблуждение. Много обещаний. При покупке шин радиус R15 пообещал 40 % скидку на шиномонтаж (за 4 колеса 900 рублей.). При внесении оплаты выставили счет за шиномонтаж - 1650.00 с учетом 40 % скидки. От колес и шиномонтажа отказался. Вести диалог сотрудники мосавтошина.ру не захотели. Не советую компанию https://mosautoshina.ru/

Достоинства: 1. Очень быстро, выбрал товар, оплатил на сайте с карты виза, через несколько дней забрал товар в транспортной компании.
2. О том что шины 2015 года предупредили, менеджер позвонил, уточнил детали, рассчитал стоимость разных ТК, выбрав самые выгодный условия заключили сделку.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Шины себе и своим знакомым буду заказывать только в Мосавтошине.

Достоинства: Удобная навигация по сайту, отличный выбор, быстрое оформление и обработка заказа, сопровождение заказа до получения, культурные, грамотные менеджеры. Доставка быстрая.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Большое спасибо менеджерам Мосавтошины. Четко и быстро оформили заказ, На всем протяжении выполнения заказа полное его сопровождение. Также как в прошлый раз менеджеры предупредили о завышении стоимости доставки ТК ПЭК, при проверке на месте получения снова были выявлены небольшие расхождения, большое спасибо Вам за это, уверен это ещё больше повысит репутацию вашего магазина, забота о покупателе очень важна в наше время.
Что касается товара ( летняя резина на авто) качество соответствует описанию, дата производства была не важна, так как её искатаем за сезон .
Отличный магазин, отличный сервис! Так держать! Вы лучшие!

Достоинства: Лучшие цены среди конкурентов. Быстрая реакция менеджеров. Доброжелательный персонал.

Недостатки: Все отлично недостатков нет.

Комментарий: Приветливый водитель. Показал на шинах год выпуска. Позвонил несколько раз. Уточнил время доставки.