Отзывы о Мосавтошине

781 873 条评论

Достоинства: Удобный сайт, выбор шин и дисков. Большой выбор. Смог выбрать то что мне нужно именно на этом сайте.

Недостатки: Искал зимние шины в феврале на новый автомобиль. Увидел на сайте что шины тут есть в наличии, сделал заказ. В течении суток со мной связался менеджер и предложил поставить мне эти шины в течении недели. Шины нужны были из наличия в Питере, а они были на складе где то далеко. Купил эти же шины в тот же день в другой конторе. Жалею что потерял сутки на ожидание перезвона менеджера.

Комментарий:

Достоинства: Быстро отправили, прислушались ко всем пожеланиям, год резины, и отправка указанной транспортной

Недостатки: нет

Комментарий: все отлично, можно заказывать

Достоинства: Все четко, в срок и понятно. Буду обращаться ещё и другим посоветую

Недостатки: При выдаче шин пришлось просить упаковать в пакеты, так как колеса были не совсем чистыми. Сначала сказали, что за деньги (на выдаче), потом предоставили их бесплатно.

Комментарий: Приезжайте, советую

Достоинства: Вежливый и компетентный менеджер, быстрая доставка, хорошая упаковка товара. Удобный сайт. Адекватные цены.

Недостатки: В коробку с дисками положили инструкцию от других дисков - чуть не схвалила инфаркт микарда ????

Комментарий: Помогли проверить соответствие дисков к моему авто и имеющимся у меня шинам. Все диски пришли в отличном виде.

Достоинства: Быстро, большой выбор, большое наличии

Недостатки: Не замечано

Комментарий: Комфортно

Достоинства: Ассорттмент, оперативность, цены

Недостатки: нет

Комментарий: Широкий асмортимент, удобный интерфейс и алгоритм подбора, быстрая доставка, оперативность общения с менеджером.

Достоинства: Быстрая доставка

Недостатки: Их нет

Комментарий:

Достоинства: Шины оперативно привезли и выдали. Получил счет, оплатил, прошел к складу, получил товар. Торговый зал чистый, просторный. Персонал нормальный.

Недостатки: Пока получал счет и ожидал выдачи, был свидетелем, как несколько разных клиентов (человек 5), приехав за самовывозом, обнаруживали отсутствие на складе их заказа. И это после получения смс о готовности товара к выдаче. Возможно был сбой в предпраздничные дни, но руководству стоит взять на контроль качество доставки и информирования клиентов.
Доставило небольшое неудобство отсутствие сигнала сотовой сети в магазине. Неприятно, но летом не критично. Зимой может доставить больше неудобств.

Комментарий: По ошибке каталога на стороннем сайте (привет, Авторусь) заказал резину неподходящего размера. При обнаружении ошибки (после оплаты, но до получения товара), администратор предложил из наличия другую резину, моего размера. Оформив документы и доплатив разницу, я получил нужную резину. Процесс занял минут 15-20.

Достоинства: прекрасный , оперативный сервис, качественный и не дорогой шиномонтаж, вежливый и профессиональный персонал. Большое спасибо!

Недостатки: Нет, кроме проливного дождя, но над ним властен исключительно, парень, с самого верха!

Комментарий: Удобное местоположение, просторные, чистые и функциональные помещения.

Достоинства: Быстро оформили заказ

Недостатки: Ничего

Комментарий:

Достоинства: Всё хорошо! Заказал шины,подтвердили. Через два дня забрал!

Недостатки: Недостатков нет!

Комментарий:

Достоинства: Всё на высшем уровне

Недостатки: Причин для недовольства нет

Комментарий: Буду в дальнейшем пользоваться услугами магазина

Достоинства:

Недостатки: Оператор не позвонил, хотя и обещали. Заказал в другом месте с самовывозом в тот же день. Через неделю позвонили и поинтересовались буду ли забирать заказ. За то, что ВООБЩЕ позвонили, двойка, а не единица

Комментарий: Мало точек и плохо работают. Нет смысла обращаться

Достоинства: Большой ассортимент, наличие Парковки, нормальные цены, возможность тут же бесплатно переобуться при покупке комплекта резины

Недостатки: Не всегда выдерживаются интервалы времени при записи на шиномонтаж

Комментарий: Являюсь постоянным покупателем, пока явных косяков не было замечено

Достоинства: К заказу резины на сайте никаких претензий нет. Оперативно перезвонили и забронировали нужную мне резину в нужном сервисе.

