Отзывы о Мосавтошине

814 734 条评论

Относительно быстрое и хорошее обслуживание! Спасибо! Будем еще заказы делать у вас!

Все отлично! Заказывал тут резину зимнюю, теперь вот диски прикупил) Жаль только что шиномонтаж отсутствует в моем городе, придется воспользоваться сторонним.

Шиномонтажом ещё не успел воспользоваться, в целом всё было хорошо, даже можно сказать отлично, за исключением одного - долго искал ваш склад/офис на Минеральной 6, неужели так сложно повесить хотя бы маленькую табличку, что Мосавтошина находится тут. Иначе как понять, что за дверью с надписью что-то типа "Горэлектротранс" находитесь вы? Я чисто наудачу решил зайти спросить у вахтёрши (а очень не хотелось, т.к. ожидал естественного ответа типа "ты чё дурак? Какая Мосавтошина, ты не видишь тут табличка Горэлектротранс?", оказалось и правда, угадал.
Плюс если бы на сайте или в разговоре с оператором колл-центра мне бы сказали, что на территорию можно заехать, я бы не искал сначала в округе парковку минут 20, а сразу бы подъехал к складу (изначально, перед поездкой, я ожидал просто маленький отдельностоящий павильончик)

В общем, на сайте и при разговоре с оператором колл-центра о самовывозе не хватает информации о том, куда идти и что можно сразу заехать на территорию

все хорошо, только первый раз в заказе не хватало дисков и менеджер об этом сказал только после 3 звонка в контору, начал звонить после того как я неделю с лишним ждал счета на оплату. Можно было и сообщить, что не выполняется. Второй заказ сделал потом без дисков и счет прислали хорошо, забрал сегодня. НО ... в Питере Минеральная 6, подъехал, позвонил по Питерскому номеру и ... попал в Москву, где мне объясняли, что не знают как тут забирать и куда идти и вообще ищи сам, я не клал трубку и требовал кого-нить ..... мне сказали что это техподдержка и вообще ничего не знают и ни с кем не соединить и помочь не могут .... в итоге попытались переключить на менеджера, не вышло, не перезвонили. там сзади охранник на шлагбауме конечно знал, но сама идея доказывать по телефону, что если я оплатил заказ, то мне кто-то должен объяснить, как его забрать, если вывески нету и карты на сайте мягко говоря странная

5

Шиномонтажом непользоаался. Оценку убрать не получилось

предоставление не верной информации пришлось два раза ездить и доказывать что эти колеса есть на сайте а у них в компьютере нет, в итоге оказалось что есть. По шиномантажу : да сделаем по факту не смогли произвести демонтаж и монтаж колес. у меня были мотошины.Но все культурно общение адекватное со стороны менеджера. но мне хотелось высказать в тот момент.

Неудобство одно: невозможно заранее обговорить время доставки, приходится подстраиваться под трафик водителя. Но я то тоже на работе! А в свой выходной сидеть дома с 10:00 до 18:00 - согласитесь, не самый хороший план на выходной день! И шины ведь, не шарфик, не ботиночки, жену принять не попросишь, их таскать надо! В будни пожалуйста, я готов сидеть ждать с 20:00 до 24:00. Но этого времени в доставке нет. Т.е. водителя своего Вы уважаете, он работает до шести, а клиента нет - он должен терять деньги и рабочее время на приемку вашего товара. На мой взгляд это неправильно.

Шины доставили грязными с водой внутри. В остальном без нареканий.

спасибо

Здравствуйте!Спасибо всем,особенно Нармин!!!Шины доставлены,получены...Но "осадочек" остался!На вопрос- какого года покрышки в наличии?Был ответ-2017!!!По факту привезли 2016 03...

Все хорошо, не считаю долгую отправку. Оплатила в субботу, а отправили только в следующую пятницу.

Спасибо! Все устроило, быстро, понятно, культурно! Успехов Вам!

Всё хорошо, спасибо, хотелось бы только сократить время доставки заказа до Т/К с момента поступления оплаты.

все хорошо быстро качественно недорого

Очень медленно происходит обработка и отправка заказа! 3-4 дня !

Не отвечали в окне вопросы по заказу на сайте

Все удобно, но очень долго.

Я думал, шины уже приехали ко мне в город, а они только уехали со склада(((

Заказал в четверг заказ собрали в пятницу отправили в транспортную компанию во вторник, хотя на сайте написано 2 дня доставки.

Специалистам в Москве - большое спасибо за оперативность, корректность, сопровождение! В Ярославле работают тоже хорошо, но вот найти организацию для тех, кто едет первый раз непросто. Даже если и приедешь по адресу (Тутаевское ш., 6), то компанию легче всего оказалось найти через звонок в Москве...