Отзывы о Мосавтошине

808 672 条评论

В шинку обращался несколько раз, и вот настала пора покупать резину, зная, что здесь проходит акция, выбрал комплект, приехал, и меня бесплатно сразу переобули.

Хорошие условия для покупки резины. Всё в одном месте, переобули на зиму, цена оптимальная.

Второй удачный заказ в Мосавтошне. Зимняя резина по лучшей цене.
По акции переобулся, потому что бесплатно. Доволен очередной покупкой.

Шины, диски, всё в наличии. На сайте актуальая информация о ценах. Приехал, купил, переобули. Обязательно вернусь ещё.

В целом удачно прошла покупка, мне очень понравился ассортимент, цены, хорошее качество. Посоветовали шины на мой автомобиль, по цене доступно вышло. Надеюсь долго прослужат, покупкой довольна!

Шины в наличии, которые присмотрел на сайте. Через день доставили в оговорённое время. Цена не изменилась.

Лучший магазин в городе по продаже шин. Всегда богатый ассортимент и хорошее обслуживание. Обращаюсь не первый раз, часто бывают скидки, поэтому получается выгоднее чем у других

Шиномонтаж отличный - 4 поста, подъёмник, сняшые шины моют, установленные докручивают динамометричесим ключем. Базовая цена за R15 3тр, но постоянным клиентам или при покупке шин дают скидку 30% (на сайте написано, что шиномонтаж ри покупке шин беспатно - это не так!!! возможно бесплатно, но только по некоорым позициям). щаписываться заранее минимум за 10 дней!!!

Работают профессионалы, нормальные цены, есть скидки на резину. Покупал зимний комплект, сразу предложили переобуться и это очень удобно.

НЕ ведитесь на низкие цены, раньше да, сейчас живут за счет обмана! Заявляют низкую укну доставки, оговаривается все по телефону даже, в итоге доставка дороже на 2000!!!писала претензию
Проделали мозги с отписками, пришлите номер заказа , неделя ответ , номер чека неделя ответ, фото с доставки нелеля ответ!!! В итоге ответ идите взвештвать колеса т с претензией к доставке‼️ когда была на доставке отказаться это оплата обратно, и там сказали что они так делают для заманухи коментов ! Тк в кит все на оф сайте прописано вес обьем, да и мы берем не впервые ту у нас тои машины и мы их постоянные клиенты и нас так кинули, так что думайте связываться ли с ниим

Сделал заказ 3958488, обещали отправить товар вовремя, с менеджером связаться не возможно, поскольку смысла в добавочном номере нет, который дают при присвоении менеджера. Менеджер Тиньков в чате отвечал редко, а на телефон отвечают люди на аутсорсе, которые ничего не знают и не меняют. После отказа от заказа, на следующий день мне пришло уведомление, что товар отгружен. В данный момент вымогают деньги типо за доставку, хотя груз так никуда и не уехал. В общем компашка вымогателей, менеджеры которой не имеют прямой связи с покупателем. Только через внутренний чат и то со временем реакции раз в час. Зопп не читали, а если читали то плюют на это и шантажируют не возвратом денег. Особенно наглядно выглядит отмена заказа, с последующией отправкой в ТК. Сначало отмена, потом доставка и вымогательство денег за ТК

Конкурентные цены, хорошее обслуживание. Всё понравилось. Покупал резину лично в магазине, самовывозом.

Как всегда быстрая покупка резины. В магазин обращаюсь уже третий год подряд, шины всегда в наличии и часто со скидкой.

На момент покупки очень приятная цена, с учётом предоставленной скидки. Процесс занял минимум времени, расположение салона удобное. Шины в наличии.

Если б знал, что здесь такие скидки, то давно бы заказал шины. Нашёл хороший вариант, позвонил, уточнил актуальность информации, после чего оформил заказ на сайте. Спустя день уже привезли к подъезду.

Много брендов по приятным ценам. благодаря скидкам и акциям, которые здесь есть на постоянной основе.

Спасибо за хорошую цену на шины, сделали скидку, переобули. Процесс занял около полу часа.

Приятный магазин с большим ассортиментом и выгодными ценами. Доставили в удобное время заказ. Качество полностью устроило. Буду вас рекомендовать и сама еще заказывать. Спасибо, шины очень качественные!

Все хорошо по ассортименту и наличию товаров. Удобно оформила заказ, согласовали доставку. Цена устроила, тем более качество оказалось очень хорошее. Спасибо, буду еще обращаться.

Мосавтошина - как не потерять свои деньги, время и сохранить нервы? НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ НИЧЕГО!

Заказал резину с доставкой из Москвы в Питер за 10 дней. Срывы сроков начались сразу: оплату получили через 3 дня вместо дня в дня. Далее: 15.10 не доставили, перенесли на 20.10. 20.10 снова не доставили - пообещали 02.11. В качестве компенсации согласовали "бесплатный" шиномонтаж (хотя это стандартная практика при покупке резины).

28.10 получил уведомление о поступлении товара на склад. По регламенту компании записался на шиномонтаж, зафиксировал в переписке продление хранения (абсурд - продлевать хранение оплаченного товара). Менеджер подтвердил всё.

07.11 приехал в назначенное время. За 10 минут до шиномонтажа статус заказа сменился с "готов к выдаче" на "в обработке". Оператор уверял, что всё в порядке. Через 5 минут сотрудник сообщил, что МОЮ РЕЗИНУ ПРОДАЛИ, так как я "долго не забирал" - с 28.10 по 07.11, хотя всё было согласовано!

Прошли почти сутки - никакой реакции от компании. Ни возврата денег, ни предложения замены. Операторы твердят "ждите разбираемся", до руководства не дозвониться. В соцсетях - аналогичные отписки.

Чтение отзывов показало: это системная проблема компании. Проверить остатки - 5 минут, но за сутки не смогли даже прояснить ситуацию.

Претензии не к операторам, а к руководству, выстроившему такие процессы. Игнорирование покупателя, отсутствие решений и обратной связи - вот настоящее лицо компании.

Просто получить деньги может каждый, а в критической ситуации проявляется истинное отношение к клиенту. Сохраните деньги, время и нервы - выбирайте более ответственных продавцов