Отзывы о Мосавтошине

782 425 条评论

Достоинства: Возможно бы и были если б мой заказ мне честно отдали

Недостатки: - Менеджеру не дозвониться ( по добавочному номеру)
- "Перезвоним вам через 25 секунд" бесполезная фича, звонят и сбрасывают(
Все описано ниже в комментарии. Сказать что я был взбешён таким отношением, это ничего не сказать.

Комментарий: Жаль что ниже единички поставить нельзя. Оформляю заказ с самовывозом из магазина в котором есть в наличии 4 шины по цене 3190 за колесо, естественно после заказа т.к. я забираю последние они с сайта пропадают. А мне берут и оформляют доставку из Питера мол нету в наличии в магазине (+1000руб и срок 8 дней). Но на следующий день 16.10.20 они снова появляются в наличии в том же магазине по цене уже 3490 за колесо. Менеджер вообще трубки не берет. "Круто работаете" ребята. Ну если не можете продать по старой цене, свяжитесь вы с клиентом и объясните" мол так и так сожалеем но продать не можем" я тоже человек все пойму, но нет ведь надо какими-то хитростями голову заморочить клиенту.
UPD: Решил проверить и оформить заказ в тот же день 16.10.20 уже с другого номера телефона на эти же шины, но уже с новой ценой и вуаля "Ваш заказ ждет вас по адресу Екатеринбург, улица Таганская 77". Вот и решайте сами стоит у них заказывать или нет, но я бы не советовал. Хочешь купить за 3190, в наличии нету, а если хочешь купить за 3490, то в наличии конечно есть))

Достоинства: Оперативность,цена!

Недостатки:

Комментарий: Заказал,в тот же день забрал,цена намного ниже конкурентов!

Достоинства: Раньше заказывал .....теперь не буду!!!!

Недостатки: Заказ шины Dunlop Winter Ice 02 писали производство Таиланд! Брал в этом же магазине года три назад . В итоге прислали производство Турция!!! Шип не тот тело шипа метал !!! Должен алюминий!!! Сам шип должен быть карбамид фольфрам!!! И самое производства шин Данлоп в Турции нет!!!! Пришлось сдать!!! Потраченные деньги и время . Цены растут!

Комментарий: Смотрите сразу производство где!!! Без непонятных стран !!!

Достоинства: Понравилась цена, качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин.

Достоинства: Большой выбор, приятные цены

Недостатки: Возврат товара по гарантии

Комментарий: Заказывал штампы для зимы (доставка в другой регион). Один попался с браком - думал, что проблемы начнутся на этапе возврата (как доказать, что это именно тот диск, что это не я его погнул и т.д.), но все оказалось печальнее - мне просто никто так и не ответил на обращения в отдел гарантии. Полнейший игнор. Обслуживание клиента в этом магазине заканчивается на этапе получения денег и отправки товара! Хорошо, что штамп просто ремонтируется, разобрался своими силами.

Достоинства: Заказываю постоянно шины для машин фирмы в данном магазине! За все время ни разу не было каких либо претензий. Всегда все во время и быстро. Советую покупать колёса в Мосавтошине. Сравнивал несколько раз цены с другими магазинами все равно в Мосавтошине выгоднее, чем везде.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Приобретаю шины второй раз через этот сервис, первый был в 2014 году. В обоих случаях, несмотря на разницу в 6 лет, сервис был на высоком уровне. Быстро приняли заказ, быстро оформили и быстро доставили, хотя по предварительному разговору, срок должен был бы быть на 5-7 дней больше. 100% возврат оплаты за доставку и также очень быстро

Недостатки: Так как приобретал товар второй раз, надеялся на какую-нибудь скидку, но увы

Комментарий: на 4+

Достоинства: Цены на товар,ассортимент.

Недостатки:

Комментарий: Один из хороших магазинов.

Достоинства: Низкие цены, хорошие скорость доставки и качество обслуживания.
Шиномонтаж быстрый и качественный, уже дважды пользовался и буду далее.

Недостатки: Иногда возникают сложности по шиномонтажу (ожидание очереди при записи).

Комментарий: В магазине есть выставочные образцы шин, можно посмотреть вживую.
К шиномонтажу вопросов нет, делают качественно.

