Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

По гарантии шину взяли и ответ не дали 2 месяца прошло. Отказ по гарантии обосновали по видео со своего станка на шиномонтаже при заводском браке

При заказе шиномонтажа была озвучена одна сумма, после монтажа сказали другу сумму, которая оказалась дороже. Сослались на то что профиль резины был ниже 50 и оператор этого не учёл. Я покупал новую резину и сразу же хотел сделать монтаж. Резина была грязная как снаружи, так и внутри.

Написал жалобу, также менеджеру чтобы связались обратной связи не было.

Повредили пластиковые пороги на новой машине Тойоте камри при поднятии на подъемнике, со словами ничего страшного.Не стал писать претензию только ввиду того что нет времени для судебных разберательств и повреждения не видны с боку, а только со стороны днища.А так повредили оба порога.Колеса накачали наугад 2.2 атмосферы, на вопрос почему, ответили, а сколько надо? Смешно, в каждой иномарке уже давно есть таблички, специально для русских неквалифицированных шиномонтаж ников.

Шиномонтаж должен быть в подарок в итоге взяли 800р

0. Срок ожидания заезда составил более часа при очереди в ТРИ машины (2 поста из 4-х были заняты машинами не для шиномонтажа).
1. Перепутали и установили мою шину на диск соседнего авто (исправили конечно, но осадок остался - шины то были "нулевые").
2. При установки датчиков давления не соблюдают технологию (затягивают на глазок, а не динамометрическим ключом - момент правильной затяжки не знают в принципе).
3. Ступицу и болты не смазали при установки колес.
4. При установки колес протяжку выполняют не динамометрическим ключом, а обычным балонником. С каким усилием затянули гайки и секретки - так и не смогли ответить.
5. Технологическая мойка колес выполнена просто безобразно - все шины и диски так и остались грязными (такое ощущение, что их вообще и не мыли, а просто окунули в грязную воду).

Так же хотел бы отметить не оправданно высокую стоимость установки датчиков давления в 250р. на одно колесо (а с учетом не соблюдения технологии, так это вообще не понятно за что...). При этом в прайсах (и в офисе и в самом шиномонтаже) цены за эту услугу НЕТ - верьте нам мол на слово...

Из приятного, фактически могу лишь отметить профессиональное оборудование для проведения шиномонтажа. Но ведь для оборудования еще нужны и профессионалы, которые будут выполнять свою работу с любовью...
Другое дело ваши менеджеры по продаже - вот тут остался очень доволен работой Екатерины Поповой!

сделали шиномонтаж быстро, но левое переднее колесо спускает, видимо не правильно поставили

Содрали в три шкуры за шиномонтаж с 50% скидкой когда по прайсу и без скидок дешевле

Очень сильно не понравилось то, что привязывают колеса к авто. Приобрел резину 215 65 R16, привез отдельно диски, нужно было просто смонтировать, привязались с вопросами на какой автомобиль я буду их ставить, от этого цена меняется за работу. Да какая разница на что я их поставлю, я же не загоняю машину и не переобувать на месте... Хочется все же, чтобы в подобной ситуации расценивали работы по радиусу, а не по модели авто.

Отвратительно, пытались развести на 2000 руб. это 20 гаек к колесам!!!!!! якобы не подходят гайки, пришлось самому ключ брать и прикручивать колесо!!! колеса не упаковали, в машину не положили, ворота въездные открывал сам. Полный отстой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

После шиномонтажа появилась вибрация.
На летней резине такого небыло.

Доброго времени суток! Звонил 2 раза. Общался с 2 менеджерами с кем общался (девушки), не компетенты в продукции. Ориентируются только по звездочкам-рейтингу (запись можете прослушать).

Оформил заказ сам на два комплекта резины, в комментариях указал связаться проконсультировать!
Не кто в итоге со мной не связался, в оповещение на емейл пришло сообщение Ваш менеджер Попова Екатерина katya@mosautoshina.ru+7 495 989-14-12 (доб. 110) до нее дозвониться не реально (звонил 4 раза). Спустя два дня пришло оповещение Ваш заказ на месте можно ехать забирать. Позвонил перед выездом сказали приезжайте все в порядке, все есть, сказали стоимость замены. Приехали итог: из двух комплектов резины приехал 1.

По самой Резине очень шумная (моя вина выбирал сам).

Пожелания : Следите за сервисом, и за менеджерами кто работает. Нужно брать клиентов не только ценой но и качеством обслуживания.
Спасибо. По всем вопросам 89263770222 Виталий

Шиномонтажники молчаливо хамят, делают лишь бы сделать, организация процесса отвратительная, больше к вам не приедем.

Не закрутили до конца ниппель. Давление в колесе упало до минимума. Пришлось обращаться на другой сервис для устранения проблемы. Заодно проверила остальные колеса. Реальная халтура.

Полная хрень ваша фирма,мало того,что я звонил с претензией и есть запись у меня и у вас и вы не соизволили ответить.Так и сам шиномантаж полное говно,не докачали давление выехал,а оказалось,что там вместо 2.5,2.1.Я про вас забыл как страшный сон!

Клиентов много, а менеджер один, который не успевал и оформлять людей и тут же бежал к кассе что бы взять с людпц оплату. Некоторых людей по записи переносил на следующий день. Шиномонтаж после покупки колес это вообще отдельгая тема, ожидание свое очереди заняло 4.5 часа. Больше чюда не приеду. Есть цены дешевли в других местах и шиномонтаж быстрея на много.

Поставили не те диски. Поменять отказались. Разницу в деньгах вернули. Не так все плохо, но осадок неприятный остался!

Отдала машину на шиномонтаж 03.11.2018. При приёмке автомобиля обнаружила глубокую царапину на заднем бампере, которая образовалась в результате проведенных работ сотрудниками Мосавтошина. Осадок остался крайне неприятный.

Обокрал сотрудник ресепшина на,без малого,две тыс.рублей. Приобретались колёса с заведомо завышенным ценником по сравнению с другими рыночными предложениями конкурентов. С глубокой надеждой: дороже-значит серьёзнее организация,не какая-нибудь "фуфлоконторка однодневка".. Как оказалось на практике,обходить надо было стороной и подальше. В итоге шиномонтаж приобретённых колёс в сборе( диски+шины) обошёлся в двое дороже внутреннего утверждённого прейскуранта. Обязательно намерен разместить информацию в обще доступном медийном формате с максимальным репостом.

Добрый день! Был записан на 14.50 приехал, оформился быстро и все ждал своей очереди больше часа. Двое вообще без записи заехали как я понял. Вобщем бардак. Зачем запись существует? Уехал переобутый 16.40. Спасибо шиномонтажникам . Ребята все сделали быстро и качественно.