Отзывы о Мосавтошине

780 035 条评论

Доставка работает отвратительно!!! Сказали доставят после 18 в итоге курьер в 19 написал « Меня не будет » это как понимать ? Заказ забрал сам самовывозом!

При самовывозе обнаружилось , что один комплект 2023 года , а второй 2024 года . Сейчас на дворе 2026 год . Хотя бы предупредили , что такая резина . Сотрудники развели только руками и сказали Ну такие получили .

Был записан вчера, на 11.30.
Из-за непредвиденной пробки в непредвиденном месте понял, что опаздываю примерно на 15-20.
В 11.11 позвонил по номеру +74732120973 и сообщил, смогут ли меня принять чуть позже, а вместо меня принять кого-то раньше, на что мне ответили, что ни в коем случае, и нужно отменять запись.
Причем, про перезапись я додумался спросить сам у оператора, так как он и не собирался мне этого предлагать, на что мне сообщили, что есть время на 14.50, на этом и остановились.
В итоге, приехал я в 11.46, оплатил шины в 11.56 и уехал по своим делам, чтобы вернуться позже.
Далее, приехав к 14.00 стал ждать вызова, и дальше стали происходить очень интересные вещи, которые я смог увидеть, так как был припаркован возле входа.
Передо мной на свое время заехал АМ Tenet примерно изумрудного цвета, как я понял, его резину, о которой он предупредил всех на складе бог знает когда, не могли найти около 15-30 минут. В итоге владелец ходил потерянный и не мог понять, что происходит.
Далее заехала Тойота Рав 4 белая, и не поверите, ровной с такой же ситуацией и с потерей такого же количества времени.
И все бы можно было понять, но что работники склада, что работники шиномонтажа особо никуда не спешат, гогочут, курят каждые пять минут, и вообще особенно не чем не интересуются, как я понял.
За все часы, что мы с супругой пробыли в вашей организации, создавалось впечатление, что работают только две девушки на ресепшене.
Мне интересно, сотрудники вашего видеонаблюдения не контролируют сотрудников от слова совсем?
За что вы платите им деньги?!
Приезжал до этого всегда на колёса даром - парни буквально не разгибают спины.
Едешь, смотришь на частные монтажки - тоже самое.
Здесь же - посетители ждут, сотрудники курят, ходят бродят туда сюда, общаются, и вообще никуда не спешат.
Но самое интересное, что на свое время в 14.50 я не попал, так как все посты были заняты!
В 15.10-15-15, примерно, освободилось одно место, и что бы вы думали, туда пригласили человека, который был записан на 14.20, по-моему.
То есть я, когда опаздывал на 15 минут, на изначальную запись в 11.30, ПОЗВОНИЛ, ПРЕДУПРЕДИЛ об этом - был послан на все четыре стороны.
Справедливость торжествует, правда?
А здесь, отказывается, можно и на 30 минут опаздать, постоять, покурить с сотрудниками, посмеяться, и тебя примут.
И мне просто случайно повезло, так как данный опоздавший не смог завести машину, и меня, скрипя зубами, приняли.
Ну и вишенкой на торте было то, что мастер, после того, как я оплатил услуги и показал квитанцию, ткнул мне пальцем на пакеты, со словами "ПАКЕТЫ ТАМ" и ушел общаться с коллегами, в итоге 2 из 4 шин мы с супругой заперли сами, чистыми руками, которые потом стали черными, так как перчаток я не брал, думал же, люди знают подход, самому не придется это делать.
На два вторых колеса мастер вернулся и упаковал, не понятно правда, зачем, может, хотел, чтобы я руки запачкал, вопрос только в том, как он мог этого хотеть, если сами они особо не напрягаются.
Не знаю, заказывать, возможно, я и буду у Вас в будущем, если будут такие же выгодные цены, но на такой монтаж я не поеду даже со скидкой.

Крайне не доволен этим заказом.
Мало того, что везли шины до пункта самовывоза с 17 марта до 01 апреля, так ещё и ни все шины привезли, хотя уведомили, что заказ готов к вывозу.

Девочки на ресепшене просто аут, ладно я молодой, понял и увидел смс на эл. почту, со мной стоит пенсионер, дедушка, 2рой раз приезжает на Новую к ни и говорит что нет у него почты электронной, только телефон, а те в ответ, ну Ваши проблемы, ждите смс и все,я конечно офигел) Резина пришла, выкупил, забрал, в этом все гуд!!!!

Мы забрали шины с хранения у вас и отвезли в колесо. Цена не соответствует той, что на сайте. Шиномонтаж мы ждали почти полтора часа при этом приехали ровно по записи. Желаем вашему руководству такого же сервиса во всем. Если вам интересно, то можете посмотреть ролик о себе: httрs://vk.ru/clip-231542436_456239100?c=1 это еще я в другие соцсети не выкладывал и на драйве тоже расскажу

Компания нечестна. Они потеряли заказ клиента и заявили, что клиент забрал его сам. Они автоматически отменили заказ, а затем оформили его заново, просто потому что цена выросла. Если вы не хотите продавать из-за повышения цены, просто скажите об этом; вам не нужно делать все это и расстраивать меня. Отдел продаж не ответил ни на один из моих отзывов. Они очень безответственны, и я не рекомендую покупать у них.

