Отзывы о Мосавтошине

790 338 条评论

Взяли резину липучку и литые диски на Короллу, жене очень нравятся, дорогу держит отлично 👌

Отличный сервис, поменяли шины быстро и качественно. Балл снял за то, что первый раз мне привезли не те шины, пришлось перезаказывать. В итоге, потерял неделю, но никаких бонусов/скидок мосавтошина за свой косяк не предложила

+ Хорошие цены
+ Есть шиномонтаж и запись
+ Чай, вода, зона ожидания
- Медлительность оформления заказов на самом сайте, особенно в сезон. Да и в "обычные" дни то же самое. (все через МСК тётенек, колл центра, обратная связь никакая, с Таганской тем более)
- Не понятно наличие/отсутствие товара на Таганской (написано, что есть, по факту за другим человеком резервы итд итп). Сложновато заказать-придти-забрать

Персонал, время ожидание, качество обслуживание - все на высоте. Но место расположения - у черта на рогах...

Заказывал тут зимние колёса с самовывозом с Волковского шоссе: если немного дружить с головой , не проезжать съезды и уметь пользоваться навигатором - не понимаю какие у людей проблемы с попаданием на адрес, но речь не об этом. Когда оформлял заказ, обратил внимание на предложенную скидку 40% на шиномонтаж и исходя из этого принял решение заказать тут и именно самовывозом - чтобы не таскать громоздкий комплект с места на место, а сразу переобуть тут. Записался на шиномонтаж, приехал, забрал шины со склада, перевёз из в бокс на тележке, загнал автомобиль. Мастер поднял машину на подъемнике и вдруг начал мне рассказывать, что не может открутить и закрутить эти винты, тк они какие-то не такие (хотя машина уже 10 лет на этих гайках и как-то раньше этот вопрос ни разу так остро не вставал, Land Rover, кто знает тот поймёт). В общем по тону и ремаркам механика было понятно, что он лично просто не мотивирован делать эту работу и почему-то думает, что этот шиномонтаж будет для меня бесплатным (на эту тему была прямая оговорка, она и объяснила мне всю эту реакцию). Со своей стороны я решил не вступать в дискуссии или пытаться как-то замотивировать этого работника, загрузил колеса в машину и поехал на другой шиномонтаж, где всё сделали без единого (!!!) вопроса насчет гаек или чего-то прочего. В общем было странно увидеть такой подход от сотрудника компании, которая старается выглядеть современной и клиентоориентированной. Я сам не раз откручивал эти колёса в гараже и знаю чего стоят эти разговоры.

Неплохой магазин, можно заказать шины и диски, там же можно с переобуть машину

Двоякое чувство оставил о себе этот автосервис. Вроде товары чуть подешевле, вроде качество выполняемых работ на высоте. Но есть одно но. Всё только под заказ. Хочешь купить у них диски ты должен предусмотреть сам и заказать вентиля, гайки и что-то ещё при необходимости. И если вдруг ты этого не закажешь то по приезду на шиномонтаж оказывается что у них этого в наличии нет и шиномонтаж сделать не могут.

Заказываю не первый раз, так что все норм. При оформлении задержка оплаты, не приятно ,один терминал .не глобально простоне очень справедливо что задержка.

Немного неудобно забирать заказ, так как негде парковаться, если не знаешь куда заехать.

Прежде всего это цены - тут все норм, без 2000% сверху за пластиковые мешки. Минус: доооолго получать.

Цена хорошая, колеса переобули нормально. Но 1 звезду снимаю за то, что в колл центре нам сказали что нашу грузовую машину смогут переобуть на шиномонтаже , в итоге не смогли и отправили в другой свой шиномонтаж.

Очень долгая оплата. Сначала у менеджера получи документ, потом в кассе оплати. Зачем вам на этот функционал два разных сотрудника?
Выдача шин быстра - уже стояли ждали меня у входа подготовленные. Шиномонтаж тоже быстрый. Сами упаковали летнюю резину в пакеты и уложили в багажник.

Шиномонтаж нормально, а в остальном потерял много времени в ожидании, когда появиться интернет, чтобы оформить покупку шин и начать замену колёс.

Приобрел комплект зимних шин.
Заказывал через сайт. Заказ оформили быстро. Цена приятная. Шины пришли "свежие" в этом огромный плюс.
Из минусов: менеджер не может сказать конкретной даты доставки, что несколько напрягло... был озвучен срок 10 дней, по факту пришли за 9.
Шиномонтаж есть и даже сделают скидку 40%, НО ближайшая запись через 2 недели

Место для парковки перед сервисом критически мало!

Хорошая цена. Бесплатная доставка из Москвы и нет предоплаты. Заказ приехал даже на день раньше. Скидка на шиномонтаж, но 4 звезды из-за того что невозможно записаться на шиномонтаж со скидкой. Очередь на три недели вперёд (( И ещё пожелание компании. Вам клиенты платят немаленькие деньги за резину и брать с них ещё за пакеты для для шин ну это вообще зашквар)) не жмитесь, сделайте бесплатный пакеты. С вам не убудет, а клиенты оценят

Цены супер. Свой шиномонтаж. Но 2 раза привозили пересорт, шипы вместо без шипов. Ну в целом могли бы предложить какой то бонус.)))

На сайте заказал покрышки и диски, приехали диски и покрышки разных радиусов

Компания в целом не плохая, НО менеджеры ооочень занятые люди и позвонить клиенту это для них слишком посредственно. Даже когда клиент об этом настаивает ! На пункте тоже чуть заморочено , но в целом уютное помещение .
По территории проезд это испытание для подвески ….

Был приятно удивлён сервисом девушек из офиса и ценой на товары. Есть возможность оплатить картой или qr кодом. Не понравилось только то, что долго везли колеса с Московского склада