Отзывы о Мосавтошине

814 729 条评论

В Архангельске отсутствует шиномонтаж-партнер фирмы.

Информация по состоянию заказа обновлялась на сайте не оперативно и всё приходилось выяснять самому. Обещанные сроки отправки заказа транспортной компанией сдвигались вперёд. Фактические сроки доставки заказа между Москвой и СПб вообще вне конкуренции- 1,5 недели... Если возникают какие-то проблемы, достаточно проинформировать клиента и многие вопросы будут сняты. Надеюсь, впредь качество выполнения заказов улучшится, т.к. по сайту видно, что организация не однодневка.

По телефону дату производства сообщили конец 2018 по факту оказалось середина 2017 ((( т.к. приехал за160 км пришлось взять что было (((

Здравствуйте. Самая основная проблема заключается в том, что приходится по долгу ждать обратного звонка от менеджера, за все время общения ему удалось всего лишь один раз перезвонить. Такое ощущение что нет заинтересованности в работе с клиентом. На вопрос почему не перезванивают, как обещают, ответ один - не смогли дозвонится...Но ведь я нормально дозваниваюсь и нет проблем со связью...странно очень... и это стало основной причиной недоверия к магазину из-за чего я был вынужден отказаться от предоплаты и ехать в Краснодар за резиной, вместо Ростова. Девочки с Колл-центра вежливо отвечают, на все вопросы отвечают, оставляют заявку на то что бы менеджер перезвонил, т.к. по какой то причине его всегда нет на месте, а менеджер не перезванивает...
В целом заказом доволен, Сайт оцениваю на отлично, все доступно и понятно. Но вот работу менеджера с клиентом - на 2ку.
Шиномонтаж не оцениваю - т.к. услугой шиномонтажа не воспользовался

Цена за доставку через ПЭК вместо объявленных 500 рублей за пару колес была 660 рублей.
без шиномонтажа, поэтому сказать ничего не могу.

Шины с Питера прибыли в срок. Персонал отзывчивый. Буду рекомендовать. Шиномонтажом не пользовался.

Не понравилось, что шины были пыльные и никто не предложил протереть или хотя бы в мешки полиэтиленовые упаковать - испачкал обивку багажника.((

Отдельная благодарность менеджеру Анастасии. Очень оперативная обработка заказа.

Менеджер вышел на связь на третий день, заказ могли отдать другому сотруднику который по понедельникам работает. На сайте не совсем понятно по оплате, галку поставил «при получении» оказалось нужна предоплата, хотя все это можно было ускорить если бы со мной связались более оперативно и предупредили что резина поедет с Самары через Москву. Раньше вы работали более отлажено

Всё чётко,быстро,по деловому!Спасибо за хорошую работу!

Шиномонтаж не потребуется.

Единственно что резина не соответствовала заявленному производителю а все остальное отлично шино монтажом не пользовались

Менеджеры обманули со стоимостью заказа

Шиномонтаж не производили

Диск попался с кривизной поправили сами в целом все хорошо оперативно отдельное спасибо водителю помог разгрузить и донести до шиномонтажа и резину и диски Спасибо буду обращаться

Не первый раз, доставка не оперативная

Калуга.Заказ оформил 1 марта,через 4дня оповестили о передаче груза в тк с доставкой на 8 марта,на звонки,письма реагировали быстро,связь клиент-магазин была постоянной,доставка из Питера о чём я был проинформирован. Меня напрягло что в день оплаты деньги к концу дня(пятница) ещё не поступили,но опасения были напрасны,всё нормально. Шиномонтажа и не пользовался,пришлось поставить одну звезду для оформления отзыва

Было бы не плохо давать клиентам пакеты бесплатно, помогать при погрузке в тс, а так же протирать собранные колеса после шиномонтажа, если они не устанавливаются сразу на автомобиль. По итогу пакеты 100 рублей, в машину таскал сам, шины были все в пыли ещё и измазали клеем при шиномонтаже.

В Череповце шиномонтаж мосавтошины не делают

Шиномонтажом не пользовался.