Заказала четыре покрышки,должны были прийти 2 марта,пришло одно седьмого,а остальные задерживались,а конечном итоге 9марта пришло уведомление,что товар закончился на складе.Как это понимать,мне что ездить на одном колесе,так купите мне такую машину.яПродавец отвратительный,я очень разочарованная.Пусть предупреждает ,что товар в наличии ограничен

Шины пришли во время но в нутрии покрышки поперёк баллона лежачий полицейский поэтому рекомендую всем проверять прежде чем забирать я отказался. В прошлом году не проверял забрал так теперь комплект лежит вот так

Пункт выдачи - открылася после обеда.

Три забрал одно отказ, продавец не льзя так делать, хотел от всех отказ ну ладно может это при доставки так потрепала, а хотел заказать а в наличии нет их, жесть, продавец свяжись

Первый комплект, идеальный был, а в этот раз пришли, как будто несколько часов ездили уже. Оформил возврат сразу. Продавцы, не принимайте возврат, после того как уже забрали с Вайлдберриза, потом бывает, что ставят и если не нравится возвращают, ни в одном магазине не примут назад б/у резину

Доброго дня. Долгое время являюсь Вашим клиентом, заказываю много шин,но в этот раз просто столкнулся с отвратительным подходом. Стандартно оформил заказ, ничего не предвещало беды, заказ поступил на склад самовывоза на Огородный проезд 9с1 и здесь начались приключения. Я приехал его забирать ид подмосковья за 100км, впрочем как и всегда, а заказа не оказалось или приехал неполностью. Мой день был потрачен напрасно. Попросил как то компенсировать ошибку компании, менеджер сказал, что укажет инфо когда привезут мой заказ. Радовался недолго, 17.02.26 заказ приехал, скидку никакую не сделали, резина вся 24 г.в. в общем расстроен, что такой стал подход у компании. Нет борьбы за клиента. Будем заказывать в другом месте. Но у компании есть возможность исправиться, жду обратной связи.

Заказал комплект шин, приехало точно в срок одно колесо в место 4, дозаказал ещё 3 , заказ замерз больше чем на неделю и по итогу вообще отменили продавцом, заказал ещё 3 баллона,в место трёх дней заказ приехал через неделю. Пришел забирать а там одна видно одна шина со следами монтажа моего размера и 2 шины абсолютно другого. Забрал еще один балон и перезаказал ещё раз но уже у другого продавца.

Не соблюдены сроки отправки,не проконтролировано отправка шин ,еслибы я не подсуетился то до сих пор бы они лежали на складе походу

Хотя бы положили одного года забрал. А так такое ощущение на отбись.

Сегодня только забрали и вот какая красота

В ходе обращения, оператор колл-центра сообщим о возможности выдачи шин по платежному поручению и шиномонтаже оперативно. Счет оплатили, выехали к пункту выдачи, по итогу на месте сообщили, что по платежке не выдаем и вопросы не к нам, также сообщили, что шиномонтаж уже не работает как неделю, что-то сломано, проблемы не наши и идите пишите заявление на возврат, на просьбу вызвать руководителя пункта выдачи на ул.Авиамоторная, сказали, что ничего нового Вам не скажет. Предложили обратиться по телефону горячей линии, в итоге так и не дождались соединения с менеджером, через кого был оформлен заказ. По итогу пришло сообщение о готовности выдачи, забрали и поехали искать сторонний шиномонтаж. Являемся частыми клиентами, но после такого обслуживания, обращаться не будем. Лучше найти что-то другое, а не смотреть на недовольные лица сотрудников и ответами, что это не к нам это к колл-центр.

Продавец никак не выходит на связь. Заказал шины было написано приедут через 2 два дня, жду , 3 дня проходит продавец их ещё не отправил ! Пишу ему , прошу его отменить заказ , про не отправлять . Так как уезжаю и не смогу прийти в пункт выдачи и отказаться , что бы деньги не списали .
В ответ тишина . Писал ему неделю ! Тишина !
Продавца не рекомендую!!!

Добрый день. По заказу 4076151 приобрел диски r17 в вашем магазине. К дискам была в подарок скидка 40 % на шиномонтаж. Записался на 21.01.2026 на шиномонтаж (заказ А652950). Шиномонтаж проведена некачественно. При мне сделал 2 колеса, потом мастер сказал : Идите
Оплачивайте. Я вернулся буквально через несколько минут , все 4 колеса лежали готовыми. Мастер сказал, что легкие колеса поставьте вперед , а тяжелые назад. Я забрал колеса, дома обнаружил, что на 2 х колёсах отсутствуют грузы совсем. Заподозрил , что мастер их вообще не отбалансировал , когда я ушел оплачивать. На следующий день я поехал на другой шиномонтаж, проверить качество балансировки. В итоге на все колеса мне довешивали грузы и я заплатил там еще 800 рублей. В итоге шиномонтаж мне обошелся 780 +800 = 1580 р !! Хотя он без скидки стоит 1300 на вашем шиномонтаже. Зачем этот обман ?! Кроме того , один из дисков , который я у вас купил оказался бракованный , бьет , его надо править. А ваш мастер даже об этом не поставил в известность , я бы не стал его обувать и оформил возврат . Отвратительный сервис, услуга оказана некачественно, нельзя так работать с людьми! Обходить надо такой шиномонтаж, чтобы уберечь подвеску автомобиля от ремонта!!! Не рекомендую!!!