Отзывы о Мосавтошине

782 447 条评论

Доставка в два раза дороже, чем было обещано.

Почти месяц везли заказ.

Оооооочень долгая доставка, абсолютно безразличный менеджер и бестолковый call центр.

Ужасное отношение к клиенту.работа проделана очень ПЛОХО

Ужасный сервис

Поставка была запланирована на 2.11
Не доставили, не предупредили. Обратной связи не было. Менеджеру не мог дозвониться. На обращения ни кто не реагировал

Совершенно отвратительный сервис! Мало того, что за доставку дорогого заказа необходимо платить, да ещё и ехать самостоятельно забирать шины, но бог с ним, ладно! Хуже гораздо, что менеджер тратит тонну дней на оформление заказа, при заказе пишут, что транспортная компания доставит за один день, ты выбираешь этот самый дорогой вариант именно из-за сроков, а по факту оказывается, что доставка осуществляется за 4 дня! Либо не указывайте сроков вообще, либо пишите реальные сроки! Не дай бог ещё и резина не та приедет!!!

Оплатил заказ онлайн, резину отправили в транспортную компанию через 19 дней.

Заказ не выполнен, больше часа ожидания дело не дошло и до оплаты. Клиенты по 2-3 часа ждут заказ(просту забрать доставленные шины/диски). На складе собранные заказы уже готовы, но их не выдают.

Ужасное отношение к клиенту.не дозвониться,не перезванивают,информацию по заказу точную не дают,прошло 10 дней с момента оплаты заказа,а он еще не пришел в Казань.очень плохо работаете.

Последний раз заказываю у вас !!!!!
Все сроки нарушены не кто ответственность нести не хочет !!! Начиная от менеджера кол центра и заканчивая складом !!! Урод на уроде
Вы хотя бы боролись бы за клиентов а не просто на жопе сидели …. Нет слов одни эмоции !!! Более конкретно расскажу ваши косяки и выход из данной ситуации только заинтересованному работнику мосавтошины по тел

Резина пришла 2019 года!

Заказ отсутствует на складе. Я его не получил. Он не может иметь статус выполненного

В переписке и в разделе Доставка сайта указано, что товар отгрузят в течение 2-3 дней, по факту отравили через 5. Ввели в заблуждение, что приедет резина 10 ноября, позвонил в транспортную компанию, сказали, раньше чем 14 ноября не ждите. Оплатил заказ 31 октября.

Просто сколько отношение к клиентам ! Оплатили заказ , доставку назначили через 2 недели , не привезли -типа техническая причина. Потом назначили через неделю -опять не привещли! Колл центр -операторы ничего не понимают от слова вообще! В итоге пришлось самостоятельно забирать с Угрешки. Деньги оплаченные за доставку не вернули

Больше не рекомендую!!

Заказал новые шины 2024г. Оплатил. На складе выдали 2022 года. Перезаказывайте, где-то может быть через 10 дней приедет.

ни какой информации по заказу , дозвониться невозможно

Долго выставляли счёт. Счёт выставили с ошибкой! Долго исправляли ошибку. Отправить заказ обещали и могли 01.11.24го, отправили 07 11.24 ((( Дозвониться очень сложно!(( Беседуют грубо малограмотные люди(((

Заказал не ту резину по ошибке на юр лицо. Хотел обменять. Отказали