Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Все хорошо. Отличный ассортимент, быстрая доставка, консультация по покупке если нужно. Персонал супер, первый раз наверное в магазине подсказали что-то крутое )))

Если нужно качественно и быстро решить вопрос с шинами то вам сюда!
Заказал из наличия на их сайте и в этот же день уже на новой резине.

Как проходит заказ:
1)Выбрал из наличия комплект и сделал заказ
2)Ждал ответа менеджера по почте что они реально в наличии и их можно забрать.
3)После появляется возможность выбрать время шиномонтажа (он прямо на территории за ресепшеном)
4)Приехал по указанному адресу- увидел на табло что все подготовлено и оплатил.
5) Загнал автомобиль- колеса не просто Балансировка но и могут поправить диск (в моем случае один) делают хорошо ничего не бьёт и диски не поцарапаны.
На шиномонтаж дают скидку 40%

Плюсы:
+Все в одном месте,не нужно кружится и искать переобувки.
+Стоимость шин одна из лучших.
+Качество обслуживания.

Минусы:
- При подъезде есть прорытая траншея см 35 шириной и глубиной(если не хотите погнуть диски,лучше попросить что-бы вам постелили переправу.
В нашем случае это был лист ОСБ.

Хороший сервис продажи автошин, купил, тут же поставил все 4шт, шиномонтаж опытные работники, отмыли старые, сменили ниппеля,переобули, магу сказать на высшем уровне),менеджеры грамотные,отзывчивые, подберут на вкус и цвет можно так сказать.

Худший сервис. Сама с Вологды, тк не нашла шины здесь, решила поискать в более крупных городах. Смотрела из наличия, потому что нужны были срочно. Нашла в Ярославле, связалась с менеджером для консультации. Выбрали вместе подходящие и оформили заказ на самовывоз, срок хранения - пять дней. Приехала в пятницу за 200 км из другого города, а сегодня в этой точке оказался выходной. Хотя везде в навигаторе, 2ГИС, Яндексе и Гугле указан график работы 5/2. И про возможное изменение графика ни в каких приложениях, кроме официально сайта речи не шло. Менеджер нас об этом так же не предупредил. А на вопрос «что мне сейчас делать» в поддержке поступил ответ «ну а наши какие проблемы». Не знаю, проблемы ли это конкретной точки, но служба поддержки работает отвратительно.

Покупал первый раз резину через мосавтошину. Оператор всё написал. Резина пришла в срок. Сотрудники на складе отзывчивые. Все прошло идеально.

Отвратительное отношение персонала к покупателям. Заказал на сайте 4 колеса, предложили на выбор скидку на шиномонтаж, скидку на хранение колёс или доставку по городу. Выбрал доставку в результате прошло больше суток не кто не позвонил.
На почту пришло письмо от робота, что заказ ожидает меня в магазине на Солнечной.
Попытался сам дозвониться так из 15 звонков 1 раз казался результативным (остальное время слушаешь музыку и тратишь свой трафик) и то мне абсолютно пофигиски ответили либо забирайте заказ в магазине, либо отказывайтесь. Задав вопрос в течении 5 дней резерва могу всё таки ожидать доставку в ответ сказали всего доброго и положили трубку... Это нормально??
Спрашивается зачем предлагать доставку, если её по факту нет???
Я представляю теперь какое отношение будет, если случится брак...
Честно после такого разговора с менеджером и не захочешь брать что-то у вас. В нормальных компаниях сами позвонили бы и предложили решить данный вопрос, а тут нужно самому как-то дозвониться и ещё при этом можно сказать мягко послали и положили трубку.

Отличный магазин. Большой выбор и приемлемые цены. Искали хорошую разно широкую резину на BMW X3 21дюйм. Нашли сначала задние, пришли быстро и свежий выпуск. Потом появились той же модели на перед. Когда приехали, то одна шина оказалась с дефектом (небольшая царапина с боку длинной 4 мм шириной 2 мм и 2 мм глубиной), если бы были обычные шины за 5-8 т. рублей за колесо, то не обратили бы и внимание. А так 42 000 за колесо, как то обидно стало. Мы подумали что порча произошла во время транспортировки компанией ЖелДорЭкспедиция, но они дали заднюю. Я уже подумал что вопрос не решить, так как шины оплатил по предоплате. Но решил набрать менеджеру масавтошины. Девушка посоветовала составить акт и отправить ей скан и фото дефекта. Затем со мной связался Михаил из отдела клиентского сервиса и пообещал решить мою проблему.
Через дней пять я отправил им шину с дефектом, а они заменили ее на другую.
Отправку в оба конца оплатила компания Мосавтошина.
Так что мой опыт сотрудничества с ними очень положительный.
Не знаю откуда появляются негативные отзывы, может негативщики не разобрались в чемто.

На сайте посмотрел - шины в наличии, приехал - а они в наличии на каком то складе. Похожие были дороже на пару тысяч, спасибо менеджеру подобрал по наличию в рамках бюджета, но пришлось ехать за ними в Подольск... Выбор большой, но если срочно что то надо конкретное, то может и не быть в наличии. Заказывайте заранее!

