Отзывы о Мосавтошине

814 729 条评论

От момента прохождения оплаты, менеджер, видимо в силу большой занятости, реагировала медленно. Дозвонится я до неё так ни разу (3 попытки) и не смог.
Логистика то же не очень. От оплаты до отправки в ТК прошло 4 дня. И это при наличии шины.
Хотелось бы что бы в информации на сайте указывалась не только страна изготовитель, но и год выпуска шины.

Заказ был оперативно собран, на каждом этапе был информирован о его движении. Доволен работай данной компании!

Заказал 07.11.18, оплатил 09.11.18, получил 15.11.18. Менеджер отвечал на вопросы по е-mail с задержкой, пришлось звонить по тел. Стоимость доставки оказалась даже ниже первоначально заявленной, но пункт выдачи оказался по другому адресу (это выяснил общаясь с менеджером транспортной компании). В целом неплохо, но хотелось бы в рамках заявленных сроков (~ 3-4 дня)

Всё отлично кроме доставки очень долго получилось но это не особо важно т.к. напряг на сезонность спасибо всё отлично

Все быстро и качественно. Надеемся на будущее сотрудничество. Спасибо. Шиномонтаж не заказывали.

Заказом доволен, все сделано быстро, менее недели.

После поступления заказа на склад, пытался связаться с менеджером несколько раз в течении дня по вопросу шиномонтажа. Не брала трубку или скидывала вызов. Зачем предлагать услугу если сами от неё потом уклоняетесь. В целом осадок остался, в магазине покупки больше совершать не буду.

На сайте была обещана бесплатная доставка. Оказалось- не так. Сделали еще немного скидку на шины, но стоимость доставки все-таки превысила добавочную скидку на 500руб. Отправка заказа в день получения денег не произошла, в итоге добавились 2 выходных. На три дня задержали отправку.Ну, ничего! Цены сравниваем с другими сайтами- выгоднее.Так что стоит остальными вещами пренебречь! Шиномонтаж не делали.Сайт удобный, хоть по параметрам ищи, хоть по картинкам протектора.Рекомендую

????

Мало менеджеров, большая очередь. А так все отлично

Добрый день! Менеджер не связывалась втечении двух суток, пока мы сами не стали названивать. Считаю это непрофессиональным подходом к работе.

прошу отнестись внимательнее в работе с ТК Деловые линии, т.к. при формировании доставки транспортная компания не уведомляют о закрытии склада доставки в г. Чайковский. и груз приехал в г. Ижевск (90 км) и пришлось организовать дополнительно транспорт, а это незапланированные расходы.
С вашей компанией нареканий нет, все сработано на высоком уровне. Спасибо.

2 оплаченные шины ехали до пункта самовывоза более 2х недель(заказ 807463 от 24.10),в чем проблема и когда они уже приедут в колл центре ответить не смогли.До менеджера дозвониться никак не смог,через колл центр ему оставляли сообщение раза 3,он не перезванивал.В итоге пришлось натянуть 2 старые покрышки чтоб не разбиться нахер пока жду новые и слава небесам в Питере потеплело.
Настолько часто звонил в колл центр что уже готов был записать ваши телефоны в список избранных контактов как блин лучших друзей!Очень понравилась вся схема работы т.е. если менеджер забухал,то в колл центре без него ничего не знают и остаеться только биться головой об стену и ждать чудо.
Настал тот день когда я был уже на грани поехать на минеральную 6 и сжечь там все к чертям,потому что начинал серьезно думать что вы реально желаете чтоб я разбился нахер на летней резине и тут позвонил менеждер и сообщил что резина будет сегодня вечером(9.11)и естественно вечером нифига не изменилось!Следующим днем"О чудо!!!"можно забирать резину и я просто чуть в тотальную эйфорию не впал!
Тот единственный случай когда менеджер мне позвонил,он был предельно вежлив и очень удачно попал в то время когда я спал после того как всю ночь продумывал план по уничтожению вашей багадельни и поэтому ему словестно не досталось.
Девушки в колл центре были очень приятны и пытались как то помочь,но было ясно что к такому они не готовы.
Склад на минеральной быглядит хорошо как и положено серьезной конторе,но есть подозрение что вы его в таком виде у кого то отжали.
Сотрудники склада тоже предельно вежливы и было бы жалко если бы они пострадали от моих пеноизливаний в диких приступах ненависти к Мосавтошине!
Стишок типо "Ехал шина через шину..."которым разписаны ваши авто это просто гениально)))

Шинномонтажем не пользовался, оценить не смогу

По телефону невозможно дозвониться менеджеру. Пришлось ходить по территории искать

Привезли покрышки из разных партий. Три штуки производства 2016 года и одну штуку 2018 года. Старые похоже со следами установки. За 43000р хотелось бы получить однородный товар. Если бы брал для себя , то отказался бы при получении.

Очень хорошо!

Хотелось бы отметить, что база данным по запчастям не полная и ошибочно назначает запчасти от других машин, приходится проверять.

Лучшие цены и ассортимент в Москве. Очень хочется, чтобы вы расширили время и интервалы доставки, пусть и за дополнительные деньги.

Сервис, касающийся выбора товара на сайте, выставления счета, сроков отправки выполнен в короткие сроки.
Качеством обслуживания доволен. Шиномонтажем не пользовался т.к. нет представительства.
Есть пожелание на будущее.
На вопросы, заданные клиентом в письменной форме, желательно отвечать также письменно.