Недостатки: Мосавтошина на Авиамоторной. Организации процесса нет никакой. Приехал на час раньше, чем записывался, но вовремя нас не пригласили, прождали плюс еще 40 минут, т.к. никто не следит за очередью и машины заезжают как хотят. Плюс на Ауди передо мной поставили не ту резину и нужно было ее заменить. В дополнение ко всему один из сервисменов нахамил и предположил, что мы сами опоздали. В качестве извинения девушка-менеджер сделала небольшую скидку на работы. Подъемники очень короткие, без удлиняющих рычагов, поэтому, если у вас не А-класс, то подвешивать машину будут в любой точке под порогами. Отсутствует мойка колес, поэтому в пакетах вам погрузят колеса в таком виде, с которым вы приехали. Вся площадь сервисной зоны заставлена колесами, поэтому проехать к подъемнику и обратно удается с большим трудом, лавируя между машинами и колесами. При приемке работ пришлось перепечатывать акты из-за неправильных расчетов - в акте был указан бОльший диаметр колес. В целом, это худший шиномонтаж из тех, которыми я пользовался, с точки зрения организации процесса.

Комментарий:

Достоинства: Заказывал шины тоуо их не оказалось нашли достойную замену yokohama blue earth которые мне очень понравились как внешне так и ездовые качества при покупке оказалось что на шины действует акция шиномонтаж бесплатно шины взял в размере 185/65/15 рекомендую очень тихая и комфортная резина стояли nexen огромная разница по комфорту правда не знаю на сколько хватит nexen стояли с новья хватило на два сезона зимнюю тоже брал уоконама ею тоже доволен автомобиль солярис

Недостатки:

Комментарий: Думаю в будущем и диски подберу

Достоинства: Хороший, вежливый персонал, шиномонтажники профессионалы своего дела. Покупал тут шины с шиномонтажом. Оплата шин и сервиса после производста всех работ, когда у некоторых конкурентов сначала плати, а потом смотри шины (какого года и т.д.). Отличный магазин и сервис. Всем советую.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Товар, которого не было

Недостатки: Долго выясняют, что не товара

Комментарий: Не рекомендую

Достоинства: Ничего

Недостатки: Качество товара, отношение к покупателю

Комментарий: 12.04.2021 г со счета компании оплатили диски Dezent TY 6.5x16 5x112
ET 46 Dia 57.1 silver -4 шт. 21.04. заказ был получен, но с сюрпризом. Пришло 2 диска цвета silver и 2 диска цвета graphite. Мало этого, диски цвета silver были с потертостями на внутренних кромках по всему периметру. Отправил всю информацию об этом в гарантийный отдел. Потом началось ... Дозвонится до ответственного менеджера и гарантийного отдела не возможно. Оператор ничего вразумительного не отвечает. На электронные письма отвечают с задержкой 3 дня, а то и не отвечают совсем. В итоге, приняли решение о возврате. 24.04. отправил им диски назад. С 30.04. диски лежат на терминале ТК и их никто не собирается получать. До сих пор не получил вразумительного ответа, будет ли замена или возврат денег. Предложил им вариант замены на другие диски, в случае отсутствия таких, как в заказе - тишина. Никакой обратной связи. Что происходит, не понятно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Раньше, лет 5 назад, был положительный опыт покупки в этом магазине, поэтому обратился к ним снова. Теперь больше никогда. Крайне не рекомендую!

Достоинства: В очередной раз заказываю в мосавтошине, это уже третий заказ, в этот раз шины тигар сербского производства. Как всегда всё отлично, сделал заказ, в течение дня оплатил, на следующий день менеджер позвонил, уточнил по отправке. Товар прибыл транспортной компанией деловые линии, шины свежие восьмая неделя 21 года выпуска. В очередной раз убеждаюсь, что в мосавтошине можно покупать.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: