Отзывы о Мосавтошине

780 008 条评论

Здравствуйте.
Для объективности оценки качества обслуживания нехватает пунктов.
Шины стоимость 66000 руб. заказывал с шиномонтажем.
По поводу шиномонтажа отдельная история. Дело было в январе, кроме меня из клиентов небыло никого, это к вопросу о занятости персонала. Попросил сделать качественно, а конкретно отклеив все заводские этикетки и складские наклейки, найти идеальный баланс, предложил оплатить эти дополнительные работы. Итог заводские этикетки и складские наклейки не удалили, навешали гирлянду грузиков, попытался объяснить что это не правильно, ответили что это "гаражное мнение", что потом когда-нибудь что-то там притрется и нужно будет перебалансировать и отправили с миром. Уехал с неприятным осадком и большими сомнениями к балансировке колес. В апреле поехал на сертифицированную станцию на ТО и за одно поменять зимние колеса на купленные летние. Так как были сомнения по балансировке, попросил мастера крутануть колеса на станке, и все мои сомнения подтвердились, на всех четырех колесах был дисбаланс от 20 до 35 грамм, что отражено в имеющемся у меня документе, все пришлось переделывать.
Почему сразу нельзя сделать все хорошо?
С таким отношением к клиентам, ехать обратно, повторно на шиномонтаж при складе "Мосавтошина" небыло никакого желания.
Покупаю не первый раз колеса в "Мосавтошине", но качество обслуживания к сожалению становитья все хуже.
Все добра и удачи на дорогах.

Была куплена резина, и услуги шиномонтажа. Все поставили к этому вопросов нет. Утром выхожу к машине одно колесо полностью спущено.

Переобули машину правильно, НО очень долго. Прям очень долго. Целый час.

Наглые монтажники, которые не хотят пакеты надевать на колёса и крахоборство на мелочах, таких как помыть колёса внутри и тд, ясен пень что их мыть надо, как ты балансировку то делать будешь?! Ан нет, доплати..

балансировка ужасная

Длинный фургон зачем загонять на последний пост? Встал криво, перед подняли стационарно, зад домкратами. Когда опускали домкраты, одна ручка уперлась в порог. Еще и три колпачка себе оставили! И резину за деньги принимаете. Мойка шин - как из лужи помочили. Очередь на оформление документов была минут 20, одна из операторов как только вернулась с перекура сходу начала требовать код подтверждения. Где его искать, в тг, который заблокирован? Народу много, но всем этим хозяйством нужно что? Правильно! У - прав - лять! Последний раз у вас был.

Хочу написать отзыв про посещение шиномонтажа. У меня была запись на 14:00 приехал заранее как было написано при регистрации записи. Сходил на стойку регистрации уточнил когда могу заехать для выполнение работ, мне ответили нужно подождать. В итоге мое ожидание длилось около 30 минут. При регистрации записи предупредили , что при опоздании на 5 минут запись отменяется. Тогда не понятно зачем тогда нужна запись. Помимо этого я ждал пока выгрузят расходные материалы. Про качество выполненных работ говорить рано, только время покажет.

Осуществлена покупка 4-х дисков и 4-х шин. В ходе монтажа один диск поврежден, ввиду того, что подобрана головка для болта слишком большого диаметра. В результате затяжки болта разбито и сколото посадочное отверстие на диске. По данному факту подготавливается претензия. Также диски не отбалансированы, бьет в руль.

Добрый день. Нет претензий к менеджеру который продал шины, так же нет претензий кто собрал шины на диск. А вот парень который устанавливал колеса на машину, вот там беда. В первые увидел такое, одевает колесо на ступицу, закручивает и затягивает только одну гайку, потом второй тянет и видно как диск был криво одет и садится во время затяжки. Всегда же было, выравниваем диск на ступице а потом затягивает «крест на крест». Возможно новые технологии в Вашей компании) Поделитесь ими, а то мне 38 лет, видимо стар уже и все время делал неправильно)

Рекомендую как можно скорее избавиться от "менеджера" г-на Корнилова Антона (или кто из под его имени вел заказ). От него абсолютно недостоверная информация, не желание искать варианты решения им же созанно проблемы, да ещё и вредительство!

