Отзывы о Мосавтошине

781 940 条评论

Достоинства: Всё четко. Зимние шины буду у них брать.

Недостатки:

Комментарий: Быстрое и качественное обслуживание.

Достоинства: Заказываю постоянно шины для машин фирмы в данном магазине! За все время ни разу не было каких либо претензий. Всегда все во время и быстро. Советую покупать колёса в Мосавтошине. Сравнивал несколько раз цены с другими магазинами все равно в Мосавтошине выгоднее, чем везде.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Приобретаю шины второй раз через этот сервис, первый был в 2014 году. В обоих случаях, несмотря на разницу в 6 лет, сервис был на высоком уровне. Быстро приняли заказ, быстро оформили и быстро доставили, хотя по предварительному разговору, срок должен был бы быть на 5-7 дней больше. 100% возврат оплаты за доставку и также очень быстро

Недостатки: Так как приобретал товар второй раз, надеялся на какую-нибудь скидку, но увы

Комментарий: на 4+

Достоинства: Все быстро и в указанный срок. Товар соответствует описанию.

Недостатки: В отношении моего заказа недостатков небыло.

Комментарий: И фирма и я заказывали много раз. Обмана не было.

Достоинства: Оперативность, доступность информации, оповещения покупателя о стадии заказа.

Недостатки: Упаковка была вскрыта.

Комментарий:

Достоинства: Быстро удобно

Недостатки: Нет

Комментарий: Развивайте сеть в южном направлении

Достоинства: хорошие цены
оперативный прием заказа
выдержанные сроки доставки
качество шин
акции по хранению и шиномонтажу шин

Недостатки: не замечено

Комментарий: Приобрел в данном магазине зимние шины Continental ContiIceContact 2 245/40 R19 98T XL . Шины произведены в 2020 на 30 неделе. Производство Германия. Разместил заказ вечером 11.10 оплатил 12.10 получил заказ 15.10. На мой взгляд достаточно оперативно.

Достоинства: чётко, быстро, понятно, ещё и рассрочка на 4 месяца,, по колесу в месяц,, ????????

Недостатки: мне всё понравилось

Комментарий:

Достоинства: Хороший персонал, помогли загрузить летние колеса в машину, быстро сработали

Недостатки: Нет возможности дозвониться, чтобы согласовать заказ, посоветоваться с выбором марки колёс, подходящего размера для автомобиля (например вдруг я неправильно подобрала колеса) Нет информации по шиномонтажу, (предложений к заказу колёс услуг шиномонтажа нет на сайте) При заказе в комментариях просила перезвонить для уточнения заказа - не перезвонили.

Комментарий: В целом мне все понравилось, но я как девушка сомневалась в выборе, и мне к сожалению не подсказали. Сработали быстро, на ресепшен девушки так же уточняли вопросы по заказу.

Достоинства: Качество и большой выбор.

Недостатки: Платная доставка! Необходимость в написании и пересылке заявлений, фотографий чеков.

Комментарий: Заказываю второй раз в этом магазине. В первый раз, 4 года назад, мне понравилась быстрота, качество, прозрачность. Понятная цена за резину, за доставку. В этот раз Всё, что написано «по России бесплатно» -это фуфло! После полной предоплаты заказа начинается: Оказывается, необходимо написать заявления об отказе от претензий в случае порчи товара при доставке, с подписью(образец присылают); Это заявление сканом или фото нужно отправить на ящик своему менеджеру; Ему же 500руб за доставку до ТК; Затем 1260руб(москва-Моздок) транспортной компании за доставку; Дальше я сканирую или фотографирую чек и отправляю менеджеру, чтобы мне вернули только 1200. И на этом спасибо. Вот такая бухгалтерия! Естественно все бесплатные бонусы пролетают и на выхлопе это стал обычный, заурядный магазинчик.

Достоинства: Хорошая цена, приятный персонал.
Система скидок и различные акции.

