Отзывы о Мосавтошине

791 131 评论

Хороший выбор, подобрать могут на любой бюджет практически, проконсультировать. Доставка у них тоже есть, я выбрал чтобы мне привезли в определенный день. Качеством шин я доволен!

Заказывали резину марки Tigar SUV Winter 225­/60 R17 103V XL 30.11.23 (номер заказа 2511202) . В комментарии к заказу просил позвонить и уточнить дату производства резины. Звонка не было. Сам несколько раз звонил менеджеру Колосовой Оксане, просил уточнить дату, но ответа так и не услышал. Кормили завтраками мол скинем на почту всю информацию. Сегодня приехали забирать резину, а она 2020 года. Зачем мне резина почти 3х годовалая, когда эксплутационные сроки резины 5 лет. Через сезон полтора снова выкинуть 40 тысяч. Хорошо что оплату указал при получении заказа. Будьте внимательны, не первый раз уже с этой фирмой такая ситуация. Почти полтора года назад отцу на форд транзит тоже чуть не впарили резину разных годов выпуска.

Хорошее обслуживание, большой ассортимент. Удобно можно забрать заказ, сами тоже доставляют. Сотрудники вежливые, знают все отлично. Подсказали даже что лучше купить!

Организация предоставляет хороший сервис по продаже шин и комплектующих для колёс. Так же оказывает услуги шиномонтажа. Пользуюсь комплексными услугами данной организации с 2019г (покупка+шиномонтаж) Обратная связь менеджеров на стадии оформления заказа - хорошая. Сопровождение клиента от заказа до получения товара на 5/5. Цены на шины - конкурентные. Услуги шиномонтажа не без ошибок. Бывало сосок на колесе неправильно устанавливали, криво. Вследствии чего, колесо спускало постоянно. В последние годы ошибок не наблюдается. Покупал шины и диски на легковую и грузовую машину (зима/лето)

В целом, на сегодняшний день все устраивает: цены, сервис, обратная связь, клиентоориентированность.

Рекомендую к посещению данную организацию.

Низкая оперативность обратной связи с менеджерами. Заказы доставляют долго. Обратной связи нет. На сайте отражаются позиции которых в наличии нет.
Каталог подбора дисков по модели машины на сайте работает некорректно.
Рекламации обрабатываются долго.

Рекомендую однозначно, работаю с ними как ип давно, все хорошо, только вот человеческий фактор случается: были ситуации, что приезжаешь за большим заказом, а они закрыты-пару раз были такие случаи. Выбор большой, есть хорошие варианты китая. Только люди помните, что шипы по зиме нужно прикатывать и соблюдать правила, а не писать сразу галимые отзывы!!! И с менеджером не повезло, раньше был шикарный и оперативно решал все вопросы, сейчас все туго идёт, но идёт благо. Жаль, что старую команду убрали. И работают с налом только по опту. Я человек консервативный и пишу, как есть. Ребята на складе молодцы, всегда помогут им спасибо)

При заказе шин оператор сказал что доставка будет в течении 10 дней на адрес сервиса оплата по факту , выслал код . Подумал что компания нормальная , но через 3 часа позвонил менеджер организации и сказал пардон наш менеджер ошибся и Вам нужно оплатить 100% или до свидания , на что я сказал ребята у нас был уговор и я с вашими условиями согласился , на что сказали ну тогда до свидание без оплаты не повезем .
Ребята так Вы далеко не уйдете , если бы оператор сказал что оплата 100% я бы оплатил без вопросов и оценка была бы вам 5, а не 1 . А так получается продавец Вы на клиентов неориентированный и слово свое не держите !

обращаюсь каждый год при сезонной замене шин на шиномонтаж.
Ребята всё делают слажено, быстро и качественно.
Рекомендую! Из особенностей - на шиномонтаж нужно приехать минут за 10-15, чтобы сначала оформить документы у менеджера.

При заказе озвучивают срок 5-7 дней, по факту прошло 2 недели, а шин по-прежнему нет и дозвониться до менеджера, который ведёт заказ не возможно.

Очень сомнительная организация . Выбирали зимнюю резину для маленького . На сайте она у данной компании она идёт как зимняя. А по факту оказалась таж сама М+S ,только на шине добавлен значка снежинки.
Менеджеры по телефону не общаются дозвониться просто жуть висишь на трубке по пол часа , что бы тебе ответили что то не внятное. Ассортимент не знают объяснить не могут . .
По работе шиномонтаж ну такое себе. Тоже не особо оставили однозначного впечатления.
В общем не рекомендовал бы данную компанию.

Обратилась в данную органидацию по нестандратному моменту, покупка одной шины. Несколько дней искала, где можно купить не пару, не комплект, а одну шину. Звонила в организацию, менеджер вежливая, услужливая. Заказала доставку, стоимость доставки вообще копейки. Доставщик вежливый. Спасибо за помощь!

Отличное место, приехал с желанием поставить не родную резину, в оХфисе, подсказали как всё работает, порядок действий. Сказал что мне требуется посмотреть шины, выписали два вида ( причем не из дороженных), пришел на склад, кладовщики вытащили резину на просмотр, помогли отнести к машине, визуально померить, посоветовали. Резину я у них не купил, решил остаться на своей прошлогодней, но отношение очень понравилось. Спасибо.

Купил резину дешевле чем в остальных магазинах. Тут же переобулся. Большое место для парковки. Электронная очередь. Кофе автомат. Сказал менеджеру, что новичок, он вышел на улицу - посмотрел какие шины на машине, чтоб убедится, что шины точно подойдут.

Шины нашёл минут за 5. Выбор большой, получил консультацию, тут же оплатил, и переобулся со скидкой

Заказали шины на сайте,оплатили сразу
Но без предупреждений и звонка на указанный номер, наш заказ отменили и не предупредили 🤦
В замен робот предложил теже шины ,что за бред
Оператор не понимает где работает и даёт некомпетентные ответы !
В третий раз пытались купить колеса и как итог едем в колесо
Не советую эту организацию для покупки и темьолее брони шин🤷
На зо ча ро ва ни е !!!

Покупал зимнюю резину, остался доволен работой менеджеров, и персонала шиномонтажа. С заказом вышла проблема- пришел с браком, при этом оперативно был решен вопрос замены, и шиномонтажа вне очереди👍👍👍

Заказывал два раза. Впечатления неплохие. Ждал заказа около 2 недель(для тех кто не торопится). Зато самые низкие цены в интернете( по моему мнению). Можно хранить до выкупа на складе, удобно когда ты из области и не можешь сразу забрать. Внутри можно посидеть , есть чай. Менеджеры нормальные, адекватные.

Вполне себе приличный интернет-магазин. Присутствовала некоторая сумбурность в обслуживании, которую вполне можно списать на осенний ажиотаж с всеобщей переобувкой. И ещё, вероятно, мне это показалось, так как был на пункте выдачи впервые, пока ничего не знал и слегка нервничал.) До этого один раз покупал шины летние здесь же, но в тот раз оформлял доставку, а в этот раз решил сам забрать. Хорошо, что приехали за полчаса до записи на шиномонтаж, успели отстоять в очереди к оператору, оформить и оплатить покупку. Кстати, имейте в виду, что в осенний и весенний аншлаги бывают очереди, планируйте больше времени на оформление бумаг! Сам монтаж нам достался бесплатно - наши шины были по такой акции. Но не всех бесплатно переобувают. Резину перекинули оперативно, без всяких приключений. В общем, всё весьма прилично. Очень рекомендую!

Приобретал шины для авто своей компании - количество 13 шт., ошибся размером колёс, обратился к менеджеру в письменной форме,ТК на связь никто не выходил, с просьбой сделать возврат товара или обмен на нужный размер. Мне отказали, сказав, что юр лицам возвраты не оформляются, если к качеству товара нет претензий. Не соблюдая закон о правах потребителей,они действуют по своим правилам. Менеджер на связь не выходит. Руководство приняло решение возврат не делать, о чем я узнал от помощника! Считаю это неправильным, тк я клиент, беру и брал не один товар, можно пойти на встречу и войти в положение, а менеджеру необходимо отстаивать права клиента!! Разочарован данной компанией полностью. Не рекомендую!

Молодцы,приехал, быстро сделали заказ ,девушка консультант,не стала втюхивать дороговизну,попросил бюджет,подобрали бюджет шины зима лето и диски