Отзывы о Мосавтошине

782 425 条评论

Второй раз покупаю Шины . Довольна и ценой и проведённой услугой бесплатного шиномонтажа. Всегда быстро приходит заказ, можно проследить на каком этапе он находится . Качество на 5+ , вежливые операторы.

Все быстро , шины поступили на склад за 2 дня, менеджеры тут же связались записали на шиномонтаж, на шиномонтаж взяли в назначенное время. Все заняло не более 20 минут. Спасибо

Работа сервиса и менеджеров отличная!
Рекомендую.

Обман. Шиномонтаж сказали бесплатный, а на самом деле требовали оплатить. Я спросил у оператора он подтвердил, что бесплатно. А с меня требовали. Я не заплатил. Но они остались не довольны.

Спасибо большое, все очень понравилось. Качество работы менеджеров и сервиса по шиномонтажу.

Удобный сайт, чтоб выбрать. Менеджер всегда быстро отвечал где находится заказ. Шиномонтаж по акции бесплатно.

Все нормально. Единственный негатив, что на сайте были остатки нужных шин, а по факту их не оказалось, когда я приехала в пятницу. Или были, но менеджеры даже не пошевелились чтобы узнать о фактическом наличии. Т.к. надо было ехать далеко, на докатке не могла, пришлось брать машину. Но к работе по замене шин это не относится.

Не согласованность действий между работниками шиномонтажа и операторами (кассирами) приводит к тому что на записанное время вы не попадете если сами не проявите инициативу и не начнете выяснять, почему в назначенное время Вас не обслуживают работники шиномонтажа. Так в моем случае запись на 12:20, приехал в 12:00, все оплатил, сказали меня пригласят, сижу жду, время 12:20 никто не приглашает, 12:30 никто не приглашает, в 12:35 пошел разбираться, что за фигня. Выяснил, на меня просто "забили" и люди которые просто приезжали по записи позже меня, заезжали в боксы и их обслуживали вне очереди. При этом везде висят информативные табло, но как я понял, это так для галочки.
Плюс когда меня обслуживали в шиномонтаже обратил внимание что в новых колесах была вода, не знаю, убрали они её или так запресовали. Также наклейки с характеристиками резины на резине и информация о резине на сайте отличаются.
Вывод: потраченное время, нервы, хз как в будущем отразиться на состоянии резины, возможно оставшаяся там вода.

Это мой второй заказ в мосавтошине. Заказал по интернету комплекты, диски и резину. Большая благодарность менеджеру. Очень приятное общение и, как оказалось, произошло понижение стоимости резины. Очем мне было сообщено. Спасибо.

Всё понравилось!
22.09. забронировал резину Hankook на сайте мосавтошина, в подарок получил бесплатную доставку или бесплатный шиномонтаж. Выбрал монтаж. Через 2 дня менеджеры прислали смс о доставке резины на пункт выдачи и монтажа (на Огородный проезд). Сразу же после получения смс записался на сайте на шиномонтаж.
25.09. приехал за полчаса до записи на монтаж, прошел на пункт оформления (оплаты) заказов. За 5 минут, учитывая небольшую очередь, получил накладную и оплатил в кассе забронированный заказ. Сотрудники «МАШ» сами доставили резину в соседний бокс для установки.
В результате на 20 минут раньше приняли авто в работу!
На мой взгляд, всё быстро и качественно!!!
Приеду переобуваться в лето.

Благодарю менеджера Маршалл Асю за высокую клиентоарентированость

Спасибо за сервис! Признательны мастеру шиномонтажа за консультации и ценные советы по диагностике состояния дисков.

Приятный менеджер. Очень отзывчивые работники склада и шиномонтажа. Побольше бы таких на рынке. Спасибо.

Всё на отлично, от менеджера до мастера шиномонтажа всё быстро и качественн

Всё неплохо, но после заказа так никто и не перезвонил. Хотя было указано, что с вами свяжется менеджер. Просто пришло смс о готовности и забора заказа.

Понравилось, оперативность, вежливый персонал.
Менеджер был тактичен не назойлив, быстро оформил.
На выдаче товара, ребята быстро сами привезли шины на шиномонтаж.
На шиномонтаже работники оперативно собрали колеса.
Очень приятно когда все проходит как ожидаешь)

Добрый день! Выражаю благодарность менеджерам, сотрудникам шиномонтажа. Мы заранее оформили заказ, приехали, оплатили, нам сообщили, что необходимо немножко подождать. По факту я не успел налить кофе и нас пригласили на шиномонтаж. Ребята на шиномонтаже очень шустро и произвели монтаж, демонтаж. Единственное, что на подъезде к Вам я ориентировался по навигатору, рекомендую Вам на въезде разместить информационный указатель. (Может он и есть, но я его совершенно не заметил).

спасибо за работу, все быстро и аккуратно. отдельное спасибо менеджеру- Савичеву Роману .

Добрый день! К краснодарскому филиалу нет претензий. За качество 4, т.к. один колпачок от ниппеля потеряли. Обнаружил уже дома. Крайне недоволен менеджером, который занимался моим заказом. То шины в С-Петербург были помечены, а не в Краснодар, то в сроках доставки путалась, называя то десятые числа июня, то двадцатые. Но самое худшее то, что менеджер записала нас на шиномонтаж на полдень в день получения шин и подтвердила эту запись, но когда прибыли на место - в офисе сказали, что нашей записи нет и ближайшая запись на 17:00. Пришлось ждать с обеда и до вечера. Спасибо ребятам, которые в окнах между другими клиентами меняли по одному колесу нам. Данные менеджера:Зуева Валерия, Телефон:+7 495 989-14-12 (доб. 848), Эл. почта:v.zueva@mosautoshina.com С ув.

Только долго до оператора дозванивался а так всё норм