Достоинства: Цена

Недостатки: Терминал по оплате не работал (шел дождь). Деньги списывались ПЯТЬ!!!!!! раз, потом возвращались на карту. Оплата заказа заняла 40 минут! Судя по комментариям менеджеров-продвцов это у них в порядке вещей.
-Если погода меняется, то у нас постоянно так.
Как сказали клиенту после моей оплаты, ему очень повезло, что он смог сразу оплатить. КЛИЕНТУ ВАШЕГО МАГАЗИНА ПОВЕЗЛО, ЧТО ОН СМОГ У ВАС ОПЛАТИТЬ, ХА!!!!! Видимо дождь прекратился на это время.

Комментарий: Цена была хороша на зимние шины. Специально на шиномонтаж сюда не поеду.

Достоинства: хорошие цены
оперативный прием заказа
выдержанные сроки доставки
качество шин
акции по хранению и шиномонтажу шин

Недостатки: не замечено

Комментарий: Приобрел в данном магазине зимние шины Continental ContiIceContact 2 245/40 R19 98T XL . Шины произведены в 2020 на 30 неделе. Производство Германия. Разместил заказ вечером 11.10 оплатил 12.10 получил заказ 15.10. На мой взгляд достаточно оперативно.

Достоинства: Качество и большой выбор.

Недостатки: Платная доставка! Необходимость в написании и пересылке заявлений, фотографий чеков.

Комментарий: Заказываю второй раз в этом магазине. В первый раз, 4 года назад, мне понравилась быстрота, качество, прозрачность. Понятная цена за резину, за доставку. В этот раз Всё, что написано «по России бесплатно» -это фуфло! После полной предоплаты заказа начинается: Оказывается, необходимо написать заявления об отказе от претензий в случае порчи товара при доставке, с подписью(образец присылают); Это заявление сканом или фото нужно отправить на ящик своему менеджеру; Ему же 500руб за доставку до ТК; Затем 1260руб(москва-Моздок) транспортной компании за доставку; Дальше я сканирую или фотографирую чек и отправляю менеджеру, чтобы мне вернули только 1200. И на этом спасибо. Вот такая бухгалтерия! Естественно все бесплатные бонусы пролетают и на выхлопе это стал обычный, заурядный магазинчик.

Достоинства: Хорошая цена, приятный персонал.
Система скидок и различные акции.

Недостатки: Не очень удобное расположение пункта самовывоза, от северных районов далеко

Комментарий: Покупаю здесь уже второй раз, отличный магазин.
Заказ обработали достаточно быстро, хотя у менеджера в обработке было много заказов, всё таки сезон. Переместили на пункт выдачи за день, прислали письмо о том что можно забрать.
Жаль, что перестал работать пункт выдачи который был ближе к центру, остался только на юго-западе.
Сотрудницы на ресепшене приятны и вежливы, также как и тот кто вынес колеса.
Перед оплатой осмотр и вуаля покрышки в багажнике.
В общем всё хорошо!
Спасибо большое за вашу работу!

Достоинства: Все на высшем уровне! Хорошие цены, товар забрал в тот же день. Перед оплатой разрешили посмотреть на шины и узнать дату производства

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Заказывал зимние шины Мишлен x айс 4.Все быстро и четко,отгрузили за два дня.Доставка до Кузбасса
5 дней.Цены адекватные(даже сказал бы самые низкие).Рекомендую этот магазин.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена, оперативность

Недостатки: Отсутствие магазина (представительства) в Казани

Комментарий: Обратился по рекомендации

Достоинства: Быстро доставили шины, товар соответствует описанию. Цены также порадовали.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отправили быстро, скидки на резину.

Недостатки: Не замечено.

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: Срок выполнения заказа

Комментарий:

Достоинства: Заказывал в августе, в Екатеринбург доставили за несколько дней. Увеличили срок хранения по моей просьбе (уезжал). Получил скидку 40% на шиномонтаж (сегодня воспользовался). Понравилось, что резина текущего года, цена, скорость доставки, качественный шиномонтаж.

Недостатки: В Екатеринбурге один пункт выдачи (он же магазин и шиномонтаж) - расположен в Эльмаше, далековато для меня. Сайт нуждается в модернизации, не хватает многих фильтров, не смог записаться на шиномонтаж из личного кабинета - записывался без учета авторизации в личном кабинете. Скидку на работы сделали скидку по номеру заказа.

Комментарий: При записи на шиномонтаж приходит смс с адресом "Шефская 3М", тогда как по факту (и на сайте, и в контакт центре) Таганская 77.