Отзывы о Мосавтошине

783 051 评论

Не первый раз заказываю Резину на авто, самые лучше цены по мне. Доволен как слон

Всё отлично ...ночью заказал...днем забрал...с недорогой ценой...спасибо

Товар везли более 10 дней. Менеджеры не звонят и не предупреждают о статусе задержки товара или о его прибытии на склад. Сидеть в почте и ловить от них сообщения, когда ты находишься на Новых территориях с ограниченно доступным интернетом так себе удовольствие.
На акционный товар ни скидку не сделали, ни шиномонтаж. Таким подходом к клиентам сильно удивлён и разочарован.

Отказ в услуге шиномонтажа по акции

Заказал шины, написал в чате вопрос — дата производства и есть ли белые надписи на шинах (мне нужны были без), в итоге просто — ваш заказ готов.
После этого около 4-5 раз пытался связаться через горячую линию и все-таки уточнить про белые буквы, с менеджером Денисом соединиться так и не получилось, он не брал трубки ни на прямой звонок с добавочным номером, ни при попытке соединиться через оператора, хотя оператор сказал что он на рабочем месте. В итоге оператор оставила заявку чтобы мне перезвонили — никто так и не перезвонил. Работа менеджера достойна оценки ноль. Пока пытался связаться через ваших операторов пару раз попадал на оператора Елену, общалась со мной достаточно грубо и не пыталась никак помочь в ситуации, но спасибо другим девушкам операторам, они хоть как-то пытались разобраться в ситуации. Но оценка колл-центра из-за осадка после общения с Еленой — 2 звезды всего.
В итоге решил доехать до Угрешской, потратив час времени на дорогу и надеясь ну удачу)
Приехав, молодой человек оформлявший заказы за стойкой, на мой вопрос про белые буквы посмотрев в компьютер сказал — белые буквы есть. Но общение с ним было дружелюбным и он всячески пытался помочь подобрать другие варианты уже на месте, в итоге AT резины в нужном мне размере не оказалось, было принято решение покупать с белыми буквами как бы не хотелось этого делать т.к альтернатив нет. Плюс потраченных два часа времени на дорогу туда и обратно было бы безумно жалко.
В итоге был отправлен на кассу, замечательная девушка на кассе, видимо ЕДИНСТВЕННАЯ прочитавшая, что я написал в заказе (про дату производства и буквы), уточнила — а вы не хотите проверить перед оплатой дату производства шин и посмотреть на них, объяснила куда мне пройти чтобы я на них посмотрел.
В итоге — белых букв НЕТ, и шины свежей даты! Девушке кассиру большое спасибо! Человек выполняет свою работу, да еще и работу менеджера, который просто не берет трубку)
Как итог — связаться с кем-то в вашей компании тот еще квест, невыполнимый. Менеджер свою работу не выполняет. Чтобы узнать про такой мелкий вопрос клиенту надо ехать к вам самостоятельно, полневший хаос — никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает
p.s парни на складе пытаются продавать пакеты для шин отдельно, говоря что они платные ?, хотя молодой человек оформлявший заказ на места сказал, что это не так)

Зачем писать акции на шиномантаж если его нет.

Покупаю не первый раз. Цена хорошие. Покупка проходит четко, все быстро и удобно.

Покупаю шины здесь уже не первый раз, не один год. Все удобно, все устраивает. Нравится, что есть или бесплатная доставка, или бесплатный шиномонтаж при покупке колёс, либо скидка большая на этот шиномонтаж. Нормальные сотрудники приятные в общении. Место приятное. Ну и естественно, такие впечатления бывают от правильного руководства бизнесом И наличие ХОРОШИХ сотрудников.

Спасибо, выручили. Купил шины по лучшей цене, чем предлагали местные дилеры со скидкой (плюс кинули с доставкой на неопределенный срок). Даже с доставкой транспортной компанией вышло на 20% дешевле!!!

Шиномонтажом не пользовался, большая очередь, как можно записаться на шиномонтаж если я не знаю точно когда придет заказ?
Место нахождение склада неудобное и особенно подъезд - убитая дорога.

Пришли шины вовремя, скидка на шиномонтаж 40%.

1. Убило когда с меня попросили 140 руб. За пакеты.
Скупость ведёт к бедности.
2. 40% скидки за шиномонтаж при такой дороге на подъезде выглядят издевательством.

Расчет от вас по ТК был 900 руб. По факту взяли 1250 руб. Цена 5115 за 1 шт, на озоне 4995

Вашего шиномонтажа в Нижнем Новгороде нет, поэтому не смог воспользоваться 40% скидкой за покупку контиков.

Хороший выбор шин и хорошие цены

Хорошие цены, заказ доставлен в срок, менеджер ??

Продали шины 5 летней давности 2 шт и еще 2 трехлетней! Нигде не было указано, в колл-центре ни слова, на сайте не указано, что это старая резина, даже при оплате в офисе и при получении товара никто не сказал ни слова! Цена в рынке, без особой скидки, на 2 5летние такая же цена на 3летние. Внимательно проверяйте, что вам тут продают.

Был небольшой косячок, но оперативно все решили, молодцы. Все понравилось, второй раз покупаю шины в этом месте. Цены самые вкусные. Молодцы , так держать.????

Отличный сервис. Хорошая цена !!!

При покупке шин была озвучена стоимость доставки 1800,при получении оказывается сумма возросла до 2940. Кто мне компенсирует убытки?? Почему отправлено было как обычный груз а не шины? Сотрудники ТК сказали что в этом случае цена была бы 1800