Не нашёл в списке объектов интернет-магазин Мосавтошина, на котором и делал заказ, поэтому пишу отзыв на одно из подразделений компании. Уже третий раз покупаю резину у данной организации и ни разу не пожалел. Внятный интерфейс и грамотные фильтры позволяют быстро выбрать требуемое из богатейшего пула предложений. Быстрая обработка заказа, дубль заказа на почту, звонок менеджера. Несколько вариантов оплаты, один из них по факту картой или наличными курьеру -водителю. Предварительное уведомление о доставке и подтверждение адреса. Сдержанный уровень цен и широкий вариатив предложений. В этот раз, и первый на моём веку выбирал тот самый оптимальный вариант из 4-х "китайцев". Какое-то время одолевали сомнения, пока не прочитал о самих компаниях поставщиках-производителях, с богатейшим многолетним опытом работы, в том числе и с крупнейшими Европейскими автоконцернами...Если совсем вкратце, то: выбрал, получил, поставил, катаюсь...1000 км на новых, только позитивные впечатления. Кстати, неожиданно, но резина явно "цеплючая", хорошо держит дорогу, есть ощущение, что она чуть мягче предшественников, прекрасно балансируется, понравилась. Компании и коллективу-процветания и успехов! Потенциальным клиентам рекомендации к выбору.

Первый раз я познакомился с этой компанией поверхностно- так как брал резину для зятя и удивился как быстро произошла покупка. Сегодня мне пришлось приобретать резину для себя. Проконсультировался по телефону о доставки и времени, сделал заказ. Заказывая я был на даче, а товар пришел раньше и компания продлила срок выдычи. Это очень приятно-дали отдохнуть . Предоплат не требовали. И вот я приехал за товаром и встретил вежливых и профи людей. Мне предложили осмотреть заказ, после чего предложили оплатить любым мне удобным способом. Заказ 2274631 . Мне предложили проехать к шиномонтажу для обувки колес. Все было сделано на высшем уровне. Благодарю так же профи шиномонтажников. Все вежливые и гостеприимные. Работали сразу 2 мастера. Предложили рассмотреть по поводу зимней резины, т к моей резине уже 11 лет. Предложили ряд образцов. В такой компании руководитель подбирает нужных людей и надеюсь дорожит ими. Заказал и зимнюю резину. Чем больше будет таких людей на нашем пути встречаться, тем легче будет жизнь. Благодарю весь коллектив за то что вы есть! До новых встреч. Обращайтесь приобретайте успехов и Зеленого пути.

С 2019 года пользуюсь услугами Уфимского отделения ,,Мосавтошина". Дважды в год обращаюсь в шиномонтаж, один раз заказывал зимнюю резину. Как кадровый офицер в запасе отмечаю слаженную, хорошо организованую работу всех сотрудников данного офиса- магазина👍. Особую благодарность выражаю менеджеру Сомову Александру за профессиональные советы по подбору резины мне и моему сослуживцу, за доброжелательное отношение к клиентам.

Утром заказал летние шины на сайте (специально смотрел что они есть в наличии тут на Таганской 77 ). Не дождался звонка менеджера т.к. в личном кабинете много заказов заехал по пути. Ребята проверили что все в наличии выдали заказ и сделали шиномонтаж.

Мне понравилась компания, очень хорошие специалисты, подсказали мне по всем вопросам. Помогли немного с выбором :) И сам заказ доставили прям очень быстро.

Все на хорошем уровне.четкие отложенные действия.если по записи то все точно по времени.При необходимости можно получить консультацию непосредственно в процессе шиномонтаж.Работает правка дисков

Нужно было купить летнюю резину. Посоветовали знакомые. Менеджер быстро по телефону помогла с выбором и оформлением заказа. На шиномонтаж действует скидка при покупке. Заказ отслеживается на сайте. Все очень удобно.

Спасибо, за консультацию подбора шин и оперативный шиномонтаж. В боксе чисто. Сотрудники аккуратные и вежливые. Спасибо. Будем обращаться.

Пожалуй здесь был самый большой выбор и удобная доставка. Качество отличное, есть гарантия, ребята могут проконсультировать. Обращался сюда по совету друга, остался полностью доволен!

Хотел купить китайские шины, девушка менеджер всё рассказала, цены очень "вкусные", но по итогу взял свежую б/у именитого бренда...

Ужасный магазин, что в 19 году были проблемы с заказом резины, заказал и месяц ждал заказа, кормили завтраками и отказами что не загрузили мою резин или фура перевернулась, сейчас вообще хрен закажешь, резина появляется в наличии, делаю заказ и менеджер пишет что резины нету и предлагает какую-то непонятную резю, спрашиваю а под заказ можно, пишут что ее вообще нету и не заказать, дак какого х вы выкладываете ее на сайт тогда. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!

Приехали за он-лайн заказанными шинами из Таганрога. Менеджеры показал резину, нас всё устроило, оплатили и далее загнали машину на переобувку. Шиномонтаж классный, быстро, качественно