Отзывы о Мосавтошине

782 546 条评论

привезли шины разная партия боковой рисунок отличается

Думаю пользуюсь услугами Вашей фирмы последний раз.
Настолько безобразно организовать доставку до Вас не удавалось никому. 5 суток потратить на перевозку со склада в пункт выдачи в России само по себе за гранью понимания, учитывая что все находится в одном городе. Полагаю вези Вы резину даже почтой России и то по Москве в 2-3 дня уложились бы.
Но это еще полбеды, или, скорее, треть. В день доставки, ближе к вечеру( в районе 15 - 16 часов), я приехал за своим заказом из другого города и был неприятно удивлен тем, что мой заказ еще не готов к выдаче. Конечно же ждать я не стал, да и не дало бы это ничего, ведь СМС о прибытии моих многострадальных шин пришло как раз перед закрытием магазина. Таким образом сроки доставки в любом случае Вами были сорваны.
За Резиной я решил поехать в пятницу, ведь Вы работаете каждый день... Как оказалось кроме как раз этой пятницы. И, странное совпадение: ни один Ваш работник не подумал о клиентах, приезжавших за заказанным и "готовым к выдаче" товаром. То есть все приезжали, тыкались носом в закрытые двери и оборвыш какой то бумажки, где сообщалось о технических проблемах и предложении приехать завтра. Для меня это уже третий раз. Каждый раз в один конец 130км.
Естественно никто не стал уточнять что в субботу Вы открылись в 13:00, а не в 8:00, как везде написано.
И так же естественно ни один сотрудник не посчитал нужным извиниться за такой свой "ударный" труд.
В дальнейшем обязуюсь не утруждать Вас своими заказами и ознакомлю всех своих друзей и знакомых с методами работы Вашего магазина.
P.S. Резина хорошая.

Отзыв касается только того, с чем и кем я общался в этом заказе, а именно:
- сайт;
- менеджер;
- доставка.
Доставку я просил на терминал ТК "Деловые Линии" по адресу: Республика Крым, город Симферополь, ул. Базовая, д.6, а его отправили на адрес: Симферополь г., ул. Урожайная, 1, что мне совершенно не удобно. Что мешало направить мой заказ именно на тот терминал, адрес которого я специально указал?

Долго отправляли

Не смотря на мои просьбы о шинах определенной даты производства, подсунули шины которые старше((( очень разочарован( не хотелось уже их возвращать, напряг, подстраивал планы под доставку, ну и доставщик не виноват, взял то что привезли( раздражают такие махинации???

Вместо обещанной доставки в 4 дня получилось 7 дней

Доставка оказалась слишком дорогой!!! Вместо заявленной 1250 р. На самом деле около 7000 р. Это обман

Долго отправляли

здравствуйте. доставка из московской области до екб 16 ДНЕЙ. ЭТО УЖАС. Ребята так нельзя работать.

Отправили через жопу

Должны были отправить 14.06, отправили 17.06

Привезли на день позже запланированного, хотя заказ был оформлен заранее для нормальной логистики, из-за чего пришлось менять планы на несколько дней.

Заказывал шины, был подарок, либо бесплатная доставка либо скидка на шиномонтаж. Но это при заказе от 4х штук, но у вас на складе в наличии только 2шт. Было. В итоге подарка Я не получил. Могли бы хотя бы скидку сделать. Не Я же виноват что у вас нет комплекта.

Привезли шины без пакетов. Позор.

Транспортная компания кит, это полный треш, выбирайте другу, на телефоне сидят неадекваты, которым запрещено: давать телефон пункта выдачи товара и тел. своего руководства, пункт выдачи находящейся на карте не соответствует тому, где он реально находится, те кто сидит в колл центре понятия не имеют, как этот пункт выдачи найти и тел.пункта выдачи не дают, говоря ищи сам, на сайте есть карта.

Найти то нашёл, но потратил на это минут 40 своего времени заехав во все уголки, предполагаемого адреса.... хотя можно было дать номер пункта выдачи и решить вопрос за 5 минут.

В общем сама мосавтошина, респект, выбранная транспортная компания отстой, пользуйтесь другими тк кит, в топку

Доставка ужасная. В крае от города до города почти неделя. За это время колёса своим ходом быстрей бы доехали.

Информация озвученная менеджером о доставке не соответсвует реальности

Купил шины у вас и сразу отдал перебортовать. Привез новые вентили, т.к. требовалась их замена. Результат - вентили вставили непродернув через диск. Домой доехал, а на следующий день 2 колеса спущены, а другие 2 полуспущены. Причем 2 вентиля мои, а 2 не знаю чьи. Слов благодарности кроме ненормативных нет. При этом надо учесть, что мне 73 года и на машине был знак инвалида. Возможно 25 апреля заеду продернуть вентили и выразить личную благодарность умельцам. Правда придется потрудиться чтобы накачать все 4 колеса. Вернигор В.А. 23.04.2022г.

Очень долгая доставка. Заказ отправили
через 7 рабочих дней, менеджер не посчитала нужным предупредить о задержке, приходилось самому узнавать статус заказа.

Ужасное и хамское отношение курьера, просили позвонить за час, сказал за 5 минут будет звонить и всё. И это в дневное время , когда я на работе был.
Но менеджер решила этот вопрос.
Но колеса пришли не упакованные, что очень странно и поэтому мокрые ещё. Надеюсь , что в пути , агрессивный курьер их не испортил.
Дозвониться до Вас невозможно. Операторы сбрасывают звонок.