Отзывы о Мосавтошине

780 009 条评论

Достоинства: Заказ был сделан на имеющиеся в наличии шины Yokohama (4 шт.). По приезду оплата в самом магазине. На заказанные шины был бесплатный шиномонтаж. Его сделали очень быстро. Всё было хорошо.

Недостатки: Минусов нет, ещё раз всё хорошо ????.

Комментарий: Было другое время шиномонтажа, но приехал раньше. Шиномонтаж сделали раньше.

Достоинства: Всё понравилось быстро качественно заказываю не в первый раз в дальнейшем также буду заказывать Спасибо

Недостатки: Это моя вторая покупка при первой покупке сказали У нас есть скидки после второй или третьей покупки не помню из каждой покупки предъявляя чек скидка будет расти. А то что зарегистрироваться надо мне не сказали,

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор, оперативная отправка транспортной компанией до получателя

Недостатки: Отменили бонусы в виде бесплатной доставки. Нет скидок, хоть уже и мой 5й заказ в этой компании.

Комментарий: Очень удобный сайт, если вдруг не знаешь размера своих шин или дисков, всегда можно подобрать по марке авто. Заказал 23 августа, 28 уже получил, это мой 5 заказ.

Достоинства: Быстро, качественно. Без всяких регистраций на сайте. Зашёл, выбрал товар, оставил свои данные, привезли в магазин самовывоза. Пришёл, оплатил и забрал. Всё чётко, без лишней волокиты.

Недостатки:

Комментарий: Доставили в магазин немного раньше срока. Чему я был оч рад. Спасибо.

Достоинства: Оперативная обработка заказа, перед доставкоц позвонил курьер, сверид с ним цвет дисков

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Всё оперативно, всё в обещанные сроки.

Недостатки: Очень трудно дозвониться, может мне так не повезло, но пока звонил смог доехать

Комментарий: Шиномонтаж порадовал быстро качественно

Достоинства: Доставка вовремя

Недостатки:

Комментарий: Отличная резина заказал 2 комплект

Достоинства: Из комплекта утратил одну покрышку, спасибо Мосавтошина выручили. Менеджер Верганова Юля супер, проконсультировала, объяснила по срокам доставки. В Питер доставили точно в срок, покрышку отличного качества за очень адекватную цену,, все как обещали,.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: В последний момент потребовалось поменять получателя, все решили по телефону с первого звонка, за что отдельное спасибо.

Достоинства: Быстро.Сделали доки .оплата карта ,или нал.Резина 21г.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Относительно быстро получил товар и сделали шиномонтаж

Недостатки: Ехал за определённой моделью шин ,а в наличии не особо большой выбор. Так как нужно было срочно поменять резину пришлось брать то что есть в наличии. Кассир на кассе очень грубый и не приятный человек толком ничего не спросишь и не проконсультируешься. По сути он просто впарил ту резину которую надо было распродать

Комментарий:

Достоинства: Быстро и качественно

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативная отправка, одни из самых дешёвых цен на одинаковый товар = меньше накрутка= ориентированы на большИй оборот товара, как следствие - резина не залеживается. Мне досталась производство этого года

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Реально большой выбор шин, цены по акции были ниже чем у других продавцов. Необходима была доставка в другой город - оперативно организовали ее указанной мною транса. компанией. Объективно все понравилось.

Недостатки: Недостатков не заметил

Комментарий:

Достоинства: После второго заказа не осталось совсем!

Недостатки: - Не отвечают за груз после полной оплаты и отправки, если возникнут проблемы это проблемы клиента

- Полное равнодушие к своему клиенту и его проблемам после оплаты заказа

- Медленная работа менеджеров если вам понадобятся дополнительные документы к заказу, (товарный чек ждал неделю)

- Полная предоплата заказа при отправке в регионы, в других магазинах есть частичная оплата что очень удобно.

- Работа с ТК "Деловые Линии"

- Не желание помочь клиенту

- намеренное затягивание времени в случае если у клиента возникают проблемы с заказам после полной оплаты во время получения

- Пустые обещания (завтраки) которые просто тратят ваше время

Комментарий: 2000 знаков не хватит что бы подробно описать проблему этого магазина поэтому подробнее в будет в комментариях!

Коротко! Заказывал зимние шины, полностью оплатил их + оплата за доставку при получении.
Доставка осуществлялась печально известной ТК «Деловые Линии» других вариантов у Мосавтошины не было! После оплаты товара сразу складывается впечатление, что все дружище до следующего заказа на дополнительно задаваемые вопросы отвечают долго, неохотно!
При получении заказа было обнаружено, что одна шина из четырех повреждена, причем так, что не понятно, может быть, она такая и отправлялась, внутренний корт шины загнут в четырех местах, сама шина яйцом, есть фото и видео, такую шину на машину ставить нельзя. Хотел отказаться от груза, но не тут-то было, только через акт (порча) и претензию к грузоперевозчику со всей вытекающей бюрократической волокитой и потерей времени, которая затянулась на месяц и продолжается до сих пор. Оно вообще мне надо я заказывал нормальный товар, почему я должен решать какие-то проблемы с ТК которая работает с магазином по договору? Я заказал, оплатил товар, будьте добры, доставить его вовремя в надлежащем качестве. Нет же!

Для подачи претензии к ТК у вас должны быть документы на груз, товарный чек. Об этом вас Мосавтошина не предупреждает, мне товарный чек магазин искал целую неделю! Позор! Есть все переписки. Может намеренно затягивали?

По факту Магазин полностью переложил данную проблему на плечи покупателя которому нужен просто товар надлежащего качества и другие моменты его волновать не должны, поскольку все современные магазины работают так и отвечают за груз на всем пути и если что то не так магазин решает проблемы а не клиент! Но мосавтошина работает по другому!

И да друзья стоимость шины всего 5680 р. Согласитесь для столь крупных компаний перечисленных выше это мелочи! Но как оказалось нет! Своим друзьям и знакомым точно никогда не порекомендую данный магазин который не проявил клиентоориентированности а просто забил на клиента!

Достоинства: Заказал по акции шины. На тот момент были самые дешевые из всех предложений. Сразу пришло письмо на почту с информацией о заказе и через минут 30 перезвонил менеджер для уточнения заказа. В процессе разговора поменяли адрес доставки, уточнили все моменты. Привезли быстро, без каких-либо задержек. Заранее водитель позвонил, уточнил время приезда и дату выпуска шин. Все супер.

Недостатки: -

Комментарий:

Достоинства: Все хорошо , быстро обработали заказ .

Недостатки: Чуток пыльные Колеса выносят , могли бы протереть , но это “придирки”

Комментарий: Процесс продаж настроен хорошо

Достоинства: Заказ 1606700. шины отличные, цена лучшая, оплата после осмотра. Все быстро. Рекомендую!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Профессионалы своего дела!!!Наличие товара!!!Быстрота и легкость всей операции!!!

Недостатки: Их нет

Комментарий:

Достоинства: Очень быстро оформили заказ

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Обслуживание, наличие товара, цены.

Недостатки: Их нет

Комментарий: Нужно было приобрести срочно 2 балона, так как нужно было ехать в дорогу , оформил заказ, приехал, забрал, все быстро и четко, брака не оказалось.