Отзывы о Мосавтошине

782 522 条评论

долгая доставка

Отгрузили на 7 день с момента оплаты.
Не ужели трудно по телефону сказать что нужно указать для доставки в регион. Пока сам не поинтересовался что с заказом,так бы осталось всё. Для чего менеджер ведущий заказ?

Шиномонтажа не было, сезон шиномонтажа, запись со слов сотрудника через 9 дней. Шляпа короче. Возьмите второго шиномонтажника для покупайтей шин. Бесплатную доставку до дома не предложили.

Менеджер по запросу прислал одну информацию по резине, все оказалось совершенно наоборот.
Резина якобы была 2021 года выпуска, привезли 2019 года выпуска.
Прекрасно.
Уже прямая дезинформация потребителя.
Спасибо большое за качественно в кавычках проделанную работу)!

С колл-центром беда, информацию дать могут только ту, которую и так видно в личном кабинете. С доставкой беда, склад переезжает а страдают клиенты. И с оплатой не все гладко- оплата через сайт, водитель приехал - говорит у вас не оплачено.

Шиномонтаж на сайте прописан что должен быть бесплатным и сразу при покупке шин или дисков. пока не спросил, ничего не сказали. Ито ближайшее окно почти через 2 недели. И смысл тогда писать все эти красивые слова?!
На выдачи ребята молодцы, спасибо. В остальном не очень
Переобуюсь в другом месте.
Резина хорошая и качество тоже, дата производства свежее. Доставка быстрая

Слишком долгая отправка, не нормально…

К шиномонтажу притензей нет, я его не делал) С доставкой-беда!

Все хорошо кроме доставки

Сайт отличный минус 1 звезда только за не очень удобный поиск шин в моб. версии (параметры).
В колцентр не звонил не знаю.
Менеджеры в чате обманывают и оправдывают позднюю доставку типа "обычно это на след. день"; "отправка до 5 дней" и т.д.
Доставка (до ТК) сама долгая какую я видел: оплатил 11го числа, отвезли в ТК только 18го...
Шиномонтаж оценить не могу, делал сам т.к. в моем городе (Череповец) склада и представителя Мосавтошины нет.

Получение счета и работник Доставки - отлично. Но работа менеджера не очень. Запись на шиномонтаж своеобразна. Почему-то , записаться можно только при поступлении покрышек в определенный магазин, по стоимости шиномонтажа вразумительного ответа не дали

Из плюсов только цена, если готовы ждать две недели и больше то можно заказывать.Оформил два заказа10.10.2024, один отправили 16.10. и приехал он 19.10, второй отправили только 18.10.и приедет он не раньше 22.10.

Не первый раз беру шины цены хорошие, но доставка в магазин на этот раз просто очень долгая в общем 15 дней, приехал получать а не выдают, ибо нет интернета.. Пришлось ехать повторно, ну и самое плохое в каком свинарнике лежали эти шины? Грязные все, внутри вода, раньше такого не было. Магазину вообще известно выражение товарный вид? В общем сплошное разочарование....

Все хорошо. Только долго происходит процесс передачи в транспортную компанию

Первый и последний раз заказывал в данной фирме! Во-первых задержали доставку вместо 12.10 пришли только 17.10. Покупал шины с учетом скидки на шиномонтаж 40%. В итоге доставку перенесли и записаться заранее не представлялось возможным, а когда заказ пришел то мест естественно уже не было на шиномонтаже. Спрашивается зачем мне эта скидка? Я крайне не доволен, знал бы что все будет так не заказывал бы! Впрочем больше и не буду. Есть достаточно фирм с доставкой, проверенные через которые уже заказывал. Решил попробовать заказать тут думал быстрее оказалось и с доставкой накололи и с шиномонтажом тоже!!! Спасибо!

По телефону сообщили, что доставка только до подъезда и только с 10 до 17, в рабочее время, пришлось отпрашиваться с работы на удаленку, в итоге когда позвонил курьер без проблем поднял на этаж шины, спасибо ему огромное.
Шины пришли 23 неделя 24 года, все 4 покрышки, это отлично!

В этой компании работает хорошо только бухгалтерия! Счет выставлен молниеносно, а потом огромная проблема с коммуникациями начинается. Задержки по доставке, для коммерческого транспорта это большие проблемы

Колл центр и шиномонтаж как не знаю.
Менеджер и сайта и торгового зала отлично.
Ребята со склада в Старом Осколе отработали чётко.
А вот доставка из головного склада и видимо отгрузка - самые непонятные эмоции.
Сколько заказывал через сторонние ТК
Чётко 3 дня. В этот раз 2 недели. Непонятно.
Надеюсь это накладка была какая-то. Но неприятно удивили.

Просто задница какая то с доставкой. Долго!!!!!
На шиномонтаж в разумные сроки невозможно.

По доставке всё быстро и качественно. По приезду на вашу базу было свободное место в шиномонтаже , человек по записи не приехал. Было место. В итоге менеджер отказал мне в замене колёс. Сказал давай в запись вставай. Вот такие дела