Недостатки: Не очень удобное расположение пункта самовывоза, от северных районов далеко

Комментарий: Покупаю здесь уже второй раз, отличный магазин.
Заказ обработали достаточно быстро, хотя у менеджера в обработке было много заказов, всё таки сезон. Переместили на пункт выдачи за день, прислали письмо о том что можно забрать.
Жаль, что перестал работать пункт выдачи который был ближе к центру, остался только на юго-западе.
Сотрудницы на ресепшене приятны и вежливы, также как и тот кто вынес колеса.
Перед оплатой осмотр и вуаля покрышки в багажнике.
В общем всё хорошо!
Спасибо большое за вашу работу!

Достоинства: Как всегда:
- качественно
- быстро
- надёжно

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Заказывал зимние шины Мишлен x айс 4.Все быстро и четко,отгрузили за два дня.Доставка до Кузбасса
5 дней.Цены адекватные(даже сказал бы самые низкие).Рекомендую этот магазин.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: быстро оперативно

Недостатки: не шлют документы

Комментарий:

Достоинства: Цена, оперативность

Недостатки: Отсутствие магазина (представительства) в Казани

Комментарий: Обратился по рекомендации

Достоинства: Быстро доставили шины, товар соответствует описанию. Цены также порадовали.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отправили быстро, скидки на резину.

Недостатки: Не замечено.

Комментарий:

Достоинства: Колеса свежие, пришли быстро.

Недостатки: Не нашел информации о доставке за пределы КАД.

Комментарий:

Достоинства: Быстро связались. Быстро оформили.

Недостатки: Второй печальный опыт!
Прислали пересортицу!!
Шины нужны были срочно.
Пришлось поставить машину на прикол!! пока у них пройдет разбирательство кто виноват и что делать!!! Я не могу получить свои шины и не могу купить новые, так как уже за один комплект заплатил.

Комментарий: Статус заказа: Выполнен - является ложью, так как я груз не получил!!!

Достоинства: нет

Недостатки: несколько лет покупали здесь шины, но этот раз был последний. Так как с годами компания хуже, во всем: в отношении, в сроках, в коммуникациях.
Ситуация следующая, заказали комплект шин стоимостью более 80 000 руб за 4 колеса , наш менеджер точно называла сроки отправки товара (08 октября 2020), наличие колес на складе отправления (Москва ), выставила счёт для оплаты, который мы оплатили 06 октября, 07 октября сказала, что завтра ваш товар будет отгружен , в итоге в день отправки колес нет, оказалось они в Ростове и могут быть ТЕОРИТЕЧЕСКИ отправлены 12 октября.
Теперь самое неприятное, дозвонится до менеджера невозможно, при просьбе соединить с менеджером ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ ПОСТОЯННО! приходится набирать по 8-10 раз и это БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ и каждый раз НОВОМУ оператору сообщать о возникшей ситуации, в итоге на разрешении вопроса уходит пол дня (3-4 часа).
В итоге, дозвонившись до нашего менеджера , было сообщено,что ваш вопрос находится в ПРЕТЕНЗИОННОМ отделе и с вами свяжутся через час, по истечению которого никто не перезванивает. Телефон этого отдела прямой никто не предоставляет. В итоге получается следующее: тебе обещают товар, говорят платите и потом просто ФУТБОЛЯТ и ничего не объясняют. Покупать ли в таком магазине ? решайте сами!
дополняю отзыв,чем закончилась наша история: удалось дозвониться до генеральноего директора, который пообещал, что наша ситуация решится 100%. Затем перезвонил начальник отдела продаж, который дословно сказал следующее : "я не хочу на себя брать ответственность и решать ваш вопрос!" аккаунт наш заблокировали, шины не отправили . Вот такая история ,даже после обещания ген директора, ваши шины в указанный и обговоренный срок НЕ ЗАХОТЯТ отправлять

Комментарий: