Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Ужасное отношения к клиентам. Привозят диски ненадлежащего качества. Менеджерам приходится самим писать, так как компании на вас наплевать. После месяца ожидания комплекта дисков заказ был отменён со стороны продавца. Не тратьте своё время и заказывайте товар в нормальных компаниях.

Отвратительный сервис! Ещё не разу не встречалась с таким безразличием к клиенту. Меняла резину. Цена выше рыночной. Мастера не помогли выгрузить - со стороны смотрели как девушка справится с этой задачей. После замены загорелся чек низкого давления в шинах - оператор бросила трубку! На районе шиномонтажников - тьма! Решайте сами - нужен ли Вам такой "премиум"сервис!

Поведясь на дешевые цены приехал в эту компанию и приобрёл комплект летних шин (китайского нахваленного менеджерами производства). Проездив пару дней понял, что после 110 бьет руль. Обратившись с претензией они согласились сделать мне повторно балансировку! Шиномонтажник мучаясь час с лишним вынес вердикт что 2 покрышки из 4 ех кривые отправил меня к менеджерам, которые сказали что сообжят в главный офис находящийся в Москве и со мной свяжутся. Вечером позвонил парень и предложил мне сдать шины им обратно, чтобы они отправили их на экспертизу. Я в свою очередь спросил сколько это займет времени и на каких шинах мне ездить пока идет экспертиза. На что он мне ответил, что экспертиза затянется минимум на 45 дней, а подменных шин они не педоставляют. А после того как я сказал что у меня нет других летних шин, он мне велекадушно посоветовал пару месяцев покатался на ЗИМНЕЙ резине (СЕГОДНЯ В УФЕ +23)) НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ(НЕРВЫ ДОРОЖЕ)!!!

Все супер чётко и по делу. Большая стоянка, удобный пандус для загрузки. Встречает менеджер, оформляет документы буквально за минуту, переходишь в другой угол комнаты, ожидание 5 минут на сбор заказа, хотя народу было больше 10 человек. Потом оплата и на погрузку, ребята грузчики вообще супер, помогли все аккуратно загрузить и не испачкать машину. По качеству шин пока сказать не могу, только поставил, но отбалансировались супер. Так что это уже чуть позже. Спасибо продавцу за отличное обслуживание, персонал явно заинтересован угодить покупателю.

Первый раз приобрели здесь летнюю резину, очень понравилось всё начиная от оформления заказа, его ведение менеджером, доставка, забирали самовывозом и удачно, здесь же с хорошей скидкой поменяли резину. Отличный сервис, шиномонтаж парни просто молодцы, подсказали где что, смазали что необходимо, и переобули. Давно не видела такой отличный сервис на всех стадиях. Благодарю вас за такую работу. Буду советовать друзьям и сама ещё приобрету ближе к осени зимнюю резину.

21 марта 23 года оплатил покрышки 245/45/18 2шт и 275/40/18 2шт якогама адванс летныеобщей стоимостью 61540₽, по срокам доставки конечно не вложились в обменные на сайте компании мосавтошина , и так как была не отложная поездка на автомобиле в Казахстан , пришлось докупить комплект передних шин в стороннем магазине, так как те что были установлены на автомобиле уже были не пригодны к дальней поездке , ну что ж , заказанные мною шины были доставлены , спустя неделю моего отсутствия в стране, вот так сроки Москва -Волгодонск 17 дней!!! Но и это не все , пришли передние нужного размера , а задние дешевый Китай 20 радиуса )) теперь следующее , все тел указанные на сайте кол центр , ни какой спорной ситуации не решают прозвонил во все крупные города их компании ответ один передадим информацию в отдел рекламаций, с вами свяжутся , могут неделю не отвечать на сообщения электронной почты , связь только через почту, других иных органов решения нет, и вот наконец 12 апреля , мне на электронную почту сообщают , что отправили в мой адрес верные покрышки, но спустя день два три , квитанцию об отправке или какую либо информацию я не получил , а точнее обратной связи не было вообще! Сегодня 20 апреля , прошел месяц с того момента как я оплатил шины я не получил их, будьте осторожны народ ! Так вот сегодня , мне пришло уведомление на Эл почту от менеджера мосватошина , что мои шины снова нашлись , проблема решилась , шыны в течение 1-2 дней будут отправлены в мой адрес , но мне кажется , что и это тоже все вранье , а может слова ни чем пока не подкрепленные….

Огромный выбор, быстрая доставка, хороший персонал. Проконсультировали перед покупкой, специалисты отлично разбираются. Рекомендую эту компанию!

Большой выбор , удобная доставка, хорошее качество товаров. Есть гарантия на покупку, консультация по всем вопросам.

Я конечно прочитал плохие отзывы о компании и всё ровно решился заказать шины здесь. Самое долгое чего пришлось ждать это ответа оператора -7 минут. Дальше лучше! Девушка как могла сориентировала мой выбор из 2х заранее присмотренных мною моделей. ( Так что думайте сами решайте сами что конкретно вы хотите купить). Итак 10 числа был сделан заказ а 13 числа шины приехали к моему подъезду!

