Отзывы о Мосавтошине

782 479 条评论

Не быстро, но и дешевле чем у других

За шиномонтаж Спасибо.
Цена: оценка 3, потому что 5700 это дорого, в других шиномонтажах эта услуга на мои колеса R19 стоит 4000-4500. если бы не акция 40% (+ , т.е. -500руб. за доставку) переобувался бы в другом месте.
Качество: оценка 4 . отбалансировали хорошо, но к бортировке есть маалленькая претензия, всё таки желтые кружочки на боковине резины нужно точнее совмещать с соском на диске и тогда грузиков было бы ещё меньше. Общение и отношение к клиенту со стороны мастеров на 5.
Скорость: оценка между 3 и 4, сама работа была выполнена быстро, но вот ожидание было минут 20-30, хотя приехал на 5 минут раньше записи. Причина зависание компьютера на кассе в результате которого клиент на втором посту занимал место, хотя мог бы и выгнать авто на улицу..., а другой пост был занят по причине привидения дисков клиента в надлежащий вид и качество, мастера сделали всё хорошо, но это уже отзыв пусть тот клиент оставит:)
В целом впечатления положительные за небольшими нюансами.
Приедем ещё:)

Касательно цены - дорого, очень дорого. Обычно переобуваюсь почти вдвое дешевле. Подкупила надпись про скидку в 40%, но реально скидку сделали 15%, аргументируя тем, что якобы заказ был оформлен на юрлицо (так и было изначально до оплаты, потом переделали, потому что оплатил резину корпоративной картой, а менеджер сказала, что "в таком случае автоматически у нас отображается как оплата от физлица"). В итоге так и не понял, если заказ оплачен физлицом и был переоформлен на физлицо, почему не получил скидку как физлицо. Ну да ладно, поехали дальше.
Про скорость. Шиномонтаж занял почти час, и это при условии, что колеса очень легко монтировались и балансировались. Я ожидал несколько быстрее. В непрофильных сервисах делают примерно с такой же скоростью с учетом времени подъёма на обычный подъёмник.
Про качество. Сомнения начались с балансировки, т.к. 3 колеса отбалансировались просто изумительно, менее 50 грамм суммарно с обеих сторон при таком-то размере (15+35, например, при размере 265/60 18). Одно колесо отбалансировалось в что-то около 100 грамм суммарно. При таком раскладе, имеет смысл попробовать немного провернуть резину относительно диска, ведь три из них встали по моим меркам идеально, а одно из ряда вон. Мастера спрашивать не стал, он же мастер, вдруг это я чего-то не понимаю или диск кривой, ему за станком виднее. Но это мелочи, смутили другие последующие события. Мастер затягивал колеса гайковертом, извините за выражение, до усрачки. Долбил по 5-10 секунд каждую гайку, пока они вообще шевелиться не перестанут. Я от такого немного обомлел, на втором колесе сделал замечание, что во-первых нужно затравливать на резьбу вручную, а во-вторых, есть определенный момент затяжки, который необходимо соблюдать и контролировать вручную при помощи динамометрического ключа. Мастер на это мне ответил "Лучше так, чем если на ходу открутятся" и затянул с гайковёрта все 4 колеса, после чего для вида пробежался вкруг с динамометрическим ключом и демонстративно "дотягивал" до характерного щелчка, мол так и надо. Будто я, отработав некоторое время в автосервисе, не знаю как этот ключ работает. Придется ехать в другое место и нормально притягивать, пока не прикипели, если вообще теперь получится открутить без трубы.
Вишенкой на торте стали отвалившиеся через день грузы на скорости 170 км/ч. Думал, разложусь. Сбросив скорость, сперва подумал, что выскочила грыжа или спустило колесо, хотя у резины индекс скорости заявлен 240 км/ч. Остановился, осмотрел машину, колеса накачаны, грыж беглым взглядом не обнаружил (еще буду перепроверять позже на станке, когда буду перебалансировать колеса). А вот следы от свежих грузов, которые сказали "до свидания", нашлись.
И еще мне два раза приходилось ждать пока мастер покурит и поболтает с коллегами - перед въездом на шиномонтаж и перед получением бумажки на оплату. Ну дал бы бумагу да иди кури сколько влезет.
В целом, постараюсь сюда больше не приезжать на шиномонтаж.

показалось дороговато даже с учетом 40% скидки. В целом все понравилось спасибо

Нужно указывать в описании товара, какого он года выпуска!!! Резину 2019 года выпуска я, за такую цену, зная это, не купил бы в 2022г.!

