Отзывы о Мосавтошине

781 939 条评论

Достоинства: Скорость, качество, сервис. Всё!

Недостатки: Недостатков не обнаружено

Комментарий: Долго искал нужную резину в интернете. Наткнулся на данный магазин. Что поразило сразу - это ассортимент!!! Он шикарен!!! Уже нашёл редкую резину, которой думал нет в природе и в ближайшее время закажу именно здесь. Второе - это возможность покупки одного колеса!!! В магазине резину, снятую с производства, редко продают поштучно, минимум пара! А здесь пожалуйста!!! Третье - цены ниже, на несезонную резину ещё и скидки, когда берёшь зимой летние колёса. Четвёртое - скорость. На третий день забрал свои колёса, на четвёртый обул!!! Супер! Даже с ценой доставки получилось дешевле, чем в магазине.

В общем, я очень доволен, разрекламировал друзьям. И сам в скором времени приду за новым заказом!!! Спасибо.

Достоинства: Покупал шины в 2017г Заказал на сайте, оплатил в магазине, забрал на складе. Все было в наличии, все хорошо. Через пол года заказывал ещё,что-то не смогли привести. Заказал ещё два колеса нет в наличии,на сайте пишут 8 шт в наличии солнечная Краснодар. По факту нет. Предложили другую чуть дороже которая была на складе.

Недостатки: Не актуальные остатки на складе и на сайте.

Комментарий:

Достоинства: В самом начале все было неплохо, нашел шины, сделал заказ через сайт. Получил подтверждение о наличии. Бронь до 7 дней. Оплата.

Недостатки: Вранье абсолютное. Жажда сиюминутной наживы, абсолютно хамское отношение к клиенту после оплаты.

Комментарий: Произвел оплату по карте. Спустя неделю мне сообщают о том, что якобы на складе сформировали заказ другой размерности и сейчас либо возвращают деньги, либо ждем поставки. Соглашаюсь на возврат денег. На следующий день звонок от манагера, якобы появились шины необходимые по размерам и та самая модель (это был четверг), уточняю стоимость, слышу в ответ, что цена для меня не меняется, соглашаюсь. Пятница, дозвониться не посчастливилось, суббота, воскресенье тишина от "супер магазина". Понедельник звоню, уже с претензией, манагера тут же нашли перезвонила сама и предложила доплатить 4000 рублей за комплект, ибо закупочная цена изменилась. Естественно на это расчета небыло, хотя прогнозируемо. Деньги обещают вернуть в течении недели. Резюме: сплошное попадалово с этим магазином. В других местах цены так же выросли, придется доплачивать как минимум 4000-5000 р. за комплект. На сколько еще подорожает за неделю резина, вопрос. Так что такой вот отличный магазин, судя по отзывам. Удачи всем!

Достоинства: На сайте большой выбор шин разных марок, удобный поиск по параметрам, подробное описание товара. Для меня еще было важно наличие самовывоза.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывала комплект летних шин. Менеджер позвонил в день заказа для подтверждения. Когда шины поступили на пункт самовывоза, пришло смс-оповещение. На пункте выдачи все четко и быстро, шины довезли на тележке к воротам ангара и помогли с погрузкой.
Магазином довольна, зимние тоже здесь закажу.

Достоинства: Достаточно быстро обработили заказ, и по истечении 1-2 суток можно было забрать уже в пункте самовывоза.без проблем продлили время хранения заказа( не успевал забрать) В пункте самовывоза м.Бутырская , очень достойно, быстро и квалифицированно.

Недостатки: Колл центр не всем хватает квалификации, рознится информация

Комментарий:

Достоинства: Отвечают достаточно быстро, разговаривают вежливо, что в общем-то достаточно редко в наше время.
При самовывозе - очередей нет, приезжаешь, оформляешь и почти сражу же выносят заказанный товар, и ты уезжаешь, не тратя много времени.

Недостатки: Да, в принципе, не было таких моментов пока, надеюсь, что и не будет.

Комментарий: Большое помещение, много товара различного выставлено, пока ждешь - можно посмотреть, вдруг да еще что-то понадобится, с автомобилем никогда не знаешь.

Достоинства: Все как в описании, четко быстро

Недостатки: Забирал самовывозом, пункт выдачи расположен очень неудобно - сьезжаеш вниз под 30% склону в подземный этаж и машину припарковываеш на склоне в узком месте - очень не удобно, сразу даж и не нашел их так замаскированы.

Комментарий: А так все хорошо оплатил на сайте - забрал.
Брал Continental ContiVikingContact 6 на зиму там.

Достоинства: Заказывал с сайта, товар соответствует описанию.
Заказ обработали быстро, на следующий день приехал и забрал.
Удобный самовывоз.

Недостатки: Пакеты могли бы и включать в стоимость.

Комментарий: В основном все понравилось.

Достоинства: Работают быстро, грамотно.
Приятные менеджеры.

