Отзывы о Мосавтошине

804 855 条评论

Хороший магазин, очень приятная атмосфера. Дружелюбные продавцы консультант, знают ассортимент и цены. Купила шины. Рекомендую ваш магазин!

Отличный магазин в котором цены соответствуют действительности, ассортимент широкий, менеджеры адекватные, готовы помочь и чтобы покупатель остался доволен. Я рекомендую данный магазин и шиномонтаж, ребята делают свою работы на качество.

Частично не согласен с предыдущим отзывом.Может быть у них все поменялось с переездом у них склад сейчас находится на Таганской 77. Шины одни из самых дешовых в Екатеринбурге. А насчет шиномонтожа R14 три колеса вышло 760 р незнаю дорого это или нет. Сколько был в разных шинках города колеса моют если только на хранение забирают и то не везде. Шиномонтаж быстро качественно! Менеджер отлично пять звезд. Компанию советую.

Заказал шины 21 апреля, менеджер сказал, что ждать придётся 2недели. Я согласился. В итоге в мае спрашиваю, когда ожидать и как отследить заказ, сказал что будем ожидать к 10 мая. Приехал в офис 10 мая, а там мне сказали, что примерно ожидаем 18 мая, а потом уточнили и сказали, что будет 21мая. Дак и где же тут 2 недели. Пришлось отказаться от заказа и взять шины из наличия. Очень недоволен данной ситуацией.

Заказал по телефону авторезину Yokohama 225/65 r 17. В течение часа перезвонил менеджер и подтвердил заказ и наличие авторезины на складе. При покупке комплекта авторезины в фирме шиномонтаж у них делают со скидкой 40%. Записался на шиномонтаж. Склад и шиномонтаж находятся в одном здании ул. Шефская 3м что очень удобно. Приехав на склад, мне вынесли авторезину для осмотра, убедившись, что всё в порядке оплатил покупку. Заехал на шиномонтаж который находится за стенкой офиса. Через окно можно наблюдать за процессом замены авторезины. Грамотное и приятное общение менеджера в офисе все понравилось. Но разочаровал шиномонтаж!!!! Оборудование новое, но нет мойки колес. Бог с ним с мойкой можно пережить. Но работа мастера шиномонтажа вызывает недоверие . При установке грузов на внутреннюю часть диска мастер место установки поцарапал, сдул пыль воздухом и установил груза. Хотя место установки должен был обезжирить жидкостью. Менеджеру офиса было сказано о неправильной работе мастера, он сказал что в случае проблемы я могу подъехать к ним и мне исправят проблему, если она возникнет. К сожалению ничего не было исправлено на месте. В акте работы шиномонтажа было указано на неправильную работу мастера шиномонтажа. Итог: работа офиса, менеджеров твердая 5, работа шиномонтажа твердая 2. Руководству следует уделить внимание правильной работе шиномонтажа, установить по возможности оборудование для мойки колес и правильной работе мастера шиномонтажа.
Шиномонтаж не рекомендую. Если планируете его делать у них следите за действиями мастера.

Однозначно рекомендую!
Цены приятные. Выбор огромный. Сервис отличный. Продавцы и проконсультировали, и помогли с выбором. Очень клиентоориентированная организация! Большое спасибо)

Отличный магазин , приятные цены , скидка на шиномонтаж, всё быстро и удобно от заказа до получения , с возможностью отслеживать статус заказа. Отдельное спасибо менеджеру Руслану

Очень комфортный новый комплекс, грамотные менеджеры, отличный сервис.

Надувательство! Делал заказ через интернет. Прошло 3 дня перезванивает менеджер, говорит,что цена подорожала на 4 тр. Намерен бороться с обманом!

