Отзывы о Мосавтошине

782 479 条评论

Доставка долгая но это ладно Резину привезли мало того что разных годов выпуска(хотя я просил уточнить эту информацию.Водитель позвонил сказал что резина 24 года 14 неделя А вот когда привёз мне резину выяснилось что вторая покрышка 40 неделя 23 года . Почему сразу же нельзя было это сделать.Как мне сказал водитель мне как написали Так я вам и сказал Всем просто пофиг на всё это . Короче говоря больше ничего заказывать у вас не буду).Так ещё одну привезли новую а вторую как будто бы с выставочного стенда сняли .

Деньги получены, интерес к клиенту потерян, научите склад отгружать качественный товар, а менеджеров общаться с покупателями

Очень долго. Дают не точную информацию. Зачем все усложнять, не понимаю. Если у вас нет на складе, то нужно так и говорить, а не прикрываться 3х или 4х дневным оформлением заказа. Проще было самому доехать и купить в магазине, чем ждать неделю. Ещё не понятно, когда и что там приедет.

Медленное выполненте заказа. Все еще не сообщили номер трека для отслеживания заказа. Заказ был сделан 10 июля

Резина очень дорогая, в итоге привезли резину из разных партий, разных годов, пришлось оформлять возврат и заказывать колеса из одной партии.

Сайт личный, доставка 3 дня после оплаты - очень долгая. С менеджером переписка только ( живой ли он, или это ИИ?) на просьбу ускорить доставку ничего не поменялось. Оператор на просьбу соединить с водителем ответил отказом

очень,все долго)))

С доставкой протянули на два дня, в итого вышло в более двух раз дороже, в итоге потраченные нервы, вообщем работайте лучше и Крым-Россия, надеюсь в следующий раз доставку осуществите не только по Московской области! А так спасибо, хоть за это!

Так и не дождался на почту закрывающие документы

На фото один рисунок выдали другой

Очень длительная отправка, попросил оперативно, отправляли неделю

Раньше, на сайте напротив каждой модели шины указывалась масса шины, которая представляет собой достаточно серьёзную характеристику, а сейчас нет. Менеджер не счёл нужным связаться по телефону для уточнения заказа, сообщить год выпуска шин, и в итоге приходят шины 18 года! А гарантийный срок изготовителя 5 лет!

Большая претензия по доставке оплатил 8.06.2024 отправка 15.06.2024

Добрый день! На сайте подобрал резину,.Корейскую.... зимнюю шипованную...прислали Китайскую. Много лет работал с Вами...больше не буду у вас что-то покупать...!!

Ничего не понятно, что происходит на сайте: написано :бесплатная доставка по всей России". В итоге просто вычитается стоимость какой-то доставки, назначается какая-то другая служба доставк, по какой-то непонятной цене. Оплатил в первый день и были ожидания что получу шины за 2-4 дня. В итоге получу их в лучшем случае 17 числа через 6 рабочих дней после оплаты, с учетом праздников. И еще хер знает, какая будет итоговая стоимость доставки. Пока мне насчитали 1,900р вместо 1,200р, которые были изначально. Имея опыт с деловыми линиями, будет больше.
Это был мой 4й опыт покупки шин на мосшине. Опыт сильно ухудшился в моем регионе. В следующий раз предпочту заказать в virbackauto, у которых все под ключ, быстрее и еще цена меньше на те же позиции.

Долгий процесс заказа. Очень долгий. Результат - один диск с повреждениями заводскими, и приходится покупать гайки

просили доставку с утра.привезли вечером последними

Заказ 2738377
Заказывал разноширокие Континентал 6, 275/40/22 и 315/35/22
Прислали счет, оплатил
Уведомили что заказ укомплектован
Послал водителя из Владимира в Москву на склад
В итоге только 2 колеса задних выдали, передние не пришли или другие пришли, что то такое.
В итоге пытался дозвониться до менеджера, оператор несколько раз обещал что менеджер перезвонит, но так никто не позвонил.
Пришло уведомление на почту что заказ снова скомплектован.
Отправил еще раз водителя, выдали передние колеса, но резина не свежая 22 года и балоны разных партий (разные недели производства).
В целом от работы компании отрицательные эмоции.

Доставили в срок. Но изменилась работа центра, а информации в сети нет. Не получилось забрать самим, хотя спец ехали из другого города и пришлось заказывать платную доставку. Опять же без шиномонтажа остались

Я - предприниматель, бизнес-консультант. Поэтому я, как никто другой знаю, что стоит для компании каждый клиент, которы хочет у неё что-то приобрести и обращается самостоятельно напрямую.
Хочу отметить, что на каждом этапе общения каждый сотрудник делал от себя всё зависящее, чтобы я ничего не купил, за исключением, наверно, первого оператора кол-центра мужского пола, с которым я пообщался.
Общая оценка - 2 и то, только за более-менее приличный сайт.
Удачи.