- Покупки на сайте 98 629 · 4,5
- 轮胎店 51 422 · 4,7
- Wildberries 589 746 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex 市场 11 903 · 4,6
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Только реальные клиенты Ссылку на оценку получает тот, кто оформил заказ или прошёл шиномонтаж. За каждым отзывом стоит номер заказа или записи.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 469 385 条评论. Посмотреть
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
Поддержки никакой! Пока не напишешь, не узнаешь что там с заказом! Вместо обещанных (про что нигде не написано) 5-7 дней, доставляли в транспортную 12!! Дней! И то пока не написал в чат, была тишина, может и дольше бы везли! В итоге пешком можно было сходить забрать или по месту на ВБ купить, больше связываться не буду!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анастасия Покупка подтверждена
- Оценка
Менеджер не отвечает на смс,заказ выполнен не во время,не советую данный магазин
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Не кто не где не предупреждает что шиномонтаж по записи.
По факту приезда забора резины выяснилось что надо было записываться на шиномонтаж.Сейчас запись только аж через 2 недели.Ожидание получения 4 балконов составило 35 минут.
Отвратительное отношение!!!- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
Отстой и уроды
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Илья Покупка подтверждена
- Оценка
Месяц ждал, очень очень долго все.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Ильяс Покупка подтверждена
- Оценка
Люба фирма отправила бы раньше , бес попутал вас выбрать
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Павел Покупка подтверждена
- Оценка
В целом шокировало полное отсутствие организации, поставили шины а шинмонтаж только ч. з две недели, к примеру прооперировали вас а живот зашьют ч. з две недели. А до этого ходите так. Хотелось, что бы отзыв прочитал господарик и поставил себя на место пациента!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...
-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?
-Да
-А почему не позвонили?
-Я вам сообщение отправил
-Куда?
-На эл.почту.
-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?
-Ну я же вам написал.
Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.
Итог: Шины хорошие,цена доступная.
Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)
Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...
-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?
-Да
-А почему не позвонили?
-Я вам сообщение отправил
-Куда?
-На эл.почту.
-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?
-Ну я же вам написал.
Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.
Итог: Шины хорошие,цена доступная.
Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)
Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Владислава Покупка подтверждена
- Оценка
Ужасно ! Не уточнили что груз будет отправлен на терминал а не до адреса доставки!
Ни кому не посоветую вашу компанию!
Неприятно!- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Одно колесо пришло с огромным боковым пробоем.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Виталий Покупка подтверждена
- Оценка
На пункте выдачи по моему номеру заказа совершенно другие данные и другой человек указан!
Где мой товар????- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Получить актуальную информацию не возможно.
Оперативная связь с менеджером отсутствует.- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Алексей Покупка подтверждена
- Оценка
Колёса пришли разных партий, 3 колёса 24г.в. одно 23г.в. цвет надписи на шинах соответстенно, три колёса голубого одно белого. Хотя обещали одинаковые колёса. Мягко говоря не доволен.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Привезли не то
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Всё плохо
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Игорь Покупка подтверждена
- Оценка
Здравствуйте Екатерина, мой заказ , мало того что переносился с 7 на 8 с 8 на 9 но ещё и сегодня вообще пропал с сайта КИТа !!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Наврал с суммой доставки!!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Читайте комментарии к заказу, там все подробно расписано
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Вячеслав Покупка подтверждена
- Оценка
Получил не те диски.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка