Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Пару лет назад, при поиске, натыкался на данный сайт. Вначале, не рассматривал, т.к. цена слишком низкая, в сравнении с другими предложениями. Опасался ***.
После покупки комплекта колес товарищем, пересмотрел отношение и покупал дважды себе. А также, родственникам и знакомым.

Конкретно по данному пункту, впечатление положительные. Не пафосно, менеджеры
вежливые. А мастера, не смотря на возраст, исполнительные и аккуратные.

Приехали проконсультировать по шинам. Милая девушка может максимум прочитать информацию с сайта, назвать страну изготовителя и ценник. Отличная консультация, которую можно увидеть на сайте.

Заказывали шины впервые самостоятельно и не очень понимали, чем отличаются варианты одного размера. Менеджер объяснил простым языком, какие характеристики важны. В итоге выбрали вариант дешевле первоначального. Очень приятный подход

Заказывали резину через сайт.
Менеджер перезвонил и подтвердил заказ. Доставили вовремя, шины пришли в отличном состоянии. Все устроило

На сайте по каталогу нашёл резину на Спортейдж. Консультант объяснил нюансы без навязывания, помог с выбором. Доставили вовремя, комплект совпал с описанием. Установку и балансировку сделали нормально. Цена устроила.

Самые безолаберные менеджеры и самый худший магазин в которых я был!!! Заказал в данном месте зимнюю резину,шины привезли спустя 3 дня,НО!!! из 4 колёс было только одно свежее 2026 года,остальные два 2024 и одно вообще 2023 года как так,Вы вообще не видети и непонимаете что впаритваете людям... Соответственно был отказ от это старой резины которая проволялась хрен знает где и как три года( по внешнему виду сразу это было понятно). А дальше началось ещё интереснее ,,менеджер" Алёна вроде ,перезаказывает данные колёса и вместо 4 ,(т.к. они же сказали надо делать возврат денег и перезаказывать заново непонятно зачем,можно было просто привезти другую более свежую резину) она перезаказывает одно почему-то и подругой цене (дороже),и потом ещё и звонит и говорит что резина данной модели вся будет старая. Вообщем полный отказ от всего и зря потраченное время и нервы!!! Не покупайте в данном месте и нетратте зня время и нервы!!!

Перед оформлением заказа позвонил на горячую линии для консультации. У сотрудника уточнил способ оплаты, как удобнее картой или наличными. Сотрудник сказал что без разницы на ваше усмотрение. При оформление заказа на официальном сайте выбрал способ оплаты наличными. Через два часа приходит уведомление на почту оплатите заказ или мы не гарантируем доставить товар. Пишу в поддержку спрашиваю почему так произошло если мне сотрудник на горячий линии в водит покупателя в заблуждение и на вашем официальном сайте есть возможность оплатить заказ и оплатить его наличными. На что мне в чате менеджер скидывает офёрту. Две звезды только за то что заказ все таки пришел. Обслуживания и концультация отвратительное.

Заказывали зимнюю резину в подарок, а сами вообще в шинах не разбираемся 😅 Спасибо менеджеру, который помог подобрать подходящий вариант по машине и объяснил разницу между моделями. Все подошло, покупкой довольны

Приобрел шины для автомобиля , приемщик/менеджер, не знаю, кто по должности, крайне вежливо и доступно объяснил всю процедуру (сколько ждать, куда платить, куда ходить и тд). В тот же момент записали на шиномонтаж и сразу взяли машину в работу. При провледении шиномонтажа сотрудниками цеха был выявлен дефект моих колесных дисков (гнутые) и был предложен ремонт на месте с уточнением времени и стоимости в случае проведения.
Всем спасибо, работой доволен, шинами доволен, посещал 19.08.2026

Подбирала резину на Спортейдж, в каталоге нашла подходящий вариант. Понравилось, что консультант помог разобраться без навязывания. Заказ привезли вовремя, всё соответствует. Монтаж выполнили без проблем, колёса отбалансированы. Цена устроила, ассортимент широкий. В целом сервис хороший.

Супер крутые! Консультация хорошая, все в наличии, цены хорошие, все купил и быстро поставили. Работники- крутые. Советую.

Если хотите потратить свое время и нервы то обязательно обращайтесь в мосавтошина. Заказ 5060323, ответчик по почте Тиньков Александр (он же «менеджер» в данной конторе) работает видимо волонтером на безвозмездной основе. Не представляют нужным даже позвонить и сообщить что доставки в оговоренный день не будет. Хотя я звонила и уточняла, мне точно ждать с 10-22.00 доставку??? Да да, ожидайте, сказала мне оператор. Пишу дальше в почту этому персонажу, мне отвечают что обнаружили заводский брак. Далее просто комедия, он мне пишет что свяжется со мной по готовности заказа, звонков не было и следующее письмо приходит просто с информированием о другом дне)) отвечаю что не подтверждала доставку. А он все равно ставит дату и водителю в маршрут добавляют мой заказ, но если у вас мало работы и есть возможность катать заказ впустую, это круто. Водитель оказался нормальным и мы с ним договорились на другой день по доставке. Сегодня к слову мне доставили заказ. Опять же нормальный человек приехал. Что касается данного персонажа, напишу жалобу выше, я ценю свое время в отличии от него.