Недостатки: Разьве что пунктов самовывоза маловато (2)

Комментарий: Дозвонился с первого раза.
Как и было обещано на утро следующего дня пришла смска о готовности заказа.
Через 10 минут после приезда в магазин шины лежали у меня в машине. Заметил что стоимость товара на сайте за ночь изменилась на 400р., но на стоимость заказа это не повлияло.

Достоинства: Отличный магазин с большим ассортиментом товара. Есть не только шины и диски, но и ГСМ. Очень привлекательные цены на всё.

Недостатки: При самовывозе платные пакеты при покупке комплекта шин.

Комментарий: Покупал шины в этом магазине уже не первый раз. Обязательно приеду ещё и по рекомендую Ваш магазин друзьям и знакомым. Вам процветания и побольше клиентов!!!!

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ,

Недостатки:

Комментарий: Заказывали шины Vector 4Seasons Gen-2 и в накладной указаны именно эти шины, В итоге прислали Vector 4Seasons Gen-1, Водителю я говорила, что это ни те шины, Он конечно не причем, не он отгружал их, Я сослалась на то, что заказ делал муж и подумала, что он решил заказать эти и забрала их, В итоге ошибки в заказе не было с нашей стороны, На наш звонок, что нам отгрузили не те шины нам ответили, что менеджера нет на месте, Как только он появится, он вам перезвонит, Но звонка мы так и не дождались, Если и сегодня никто до вечера не позвонит, то буду обращаться в Роспотребнадзор, Судя по отзывам лучше сразу к ним обратиться и не тратить своё время и нервы,

Достоинства: Цена

Недостатки:

Комментарий: Заказал через интернет летние шины Doublestar DS810 в размере 225/55/17, и оплатил с карты. Это было 17.03.18, а в понедельник 19 марта заехал и забрал на складе в Подольске. Склад работает с 10:00. При себе иметь нужно паспорт, так как товар оплачен и чтобы не отдать его кому попало, они проверяют. Вообщем всё быстро вручили мне, я закидал в машину и даже небольшой ролик заснял https://youtu.be/vIlhUxxo62

Достоинства: все хорошо, обработали заказ быстро, забрали без проблем

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень быстрое оформление. На сайте, в диалоговом окне. Цены нормальные, выбор широкий. Удобное, для меня, расположение пунктов самовывоза. Быстрая доставка в пункт. Доброжелательный персонал (5 баллов)

Недостатки: Не выявленно

Комментарий: Мало информации о доп услугах. О шиномонтаже (Подольск) узнал только на месте. Возможно на сайте есть инфа про это, но не увидел. Нет возможности оставить шины на пару дней после оплаты, что странно, Без оплаты можно, а если оплатил, забирай или хранение платное. А в целом, отличный сервис.!!!

Достоинства: Расторопные менеджеры, много вариантов по самовывозу, нормально организовали очередь на шиномонтаж.

Недостатки: Не очень развита зона ожидания. Нет даже автомата с кофе.
Как отдельное пожелание хорошо бы реализовать возможность узнать дату выпуска шины.

Комментарий: Одни из самых низких цен на рынке

Достоинства: Покупаю в данной компании уже 2-ой раз!
Нравится то, что заказываю на сайте и уже в течении суток моя резина находится в магазине (на складе).
По адресу: Москва, Огородный проезд 9А стр 1 - всегда есть место для парковки, большой магазин и склад за углом, к слову говоря, на складе простоял максимум 5.мин и шину вынесли ко мне.

Недостатки: Ну что то прямо такого явного, нет, не заметил, если только отнести такой момент, что скидок на шиномонтаж у них только при покупке определенно резины, хотя могли бы сделать скидку на шиномонтаж, при условии, что резину купили именно у них.

Комментарий: Жаль, что только две точки в МСК (лично мне, ехать далеко)! Хотя у них имеется и доставка.

Достоинства: Быстро оформили заказ и забрали деньги!

Недостатки: Неверные фото товара,нет обратной связи,не ведут клиента при отсутствии менеджера,нарушили собственные сроки доставки.не работает отслеживание.

Комментарий: Заказывай второй раз,первый все ок,второй раз просто ужас,наплевать на клиента!

Достоинства: Низкие цены.Самовывоз и шиномонтаж рядом

Недостатки: некоторый товар быстро кончается и не появляется вновь

Комментарий: нормальный выбор и цены

Достоинства: После оформления заказа со мной быстро связались, подтверди мой заказ. Пришло смс с моим номером и отслеживанием товара. На следующий день пришло уведомление,что мой заказ уже на складе и я могу его забрать. Быстро оперативно, большой выбор .

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая реакция на заказ, быстрая доставка в пункт самовывоза, лучшая цена и бесплатный шиномонтаж (являюсь постоянным покупателем более двух лет) Рекомендую!

Недостатки:

Комментарий: С учётом бесплатного шиномонтажа бьют конкурентов по всем статьям!