Отзывы о Мосавтошине

782 447 条评论

Достоинства: Продавцы очень вежливо,корректно и доказательно помогли с выбором новых шин.Ездил на Нокиан Хакка Грин 2.Перешел на Континенталь. Сразу поехал за 50 км. Похоже не прогадал. Продавцам спасибо. Плюс качественный шиномонтаж на отличном оборудовании со скидкой. Осенью " переобуваться" только сюда.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Для меня было удобным забрать заказ 961414 в Подольске,также заказал услугу шиномонтажа .Выполнили качественно,ничего сверх заказа не навязывали.Порадовала скидка на монтаж. Доволен,воспользуюсь следующей покупкой в вашем магазине.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Доставка, качество, цена

Недостатки: Вместо акций хотелось бы просто скидку )

Комментарий: Купил шины еще зимой, вместе с дисками.
Доставку осуществили быстро, в отведенное время.
Шинами полностью доволен, хотя и пробег на них пока не большой.

Хочется отметить, что в магазине постоянно присутствуют акции, мне например досталась 50% скидка на смену резины. К сожалению акцией я не воспользовался т.к. предпочел переобуться около дома.

Скоро закажу еще в этом магазине для тестя, т.к. очень доволен скоростью доставки и обслуживанием.

Достоинства: Широкий ассортимент и приемлемые цены

Недостатки: Некачественный сервис и затянутые сроки доставки

Комментарий: Заказывала шины Tigar High Performance 195/60/16R, комплект.
Доставка из Москвы в Санкт-Петербург.
Оформляла заказ перед майскими праздниками и специально уточнила у оператора, не изменятся ли сроки доставки. Пообещали, что не изменятся.
После оформления заказа позвонил оператор и на вопрос, в каком году и квартале были произведены шины, ответил, что год 2018 и шины в порядке. Уточнила квартал - не знает. Решив, что имеет дело с некомпетентной в данных вопросах девушкой, оператор сменил тон общения на неформальный и начал сравнивать шины с бананами, что подчеркивает его настоящий профессионализм (видимо иначе не умеет).
Оформили заказ, обговорили удобный адрес магазина для доставки (при самовывозе в подарок пообещали бесплатный шиномонтаж).
На следующий день перезвонили и сказали, что на указанный адрес не успевают привезти шины в срок, предложили поменять адрес и сказали, что на него точно успеют доставить к 9-10 мая. Вновь напомнила, что это праздничные дни. Сказали, что успеют. Обещали позвонить в день доставки.
В назначенный оператором день никто не позвонил. И на следующий тоже. На мой звонок я получила ответ, что заказ еще едет (спустя 2 дня от обещанного срока) и, как сказал оператор: Ваш менеджер сегодня отдыхает, праздничные дни. Заказ в праздничные дни также едет дольше обычного. Пообещал, что персональный менеджер перезвонит.
Спустя день, уже в понедельник, снова позвонила сама, узнать, где менеджер и звонок. Пообещали перезвонить в течение 2-х часов. Не перезвонили. Видимо менеджер был очень занят оформлением новых заказов.
Вечером пришла смс о том, что товар перешел в статус "Самовывоза" (мол, забирайте ваше добро, приехало). Ни адреса точки самовывоза, ни контактов.
Разозлили. Шины забирать не стала. Хорошо, что предоплаты нет.

Итог: 5 минут поиска в Гугл и найдены новые шины в наличие в СПб. Куплены в тот же вечер. В течение дня позвонили и уточнили все параметры. Сами назвали дату производства.
В Мосавтошину больше никогда.

Достоинства: Понравилась оперативность заказа.Заказывал Cordiant Business CA 185/75 R16C 104/102Q (3465 руб.)цена-качество

Недостатки: Шиномонтаж дорого,даже со скидкой...якобы скидкой

Комментарий: Отличный магазин...но для постоянных клиентов могли придумать определенные скидки...а не только на неликвидные позиции...

Достоинства: Впервые обращался в этот магазин, устроило все! Заказ 571717. И соответствие товара на сайте и на складах, и вежливость общения с оператором по телефону, и наличие необходимого мне товара! Отдельная благодарность курьеру, который привез заказ, могу ошибиться, но по моему его зовут Алексей. Все было четко, вовремя, без задержек, и что не маловажно вежливость при общении и помощь! Спасибо Мосавтошине!