29.10.2019 Заказал у этих ребят покрышки китайского бренда, у них. Ну думаю, подожду 3-4 дня, сэкономлю. Заказ был оплачен так же 29 октября. в течении двух последующих дней никакой информации о заказе я так и не получил, приходили только запоздалые просьбы оплатить счет, который был уже оплачен.На третий день,то есть 30.10 я задал вопрос по заказу аж по трем источникам связи с компанией,но либо не получил ответа,либо он был невнятный.На электронную почту менеджер мне так и не ответил,по вацап мне сказали,что не отвечают за заказы, просьба перезвонить на сайте привела к 4м!!!! звонкам мне с последующим сбросом (не знаю в чем причина).При звонке им на горячую линию ждать пришлось долго и я тупо сбросил. 1.11.19 мне все таки перезвонил мой менеджер и начал объяснять, что из-за высокой загруженности и НЕДОЗВОНА!!!МНЕ (звонили один раз, трубку взять не смог, больше не перезванивали, пока сам на следующий день на них не вышел),в следствии чего мой заказ будет отправлен во вторник 5.11.19!!! Оплата 29.10 отправка 5.11 при условии, что на сайте сказано ,что доставка до транспортной компании составляет 1-3 дня!На мою просьбу компенсировать это недоразумение с их стороны скидкой или бесплатной доставкой мне ответили отказом и сказали, что мне перезвонят с отдела.Через два часа перезвонил человек и начал рассказывать те же басни, что и менеджер. Комон ребята, я свои обязательства перед вами выполнил, я все оплатил и заполнил данные, а вы свои НЕТ. Так вот человек ИЗ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ предложил мне сделать возврат или все тот же вторник 05.11, о скидке или бесплатной доставке не может быть и речи говорит. На мои слова о том, что я оставлю отрицательные отзывы везде, где смогу, он ответил ,что это УГРОЗА и он отменяет заказ....УГРОЗА КАРЛ!!!! Короче трубку он бросил и заказ они отменили. Судите сами ребята!

Достоинства:
Удобный поиск нужного товара и простое оформление заказа. Быстрая реакция системы не любые изменения в процессе оформления заказа.

Плохо то, что подтвердили наличие товара и отказали в покупке после оплаты. А мы уже успели порадоваться.

Плохо то, что при оплате заказа, когда у нас случайно денег на карте не хватило, так менеджер Лебедева Вероника и позвонила, и проговорила, и так далее; а когда мы оплатили, а у Мосавтошины нашей шины не оказалось, так никто не позвонил и не извинился. Похоже, что отсутствие оплаченного товара для этого интернет-магазина является нормой. Надеемся, что наше мнение будет услышано. А пока воспользуемся услугами другого интернет-магазина.

Заказ #1012669 был оформлен, подтверждён менеджером и оплачен 5 августа. После оплаты пришло сообщение, что товара нет в наличии. На почту пришел чек возврата ДС, но деньги на счет вернулись только 8 августа вечером.

Продавцу респект. Чётко и ясно дал консультацию по резине, сэкономил моё время, и скидку обещанную на сайте, я получил.

По времени подбор шин занял минут 10 через сайт. Очень удобный интерфейс, сразу со скидками отсортировал, оформил заказ.
Девушка менеджер перезвонила в течении 20 минут, согласовали доставку. 19.07 получил комплект, пакеты не забыли, оплатил наличными. Доволен покупкой, тем более ценник очень привлекательный стоял

Помогли выбрать диски для моей ласточки! Я сам много читал про диски, но так и не смог определиться с покупкой. Ребята оказались вежливыми, тактично подсказали какие лучше взять и доставили быстро. Все отлично!

взял хорошую резину континенталь контиспорт. сухой асфальт, мокрый асфальт, в дождь, уверенно авто идёт. мне их менеджер порекомендовал когда я позвонил проконсультироваться и ценником я доволен.

Шины Run Flat на BMW. Получил консультацию, оформил заказ, и уже на следующий день забрал заказ из магазина. Шины новьё, не придраться никак.

оценка 5. я покупал континенталь на зиму.
держак отличный, как и говорил менеджер.посмотрим на сколько её хватит.
у меня пока что очень хорошее впечатление.
цена норм. оплатил при получении курьеру, наличными.

Скидка супер!!
Yokohama Geolandar I/T-S G073 225/65 R17 102Q.
Доставка в сжатые сроки.
На почту прислали всю информацию по заказу.
С менеджером только один раз связывался, всё решили, обсудили.
Шины в идеальном состоянии.

беру и ставлю 5 звёзд не задумываясь. шины получил, идеальное состояние. покупал липучку на зиму.
ценник лучший по городу, даже без учёта скидки. менеджер быстро связался со мной после заявки, и уже на второй день шины доставили.

Сейчас на зиму взял резину, а весной снова сюда, за летней. Лучшие цены как ни крути. Перед покупкой перерыл весь интернет, сравнил нужную резину, и заказал в мосавтошине. Оперативная работа колл центра, и службы доставки.