Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

Плохо балансируются колеса, машину шатает, буду поднимать вопрос возврата товара

После прокатки дисков и балансировки руль как отбойный молоток

Новые диск и резина, куплены у Вас. 16". Умудрились навесить 60 грамм на одно из колес, даже не попытались покрутить шину на ободе для минимизации грузиков

Отвратительно. После сборки и балансировки приобретенных в магазине Мосавтошина колес. Резина бракованная или сборка кривая. Намерен подать жалобу.

Не в первый раз покупаю новые шины в мосавтошина, в том числе по причине наличия шиномонтажа. Если раньше это был аргумент в пользу покупки, то теперь наоборот. Вместо запланированного времени начали работы на 40 минут позже, шиномонтажник игнорировал все просьбы клиента, пришлось уговаривать заменить колесные нипеля на новые, так как "ему виднее и старые еще походят", давление в колесах просил сделать 2.8, но так и не сделал, оставив 2.4атм. Также, не располагает к повторному визиту на этот шиномонтаж уборщица сыпящая проклятиями, за то что клиенты находятся в зале шиномонтажа и разносят грязь.

Шиномонтаж должен был быть бесплатным по акции, но с меня взяли 1000 рублей, обосновав это тем, что установка ниппелей с датчиками давления не входит в стоимость шиномонтажа!! И поставить один ниппель с датчиком - 250 р стоит))) В итоге просто одели резину на диски с датчиками, на машину ничего не надо было устанавливать. Взяли за это 1000р, вот такая замечательная акция…

Покупал резину+ шиномонтаж.
Сделали скидку на шиномонтаж, что приятно.
Заехал на подъемник. На гайках у меня стояла секретка, отдал ее мастеру, сказал что нужно сначала снять колпачки на гайках, затем открутить их при помощи секретки. На что мастер сказал- снимай сам, я не буду. Вот это я понимаю подход к клиенту!!!
Далее. Сняли колеса, скинули старую резину, сказали что диски кривые у меня. Я подхожу, спрашиваю, - что прям все 4 кривые? Оказалось 3 требуют правки, 1 ровный. Я говорю, - ок делаем 3 диска.
Ухожу ждать, далее мне говорят что все готово и приносят накладную где написано - ремонт 4 дисков!!
Прихожу на приёмку к девушке, молча даю накладную, она проговаривает, что ремонт был на всех 4 дисках. Я отвечаю - на трёх. Уходит к мастерам, возвращается. Молча исправляет на 3. Ни извините ни ничего. 2700 хотели приписать на ровном месте получается!!!
Больше сюда ни ногой.

Работают лишь бы сделать, даже не сняли наклейки с новой резины.

Подучал заказ в Подольске и Воронеже. Рекомендую послать персонал Вашей организации из г. Воронеж на стажировку в Подольск. В Подольске всё только на отлично!!!

Ребята на шиномонтаже работают хорошо, но только надо подсказывать порядок выполнения данной процедуры и напоминать, что материалы которые входят в стоимость работ, надо тоже обязательно использовать и делать предварительную подготовку к монтажу и балансировке колес.

Во-первых, шиномонтажные работы были проведены не в назначенное время, а примерно через час-два.
Во-вторых, отбалансированы колёса просто отвратительно! На всех 4-х колёсах дисбаланс.

Датчики не настроили!!!

Плохо отбалансировали, вибрация на скорости от 100 км появилась

Не отрегулировано давление в шинах. Сделали всё хорошо, но обидненько - придётся куда-то ехать подкачивать шины.

Шиномонтаж был в подарок. Если по полной цене то дорого. Быстро, но не понравилось, что гайки закручивали сразу пистолетом не наживляя хотябы на пару витков вручную. Так можно сорвать резьбу.

осталось легкое ощущение развода. пытаются навязать дополнительные работы (замена нипелей, герметика и др.)

Добрый день! Моя запись была 01.06 на 11-05. По телефону попросили не опаздывать, поэтому были на месте уже в 11-00. Получив пропуск и заехав к шиномонтажу, увидели подъехавшую после нас Ладу Ларгус, которую сотрудники шиномонтажа взяли без очереди прямо в наше время с комментарием: "Человеку срочно надо!" Это было утро рабочего дня и срочно надо было всем, включая нас! После этого в 11-15 я позвонил менеджеру Юлии по общему телефону и сообщил об этом. Она ответила, что передала информацию руководству и нас запустят в течение 5 минут. В итоге никто ничего не предпринял и мы ждали полного окончания шиномонтажа Ларгуса до 11-35. Только после этого началась замена резины. Проведя все манипуляции, сотрудник уточнил требуемое давление, услышав 2,3атм рекомендованные производителем (на лючке бензобака), он сказал, что это все ерунда и нужно делать 2,5 минимум. Спорить времени уже не было, согласились. В итоге, проехав 500м, у меня сработали все датчики на приборной панели, которые показывали разное давление во всех колесах от 2,1 до 2,8!!! Полностью оплатив услуги шиномонтажа, мне пришлось снова срочно искать заправку с датчиком для приведения давления в соответствие. Готов прислать фото с приборной панели для подтверждения своих слов. По итогу сервисом остались полностью крайне недовольны, к шинам претензий нет. Спасибо.

Пол часа ждал, еще и колеса швыряют новые. Я блин 5 лет на эти колеса копил. Накладки на соски потеряли 3 из 4х. Если не успевают, я то тут причем! Надеюсь больше не приеду к вам.

Отвратительно отбалансировали колёса, резину установили не правильно, тупо навесили грузов. Руль бьёт на скорости , пришлось ехать в другой шиномонтаж (где все исправили). Видимо подход такой, если клиенту шиномонтаж в подарок, можно делать тяп ляп. Знал бы заранее, сразу же поехал в другую шинку и не ждал бы неделю в вашей очереди.

Записалась к опреденному времени на шиномонтаж, в 16:30 зашла и ждала оформления документов. Приехала с маленьким ребёнком, менеджер это видел, но в итоге передо мной заехал другой клиент, ждала 30 минут!!! Несколько раз подходила спрашивала почему так долго, ответ был такой, тк документы были оформлены на 4 минуты позже обозначенного времени заехал другой клиент... С такой низкой клиентоориентированностью нет никакого желания приезжать вновь. Хотя работа мастеров очень понравилась, сделали всё хорошо и были приветливы.