Заказ 5077357.
Какие-то абсолютно безответственные ребята. Менеджер говорит одно, при оформлении, потом другой менедежер говорит другое.

Нужен срочный шиномонтаж перед поездкой. Спросил где есть pirelli, сам туда приеду. На перемещение времени нет. Подсказали ближайший адрес, по наличию обезали уточнить за 15-20 минут.

Через час звоню сам. Менеджер другой (Тинькова Ирина) мало ли что вам сказали, заявка в обработке до суток. Объясняю ситуацию- Нам по..

Еще два часа тишины. Через два часа еще раз смотрю статус-звоню. Заказ зарезервирован и перемещается, приедет через дня. Зачем?! Я специально просил дать адрес где есть сегодня. Вопрос от менеджера - отменять заказ? Ни извинений, ни объяснений. С такими сервисом закрывайтесь.

Еду к конкурентам, у которых четко принчли заказ, обозначили время, место. Пусть и на пару тысяч дороже.

Сегодня приехал в город Серпухов и заехал в Мосавтошину. Заранее выбрав резину хотел купить и сразу переобуть свое авто. Меня встретили очень вежливые и приветливые сотрудники , дали профессиональную консультацию, посоветовали другую фирму, объяснив её положительные стороны, сделали скидку на шиномонтаж. Было одно но), сотрудник шиномонтажа был в отпуске и меня отправили в Подольск, сделав бронь на товар. Ехал всё-равно в москву и было по пути. На всем пути сотрудник из Серпухова по телефону помогал, приехал оплатил и переобул авто, заняло это всего 25 минут. Хочу выразить огромную благодарность им, за заботу и профессионализм. Таких людей встретить одно удовольствие. Спасибо большое!!!

3 раза заказывал шины и только на 3-й раз привезли полный комплект, в 1-й раз привез 3 из 4, во 2-й раз 2 из 4 шин. Когда наконец в 3-й раз привезли все и тут у них акция на шиномонтаж -40%, если купил у них шины, записался на шиномонтаж. Цена на сайте на мой тип -размер резины и авто 3500р. Приехал в день записи на шиномонтаж. Захожу, подхожу к менеджеру, девушке, говорю приехал по записи, она говорит заезжайте. Я на всякий случай решил уточнить стоимость, она отвечает 3560р. Я немного опешил, вроде же -40% с учетом того, что я у них купил шины. Она говорит, да так и есть, но у нас еще платная мойка колес и не важно чистые они у вас или нет по 110р. за колесо. Так, говорю, об этом никто не предупреждал, но даже если так, то все равно сумма не бьётся. Она проверяет и спрашивает- у вас машина Киа Рио Х, я говорю - Да, так у вас же внедорожник, а вы написали, что у вас легковое авто!!! О, как оказывается!!! А я то думал езжу на простеньком автомобильчике, нет это ВНЕДОРОЖНИК и поэтому его шиномонтаж стоит на 1500 дороже (для тех кто не знаком с таким авто, Кио Рио Х это хетчбэк Киа Рио, только с увеличенным на 4 см. клиренсом по сравнению с просто Киа Рио, спецом сделано для РФ, по нашим колдобинам ездить и все, больше разницы нет). Спасибо больше не приеду. С учетом проблем с нормальной доставкой шин, когда ждешь неделю полный комплект, а привозят только часть, это уже через край.

В целом сервис хороший, за исключением колл-центра…
Речь одного из операторов была дерзкая и по итогу не получив ответа, оператор тупо сбросил вызов

Максимально отвратительная компания. Вообще ни как не ориентирована на клиентах. До менеджера дозвониться не возможно, на сообщения не отвечают. Просил доставку на определенную дату, поставили на другую. Кому не нужны шину могут тут заказать и получить геморрой вместо резины.

В преддверии зимы подумала о замене резины. В этом магазине присмотрела подходящий вариант, консультант помог с выбором без навязывания. Купила комплект сразу с установкой. Колёса отбалансировали идеально, на обратной дороге никаких вибраций. Очень удобно, что всё в одном месте

Забирал сегодня мото-покрышку, заказанную через Я-Маркет в этот центр.
Привезли быстро, но - не ту модель, что заказал. Бывает - перепутали.
Спасибо большое девушке-менеджеру на ресепе (не знаю, как зовут), которая спокойно и уверенно подключилась к решению вопроса. В итоге довольно быстро и без каких либо качелей и доплат согласовали выдачу мне этого колеса, хотя оно вообще-то было подороже.
В итоге потрачено 0% моих нервов, +100% репутации магазина в моих глазах. Буду всем рассказывать, какие они молодцы)
Я приехал за новым колесом - я уехал с новым колесом 🤝

Заказала шины, консультант помог подобрать нужный размер. Цены оказались немного ниже, чем у других продавцов, это порадовало. На Огородном проезде обслужили быстро, шины запаковали и загрузили в машину без проблем. Пользуюсь услугами этой компании не первый раз, и в этот раз всё прошло гладко, без задержек и лишних вопросов