Выкупал шины по заказу. Обслуживают 2 менеджера. Оплата нал/безнал. 10 минут и прошел на выдачу.Шиномонтажом не пользовался. Пункт выдачи арендует площади на территории другого предприятия. Ямы в асфальте просто отвратительны- реально можно повредить подвеску. Также неудобный проезд по территории. Грязь. Куча сторонних арендаторов.

Работают быстро, консультируют по существу. Но скидки по шиномонтажу, при условии покупки резины в Мосавтошина, смешные и не солидные. Поэтому только 4 звезды.

2 апреля заказал комплект дисков. Три!!! дня заявка висела со статусом: "На текущий момент у вашего менеджера ХХ (число) новых заказов. До обработки вашего заказа осталось 1 заказов". Причем, это ХХ постоянно менялось в обе стороны, но вторая фраза так и оставалась без изменений.
4-го числа позвонил, сказали – «сегодня должны обработать». По состоянию на 5-е статус оставался прежним, написал уже на эл. почту.
После этого статус поменялся на «в обработке» и где-то через час пришел ответ менеджера: «К сожалению, фактическое наличие товара не подтвердилось» и была приложена ссылка на альтернативные варианты, из которых примерно 95% не было в наличии. Заказ пришлось отменять.
Вывод – пока эти три дня мой заказ висел без движения, скорей всего, другой менеджер отработал оперативно и продал кому-то еще те диски, что я заказывал. Ничего не сказать, «отличная» работа! Думаю, что покупать придется в другом месте

Срочно понадобилась одна шина определённого размера, проезжал мимо "Мосавтошины", заехал и купил. А заодно проконсультировали по новой резине, что да как. Вообщем доволен.

Поставку задержали, но цена и обратная связь с менеджером на сайте хорошая. В офисе на выдаче человек-робот из почты России, не "здравствуйте" не "до свидания". Все какие то надменные, не дружелюбные.
Офис аккуратный, чистый.
Желаю всем сотрудникам хорошего настроения - несите клиентам позитив или увольняйтесь нафиг - это не ваше.

Очень приятное впечатление от посещения данной организации. Персонал вежливый, дружелюбный. Можно воспользоваться офсайтом интернет-магазина для покупки шин и/или дисков. Можно записаться на шиномонтаж. Можно воспользоваться акционными скидками. А, можно приехать в офис магазина, который расположен в этом же здании. И совершить покупку и/или получить услугу через менеджера, который и проконсультирует и оформит заказ и примет оплату как наличными так и банковской картой.
Желаю хороших покупок и хорошего настроения.

Мало того , что отправили через 5 дней(обещали через 2-3 дня после оплаты), так еще и не могли забрать заказ с тк 4 дня.Логистику внутри компании оплачивает клиент,что изначально показалось очень странным.Операторы не владеют информацией когда придет резина (звонил раза 3) .Все абсолютно пофиг в этой компании .Рекомендую 3 раза подумать прежде чем связываться !

заказал шины, их оперативно переместили из другого города(видимо), даже не взяв предоплаты, что порадовало, но у меня не получалось их забрать в установленные 5 дней, я позвонил менеджеру, который меня заверил что шины подождут еще один день, который я просил, ну, думаю, отлично..
Но приехав в субботу узнал что их продали и ничего предложить не могут, просто развели руками мол робот удалил. Поэтому прошу лишить робота премии и выговор с занесением в трудовую.
Час потратил на дорогу до склада и час расстроенный обратно и ни с чем, спасибо... Кстати купил в вирбаке колеса в тот же день все в наличии на складе, бесплатно обули и 180 дней бесплатного хранения для зимы, а резина дороже всего ничего, так что расстроен не сильно, поэтому аж две звезды.

Первый раз осуществил заказ в данной компании. Менеджер и оператор очень вежливые! Довольно быстро получил свой заказ. Есть один небольшой минус, пакеты под шины платные. Они больших денег не стоят 25р. 1 шт. Я прикрасно понемаю, что продуктовых магазинах пакеты тоже платные, но всё равно хотелось получить полный комплект услуг ( хотя это мелочь). Есть ещё и не плохие плюсы. Когда покупаешь комплек шин, подарок на выбор. Шиномонтаж минус 40 %, либо доставка по Москве бесплатно. Одно из двух!

Удобное время работы. Работают до 19-00. Менеджеры вежливые. Заказ выдали быстро. Комфортная зона ожидания. Единственный минус -это пробки на шоссе Энтузиастов. Нужно выбирать время когда нет пробок. А так все отлично.

Шиномонтаж хороший с большим выбором автотоваров. Доставка оперативная, есть гарантия на покупку. Проконсультировали отлично перед покупкой =)