Не хватает информационности Вам ! В боксах шиномонтажа нет номеров постов прописанных,хотя на электронном табло есть! Люди толпятся на входе ,пытаясь привлечь к себе внимание монтажников ,чтобы их пригласили!С бумажками ходишь туда сюда (от шиномонтажа к кассам),хотя шиномонтаж был по акции бесплатным(можно было сразу отметить при оплате это)!В организации работ Вам есть ,что добавить!

Сначала одну цену назвали, по итогу работ другую озвучили.

Цена на данный момент шин лучшая и низкая по всему рынку предложений. оперативное общение на сайте с менеджером. Единственный минус это не точные сроки поставки в мой город. Если бы срок был 20 дней, как сначала писал менеджер, то я бы отказался от заказа. Это испортило общее положительное отношение к покупке в вашем магазине.

Отказали в скидке на услуги монтажа с герметиком

Привезли с небольшим опозданием... Но... Шиномонтаж с указанной скидкой да ещё в Н. Новгороде... Просто невозможен... Сказал езжайте в Дзержинск! И вы хотите продаж?... Продавец с кислой недовольной миной ничего не предложил... Даже ни здрасти ни привет... Информация на сайте получается враньё... Хотел диски купить... Тоже комплект... Но никакой заинтересованности у продавца не увидел... Ладно хоть хватило ума пару шин вынести к авто...

Сразу после шиномонтажа на дороге спустило колесо, что доставило немало хлопот, качество работ оцениваю в единицу

ПО сравнению с другими компаниями, колеса не вынимают из машины, после переобувки не укладывают обратно, пришлось делать это самому, пачкаясь, техник отказался так как это не его обязанность а только добрая воля! Пакеты для колес продают отдельно, причем стоимость шиномонтожа не из дешевых. Очередь по времени не соблюдают. Не рекомендую.

Не успевали с доставкой, задержались на 4 дня. Договорились об отсрочке, предложили с извинениями хорошие мешки ( или пакеты) для шин, шины привезли грязные и конечно без мешков(пакетов). Они мне и на хрен не нужны, зачем предлагать?!)) Но качеством доволен- это именно цена- качество. Спасибо.

Никогда на шиномонтаже с меня не брали доплату за медную смазку, монтаж сам вроде со скидкой, но цена вышла на мой взгляд из предыдущих опытов чуть выше, также ремонт за немного поправить диск, тоже вышло выше, чем места где ранее проводил подобные операции, но время тоже деньги. По качеству работ все хорошо, есть комната ожидания, были вопросы определённые, девушка-кассир, ответила на все мои, за это ей отдельное спасибо.

Безобразное информационное сопровождение на складе и магазине г. Ногинск. Дама за стойкой только подсмеивается, а не информирует. Любую информацию приходилось вытягивать(и поо шиномонтаж, и про сроки, и про цены, и про акцию).Никакого профессионализма. На выдаче пришлось ждать около 30 мин-загружали Газель, нас даже не проинформировали. Никто не подошел,не подсказал, что можно и без ожидания было обратиться к работнику склада. Все приходилось либо додумывать, либо разруливать самим. БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ. ???

Заказ номер 1782402, комплект колес. На сайте есть акция - шинка бесплатная для определенных моделей. Купленные мною подходят под акцию, но, по заверению колл-центра и менеджеров на авиамоторной, не подходят. Оставил заявку на отзвон менеджера - прошли сутки и ноль реакции.
Почему так происходит? Потому что я купил шины по 5к, а на следующий день они стали стоить 8 с лишним. Сделал скрины для жалобы - может это подействует.

Товарищи. Если вы предоставляете скидку на шиномонтаж по акции 40%, это вовсе не означает, что на 40% должно страдать качество выполняемых работ. Ну можно же перед балансировкой помыть колёса, иначе я не представляю как можно корректно выполнить эту процедуру. Тем более зимой. Или тогда уж предупреждайте, что так мол и так, предоставлять в чистом виде, заехал бы на мойку перед посещением. На заднем левом колесе налеплено грузиков грамм на 100 с лишним наверно. Две пятнадцатисантиметровых полоски грузиков, одна наклеена на другую. Это сильно, конечно, давно такого не видел.

Не выполняются обещанные акционные моменты при покупке 4 шин по бесплатной доставке!!!

Не понимаю для чего гонять клиента 200 метров по нечищенной дороге для оплаты стоимости работ. Нельзя было взять деньги сразу?

Сколько раз не обращался, менеджер мне не перезвонил. Вовремя ознакомился с сайтом и не попался на удочку мошенников, имеющих один в один оформление сайта и скидки в два раза больше, и не факт что вернул бы деньги.