Заказ должен был прибыть 30 марта в Краснодар. На шиномонтаж меня записали на 2 апреля. Каким-то умом этот Антон решил, что заказ не придет до 2 апреля и СНЯЛ мою запись в шиномонтаж. А там очередь на 2 недели вперёд. В итоге, спасибо руководителю краснодарского офиса (кажется, Алексей). Заказ пришел 1 апреля и 2 апреля мне сделали монтаж в 20-ти минутный пересменок.

Хотел разместить скриншоты переписки в какой-нибудь "Отзовик", но жалко стало остальных сотрудников. С такими менеджарами вам и врагов не надо

Разводили на кривые диски. Потеряли одну гайку. Не закрутили одну гайку. Качество балансировки плохое. Больше не приеду к вам

Колеса, конечно отбалансировали, вроде бы.
Но навесили такое количество грузов на диски, это ужас.

Отбалансировали практически новые (пробег 500 км.) идеальные оригинальные колеса! Вопрос-ЗАЧЕМ??? Как итог, простое десятиминутное действие(снять одни собранные колеса и на их место поставить другие) превратилось в часовое и вместо и так недешевых 3500 тыс в просто неадекватные 6600! Мне необходимо было просто снять одни колеса с машины и поставить другие! Никаких дополнительных услуг я не заказывал! Или нужно было мастеров за руки держать? Или как? Навязчивый сервис, Б….ть!

Поменяли резину и накачали разное давление по обе стороны авто. Ехал и долго не мог понять че с тачкой не так. А потом измерил и справа 2.6 а другой стороны 2.3 давление. Ну что за приколы?

Цена за снятие и установку шин очень сильно разнится с ценой которую обсуждали при заказе на горячей линии

Заказал резину с дисками 16.03.26 время переброски со склада как мне сказали 3-5 рабочих дней и тут же начались проблемы так как я на сайте впервые накосячил сделал 2 заказа хотел связать с менеджером усачев Денис с ним связаться так и не смог проблема была в добавочном номере почему не соединял но дозвонился менеджера по истечению 3 дней объяснил проблему другому менеджеру заказ он мне один удалил а вот с вопросом отследить когда прийдет так не смог сказал что по прошествию 5 дней сможет уточнить на сколько заказ задерживается 20.03.26числа звонил по моему заказу мне сказали что еще не пришел в выходные они не работ возможно в субботу 21.03.26 пришло смс что заказ пришел. В понедельник 23.03.26 я уточнил у менеджера и приехал в Подольск Быковская 11 при проверке заказа оказалось что заказ пришел но не весь диски еще не дошли и сказали что поменяют статус заказа и ждите смс. 24.03.26 пришло очередное смс 25.03.26 созвонился с менеджером и приехал на г Подольск Быковская 11
Заказ пришел я спросил про шиномонтаж и мне сказали что по моему заказу его сделают бесплатно все оплатил сказал что соберут в боксе 1 при сборке я попросил мастера поставить свои ниппеля на что мне мастер сказал что за это нужно доплатить 1600 он так нормально объяснить и смог почему нужно доплатить если в сборку это входить пошли к менеджеру менеджер встал на мою сторону собрали без доплаты но нормальным сервисом это не назовешь на протяжение всего заказа какие то ошибки недоработки заказ задержали пол беды так и еще и выяснилось что он не полный только при получении мне пришлось потратить 3 часа своего времени и бензин так как я живу не близко от Подольска еще и рабочие которые трактуют все в свою пользу 1600 за установку ниппелей на разобранный диск это сильно !!! Выдайте пожалуйста им премию и какую нить медаль

По телефону сообщили, что стоимость работ будет 3100 рублей. Как приехал и сообщил, что у меня скидка на шиномонтаж 40% за покупку шин, цена выросла до 4720 рублей. В итоге со скидкой 40% шиномонтаж вышел 3040 рубл. колеса 17 -го радиуса. Показалось что развели). Мастера разговаривают не вежливо, шины из багажника не достают, в багажник не убирают (для девушки может быть критично).

докручивают пистолетами, не помогают достать и уложить колеса в машину

Поменял резину у вас , купил у вас летнюю , при разгоне и торможении гудят колеса и появилась вибрация, на зиме такого не было, появилась
после шиномонтажа у вас на Авиамоторной 65 с1, прошу провести балансировку еще раз!!! Спасибо!

Обманули с годом выпуска шин,вместе 2025 года как договаривались продали две задние шины 2023 года