Вот обратился уже второй раз в магазин. Заказ 957898. Только самые лучшие впечатления. Все вовремя, четко, в срок! Радует компетентность в различных вопросах не только операторов и менеджеров, а так же водителей(курьеров), порадовала также бесплатная доставка по акции. На мой взгляд магазин с наилучшим соотношение цены и качества. Молодцы, так держать!

Недостатки: Нет

Комментарий: Все отлично!

Достоинства: Очень оперативно обрабатывают заказ,отправляют быстро, товар хорошего качества.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Рекомендую!

Достоинства: Цены. качество. Работа с замечаниями клиентов- молниеносно решение в пользу клиента. Респект и уважуха

Недостатки: не заметил

Комментарий: в целом при аналитике прочих инет магазинов- тут все лучше и дешевле

Достоинства: Заказ 461852
Заказ 871579
Заказ 871842

Быстро, точно, качественно

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Заказ 871579. Кто что пишет плохого про этот магазин видим имеет какие-то причины. Это мой второй заказ, а был и третий, и будет(к сожалению, так как какая-то сволочь порезал мне колёса ) и четвёртый.
Брал на бутырской. Всё устраивает

Дополняют четвёртый заказом 955945. По прежнему всё хорошо и быстро. Молодцы ребята

Достоинства: Достоинств нет, из-за обмана с шинами.

Недостатки: Доброго времени суток. Сотрудники шиномонтажа подменили резину на Огородном. Рабочие узбеки. Искали резину целый час. По русски ничего не понимают. На шиномонтаже они не дали возможности посмотреть резину. По приезду домой выяснилось, что резина другая. Качество обслуживания очень низкое и отвратительное. Гарантийный отдел на встречу не пошел( в частности один из сотрудников этого отдела)

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Понравилось качество обслуживания.

Достоинства: 1. Огромный выбор;
2. Вежливое обслуживание;
3. Удобный серфинг по сайту.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Заказал пару, проверить как обслуживание, качество шин.
Остался, доволен.
Буду заказывать вторую пару.

Достоинства: Покупаю уже второй раз. Все чётко, в срок, и качественно.
Первый раз переобувка заняла всего 18 минут, (покупал только резину)
Второй раз было чуть дольше, и составило 25 минут.
Ребята работают слажено, аккуратно и качественно.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрое обслуживание и отгрузка в службу доставки. Отличный выбор и доступные цены.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Покупаю в Мосавтошины уже третий раз и каждый раз очень доволен общением и качеством товаров.

Достоинства: стабильно профессианально и качественно

Недостатки: обратная связь

Комментарий: один из лучших продавцов шин

Достоинства: Цена, качество, соответствие товара описанию.

Недостатки:

Комментарий: За скорость поставил 4 звезды, т.к. пришлось немного дольше подождать отправку в связи с сезоном.

Достоинства: Не увидел простой магазин

Недостатки: Сервис супер оплатил за две минуты и бегом на склад там ждал мин 15 если не больше услуги шиномонтажа мин 7 супер быстро. Есть одно но мойка со скидкой 15% по чеку, а по факту 10% 100 рублей скинули и чек не дают но помыли хорошо! А вот и самое главное проехал я 200 км в растерянности после замены резины машину стало тянуть в право при скорости больше 90 км появилось качение руля руль стал бить! Я решил обратится в автосервис за консультацией мне предложили от балансировать одно колесо чтобы убедится в качестве балансировки и вот что интересное выяснилось дисбаланс перед 10 30, 5 20 зад 5 30, 10 20 я в шоке с такой работы. В итоге после балансировки я сел в машину и удивился небо и земля я двумя пальцами держа руль поехал домой биение руля исчезло и тянуть перестало. Профессионалы больше я к ван ни ногой. И отзывы вам от меня во всех сетях обеспечены!

Комментарий: Простая трата денег отвратительные услуги.

Достоинства: быстро в срок качество товара

Недостатки: нет

Комментарий: отличный магазин

Достоинства: Магазин нравиться, в первую очередь из-за быстроты выполнения заказа, менеджеры всегда вежливые. Качество продукции на высоте. Сделано 6 заказов, 100% выполнение.

Недостатки: Заказываю не первый год сумма заказа перевалила 100 000 тыс. , но к сожалению не изменился тип цен. Хотя может и сам виноват, не оставлял комментарии, что является одним из критериев назначения типа цен.))))

Комментарий: Рекомендую этот магазин, друзьям.

Достоинства: Быстрое обслуживание и качественный шиномонтаж

Недостатки: Нет

Комментарий: Буду ещё заказывать